深圳物业做事质量测评五泊车难电梯修一向怎么办

风景环境美

安保事情严

深圳物业做事质量测评五泊车难电梯修一向怎么办汽车知识

做事态度好

硬件配套足

这个小区也有不好的地方

安保流于形式

间歇停水成日常

疫情防控不到位

小区停车位过于紧张

楼层玻璃碎裂无维修

细数你家物业的优缺陷

你创造了什么？

自奥一新闻深圳物业做事质量测评发布以来，针对物业做事质量问题及网友们反馈的情形，奥一实测研究院团队连续对深圳物业进行实地拜访，体验并测评深圳物业做事质量现状。

本期，测评成员拜访了鸿荣源·僖园、桂芳园、源和苑二期、龙光玖龙台三期四个小区。

调研工具：鸿荣源物业——鸿荣源·僖园

调研结果：环境幽美安保严，疫情防控方法不到位

奥一测评实地拜访位于宝安区宝安大道的鸿荣源·僖园小区，该小区于2008年开盘，物业是深圳市鸿荣源物业管理有限公司。

该小区为封闭式小区，小区大门与楼门都有门禁系统，进出需刷卡；外卖员和其他职员进入需业主同保安室事先解释才可进入。

小区环境幽美，绿化率高，小区内监控设备完好，设有室外拍浮池和儿童娱乐举动步伐，每栋楼都有垃圾分类处理。
拜访创造，每栋楼一楼都有张贴消防和其他政策宣扬海报，以及蚊虫消杀关照，但电梯内部并未张贴消杀台账。
其余，小区出入口还设有废旧物品回收处和自助打印处，方便业主和租户回收旧物、打印文件；物业还为业主供应了小推车，方便业主收取快递、搬运物品。

该小区一位租户见告，小区管理到位，小区门口有社康、幼儿园，离地铁站也近，生活很方便，物业管理员态度也很好，带孩子玩的时候小区很干净，让人很舒畅。

跟随房屋中介进入小区时不雅观察到，鸿荣源·僖园小区出入口并无保安站岗，也无测温及提醒带口罩等疫情防控方法。
僖园的一位租户刘女士称，平日里都有此类方法，但不知为何今日没有。

采访了僖园物业做事中央的罗经理，罗经理回应道：

“疫情期间，僖园一贯都有做严格的疫情防控方法。
当日无站岗职员及测温方法，可能是事情职员岗位上位置变换导致。
僖园所有的大门都有门岗事情职员和安保事情职员，事情职员不仅卖力测温登记事情，还卖力快递的收发以及外卖和外来职员进入小区的登记事情。
小区门口阁下便是快递柜及快递车停放处，门岗事情职员帮忙业主拿取快递到岗位时不在门口，导致无站岗及测温方法。
僖园物业将会努力改进，严防漏洞，严格实行防控方法，更好的为业主理事。
”

僖园门岗事情职员岗位位置变换

调研工具：喜兆业物业——桂芳园

调研结果：小区停车位紧张，物业做事态度好

奥一测评拜访了位于龙岗区布沙路与中翠路交汇处的桂芳园，该小区的物业管理是由喜兆业物业管理有限公司卖力，该物业公司在深圳市物业管理行业协会2021年公布的排名中位列第7名。

在拜访时创造，小区卫生状况较好，绿化率高，陌生人进去小区各个闸口时，安保职员都会对其身份进行严格的审核，无关人等不能进入小区。

一位居住在桂芳园近十年的业主表示，小区物业管理费不贵，1.8元每平米，但是小区的物业管理水平确实让每个业主都感到十分的安心，比如：停水停电时都会提前关照、每天晚上都会有安保职员骑车巡逻及家里如有漏水情形，物业都会及时上门维修。
物业基本做到对每一户业主都是有求必应的地步，唯一让人不满意的地方便是停车位太少了，晚上只要稍晚点回家，都会面临无车位可停的状况。

据理解，桂芳园于2001年开始入住，在小区前期方案中没有建筑过多的停车位，随着小区越来越多业主购买家用轿车后，小区停车位已经趋于紧张的地步，有的汽车乃至停在人行道上。

针对这一征象，喜兆业物业管理有限公司干系卖力人表示：

“小区的停车位确实比较紧张，为了缓解停车压力，小区出入口的安保职员都会对进入小区的社会车辆限行，以及对停在小区停车场的车辆进行现场管控。
早晚高峰还会对拥堵车辆进行勾引疏通，乃至是让业主下来挪车，保持小区内各条道路畅通，如有小区业主将车辆停在人行道上，我们都会第一韶光关照业主下来挪车，物业管理做事中央会只管即便将每一项的事情都做好。
”

调研工具：长城物业——源和苑二期

调研结果：安保形同虚设，停水成小区“特色”

奥一测评调研了深圳市宝安区的源和苑二期F栋，该小区由长城物业托管。

小区入口处有门禁，但安保职员并未核实来客身份便放行，因此轻易就进入了小区。
楼栋前门大厅里也设置了安保岗位，此时上楼需登记来客信息，即便如此，仍在楼栋后门处找到一处入口轻易搭乘电梯上楼，安保形同虚设。

小区一楼张贴着各种文明宣扬海报，防疫、反诈、垃圾分类、防火等一应俱全，文明宣扬事情良好，室外垃圾分类区域干净整洁。

来到楼栋最高层，一出电梯便看到走廊边一处窗玻璃涌现了严重缝隙，楼层住户表示，问题涌现有一段韶光了，一贯没人来修。

值得把稳的是，在拜访过程中，有多名住户反响小区常常间歇性停水的问题。
“从十月初开始，每天要停好几次，一次几十秒，虽然每次持续韶光不长，但沐浴中途没水，能不能按时用饭靠运气，这就实在让人难以接管了。
”

住户刘师长西席见告，之前停水比较厉害的是7—14层中间楼层，后期逐渐影响到15层以上高楼层，物业一贯说在处理中，永久没有办理问题。

为此，联系到长城物业管理处，其事情职员称：

“经排查，停水缘故原由是供水房变频器老化导致的水压不稳定，目前我们已经改换了新的变频器，更多情形我们还在不雅观察中，如有必要，会对所有机器进行更新换代。
”

物业事情职员回答的第二天，仍有住户反响停水问题未办理，并质疑是长城物业明年年初做事就到期了，想要拖延韶光，不愿意费钱整修。

随后，联系到宝安区水务集团公司，事情职员郑工表示：

“我们将联合固戍事情站，上门从二次供水以及设备运行方面理解情形，积极折衷物业管理处办理问题，如有结果，会统一予以回答。
”

调研工具：龙光物业——龙光玖龙台三期

调研结果：电梯频出故障，曾由业主被困

光明区的龙光玖龙台三期小区所属物业为广东龙光集团物业管理有限公司（以下简称龙光物业）。
该小区目前正处于业主入住阶段，小区内有许多装修职员来来往往。
该小区的物业费为每月5元/平，平时的维修做事均须要收费。

有业主向反响，小区C6栋8部电梯常常发出较大声响，有时还会晃动，并且曾有业主被困在电梯里以及发生触电情形。

来到C6栋，找到该业主所说的8部电梯，如果电梯一次性运行楼层较多的话，的确会发生嘶嘶嘶的机器摩擦声音。
乘坐该电梯的过程中，有时能感想熏染到些许晃动。
其余，在一楼门口摁下电梯上行键，按键亮完又变暗，彷佛没有按过一样。
同样的故障还发生在在40楼按下36楼的按键时，36楼按键一下子就变暗，以是一直36楼直接下去了。

实地拜访当天，C6栋有3部电梯均在维修保养中

C6栋业主林女士见告，十月份有一个星期两部电梯都在维修，没办法利用，现在这几部电梯没有一天不保养的，这部好了，另一部又开始保养了，由于楼层较高，等电梯带来了不少麻烦。

保养也无可厚非，

只是为何一贯保养，

是不是每次维修都是“治标不治本”？

从物业做事中央收到的回答是：

物业中央只是反响情形，详细要问龙光地产那边的事情职员。

截至发稿前，还未能得到龙光地产方面确切的回应。

本期总结

本期测评作为深圳物业做事质量测评的末了一期，测评们创造了以上几家物业存在的问题紧张环绕在电梯安全、安保管理、疫情防控方法落实、停水维修等方面，物业管理做事仍需加强。
但部分物业仍有亮点之处，包括做事态度积极，管理的小区环境良好，硬件举动步伐配套充足、安全文明宣扬培植到位等。

奥一测评团队成员历时两周，拜访了20家物业，22个小区，结合网络反馈以及实地拜访感想熏染，我们制作了以下星级表：

备注：一颗星代表2分。