双新街地区是天津市“十二五”期间培植的以保障性住房为主的大型居住区。这次调研的金秋新苑小区内有经济适用房和公租房，外来人口多，分外困难群体也多，“小区存在安全隐患”的问题十分突出和棘手。楼门破损、电动车乱停乱放、机动车堵住消防通道等问题，都是小区居民心中的待解的难题。
职员自由出入，居民被骗走两千余元——破损大门何时修？
4月1日上午，于瑞均一行人来到双新街金秋新苑小区，这里建成于2009年12月，建筑面积共计13.5万平方米，37栋楼，1899户。小区内有经济适用房和公租房，外来人口多，分外困难群体也多，60岁以上老人占比达到40%以上。
走进金秋新苑小区，津云新闻创造，各个楼栋口的大门险些都洞开着，并且破坏了，锈迹斑斑。在15号楼1门的门前，居民刘大姐见告于瑞均，大门坏了很多年了，“我是09年搬进来的，算是小区的第一批住户，这大门刚开始还可以正常关闭，后来有些居民为了推电动车进楼方便，常常性用砖头把大门卡住，门体就走形了，再加上年久失落修，风吹雨淋，你看现在门上的液压和弹簧都已经破坏了。”
小区楼栋大门破坏了，锈迹斑斑
大门上方的弹簧已破坏
刘大姐回顾，楼栋口的大门反反复复修过几次，但是居民不把稳掩护，修睦没多久又坏了，到现在问题也没有从根本上办理，“没有大门，我们居民的安全就无法担保，而且由于没有摄像头，自行车被偷的情形也常常发生。”
而小区居民付大爷家就因推销职员可随意上门破了“财”，“常常有推销职员伪装燃气公司、自来水公司的事情职员入户，说是查管道，进屋后就拿出来自己的产品，说你家油烟机这么脏，你看我给你喷喷洗濯得多干净。网上卖9块钱一瓶的洗濯剂卖你99块钱，我老伴儿就这么被骗走了2400块钱。”
付大爷朝气地说，这些不法分子正是利用了小区楼栋大门破坏和没有摄像头的漏洞，自由出入小区，骗取老年人的钱财。
办理：今年全部换新门，用聪慧手段保障群众安全
对此，于瑞均表示，门虽小，但是关系着大民生，“一个小小的防盗门，表示的是综合性的管理事情，也很繁芜。既须要我们社区，特殊是物业日常管理上加强巡查，日常掩护，同时也须要居民的公共意识的提高和合营。并且我们在门的科技含量上也要提高，让老百姓更方便。负责研究，拿出应对之策，提出有效的办理办法，而不是修修补补，长期地这么应对下去，公民群众会不满意。”
于瑞均看楼栋大门破损情形
双新街办事处主任李文龙说，为了更好地做事小区居民，近期改换了新的物业公司，将对小区所有楼栋大门进行改换，并进行智能化的改造。
聚享聪慧物业公司的李经理先容，经由调研创造，楼栋口的大门，之以是这些年来“坏了修”“修了坏”，是由于大门须要用钥匙打开，居民推着电动车或提着重物时，从包中掏钥匙并未便利，“以是这次我们统一安装的防盗门，居民可以利用人脸识别、蓝牙系统，或密码锁三种形式开门，而不仅仅是依赖一把钥匙。同时，将会在楼栋内外加装摄像头，掌握外来职员的进入，提升居民的安全指数。在非常情形下也可实现智能报警，用聪慧手段保障群众安全。”
听到这个好，金秋新苑居委会主任孟令婷十分激动：“真的太好了！
大门能关上，居民的安全也就有了保障。而且这个小区空巢老人、独居老人、困难群众特殊多，现在我们还是采取志愿者、网格员入户或电话微信沟通的办法，担保他们每天的安全，事情量非常大。聪慧化社区启用后，我们就可以依赖于科技的手段，理解老人有没有进出小区，身体状况如何等等，更高效地担保老年人的安全。”
电动车楼道充电有安全隐患——要不我去哪充？
金秋新苑小区的家家户户基本都有电动车，有的一家还有两辆。居民说，电动车平时用来送孩子或作为老年人买菜的代步工具，但是在哪停放一贯是个“老大难”，“放表面风吹雨淋的，还有可能丢，大伙儿不放心，就直接放在楼道里，有的还把车推屋里去。一到晚高下班后，这楼道里全是电动车，就剩一点缝儿，过个人都费劲，你要搬点大件东西指定过不去。”
付大爷说，电动车挺沉的，居民也不想往楼上搬，但是除了没地方存放外，最主要的是为了充电，“小区没有充电的地方，有的居民直接从家里往楼道接根电线，白天还好，如果是晚上的话，如果电动车充电着火了，都没人创造，想想就害怕。”居民反响，之前居委会也进户劝阻过，但是大家充电确实未便利，只能推到楼上来充，劝阻的效果很有限。
于瑞均在现场对干系卖力人说，电动车这个问题必须引起重视，电动车在楼道内充电会成为一个引火源，随时都有爆炸造成职员伤亡的可能。同时，电动车停靠在楼道内，会对楼栋安全出口、疏散通道造成拥堵，一旦发生火情，不利于及时疏散和消防灭火，会对公民群众的生命财产造成威胁。
回应：在小区建充电车棚，享受民用价格
李文龙先容，双新街共下属18个小区，个中金秋新苑、民兴园等4个小区为保障性用房小区。不仅仅是金秋新苑有这个问题，之前街道社区事情职员在其他小区实地拜访中也创造，居民存在电动自行车进楼充电和“飞线充电”、占用疏散通道等一系列安全隐患问题。
从今年初开始，双新街就操持利用聪慧安防设备办理小区的安全管理问题。一是操持培植电动自行车智能充电车棚，采取“智能断电+精准计费”的模式，实现安全监管的智能化，有效避免电动自行车引发的失火事件，使居民充电更安全、更便捷。二是打造全景式安防培植，包括竖井电气环境预警、室内水压水位监测、测温门禁、高空抛物监控、小区门口智能道闸等各种智能设备。
但是，在小区里建充电车棚，老百姓可能最关心用电价格的问题，会不会比民用电贵？对此，区工信局在现场回应：“之前，有的小区也安装过类似的充电车棚，经由与供电部门的沟通折衷，从为民做事的角度来讲，以居委会的名义向供电部门申请充电车棚用电，能够享受民用电的价格，对付金秋新苑小区充电车棚用电价格问题，我们也将与供电部门积极折衷，确保群众能够在用电上得到实惠。”
车位不敷，机动车堵住消防通道——增加停车位，加大惩罚
即将走出金秋新苑小区时，于瑞均创造了小区内另一较为严重的安全问题，机动车都停在消防通道上。一名正要骑车离开的居民见告于瑞均，常有车占压消防通道：“居委会也管，但是这儿没有摄像头，就算停了，物业也不一定能创造，就算创造了挪走就可以也没什么丢失，以是人们图省事儿就停在这儿了，有时候停好几辆，有的外地车牌号都不好找到车主。前一段韶光，由于22栋楼的电线老化冒烟了，群众就打了火警电话，结果消防车到了之后进不来，消防员没有办法，只能步辇儿到小区的楼栋内进行检讨。”
机动车占用消防通道
对付机动车占用消防通道一事，李文龙说，金秋新苑小区是保障房小区，小区方案的户数是1899户，实际居住的户数是1709户，但是由于它是保障房的项目，而且方案较早，小区地上车位只有385个车位，严重不能知足小区老百姓的停车需求。
“我们街里操持近期与干系部门对接，选好位置，采纳在绿地上铺设草皮砖的办法，来增加一定数量的车位，这样既能保障小区内绿化都雅，也能知足群众对停车位的需求。”刘文龙先容，“同时我们建议小区物业公司，在完善停车秩序条件下，加大对占压消防通道违法行为的惩罚宣扬，在增加一定车位后启动智能摄像头惩罚联动机制，提升小区科学化、人性化的管理水平。”
那么，在绿地上铺设草皮砖的办法是否可行？区城管委卖力人在现场表示，在征得小区业委会赞许后，将在部分绿地上铺设草皮砖来增加车位，知足老百姓的停车需求。
岁数大了老忘关火——智能设备办理老人生活难题
在推动会的现场，70多岁的张奶奶说出了心中的担忧：“我和老伴在这个小区住五年了，身体都不是特殊好，这病那病挺多的，一天到晚忙乎，有时候就爱忘事儿。烧着水热着饭，一转身就忘了关，之前也是没少烧干锅。有一次邻居都闻到煳味还给物业打了电话，物业事情职员第一韶光上门排查，实在想想挺后怕的。”
对此，津南区民政局的卖力人回应，目前，区里结合白天照料中央、老年活动中央的运营管理，正在积极探索利用智能设备建立“聪慧社区+养老”和“聪慧社区+帮扶”的模式，即通过免提对话、乞助等办法，为小区内独居老人、高龄老人、“空巢”老人和分外困难群体供应“一键通”做事，切实办理老年人和困难群体的实际问题，提高养老做事效率和做事品质，让社区老年人和困难群体生活更便捷、更安全、更舒适。
将为小区安装智能安全用电设备的鸿远电器的总经理先容，智能安全用电设备可以对独居老人、空巢老人的用电情形进行在线统计，完成大数据剖析，提前预警潜在隐患，及时创造老人家中大功率电器利用安全隐患；此外，还能通过人工智能算法剖析创造老人的非常行为，及时关照家人或社区卖力人。如遇突发用电事件也可快速断电，保障安全，同时做到精准定位，联动报警。
于瑞均：坐在办公室山穷水尽，走到基层柳暗花明
在现场推动会的末了，于瑞均表示，老百姓反响的烦苦处、琐事正好是大事，关系到居民生活的舒适和满意。政府的根本职责便是要以公民为中央，把公民的需求在政府的事情中充分表示出来。
于瑞均和居民理解情形
“在我们为群众办实事过程中，一定要深入基层调查研究，特殊是要改变我们政府的事情作风，不要坐在办公室去研究问题，坐在办公室，山穷水尽，走到基层，才能柳暗花明。基层有非常好的创新精神和解决问题的路径，一定要走入基层，走入群众。”
于瑞均说，下一步还要紧密结合津南区发展的实际，一方面办理民生的难题，一方面全力以赴谋发展。当前津南区发展机遇叠加，三区培植正在风起云涌地开展，绿色生态示范区、创新发展聚拢区和会展经济功能区，“今年我们都会有出色的表现，既要完成市委市政府交办的任务，同时也要让公民群众在发展当中切实感想熏染到巨大的转变。我们一定要捉住机遇，让公民群众在发展当中增强信心，在发展过程中得到实惠，发展成果公民共享。”
（津云新闻 马扬洋）
