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北石店镇北石店社区位于晋城市区以北8公里处,地处镇域中央区,常住人口6621人,外来人口占77%,门店商铺362家,驻地国企奇迹单位19家。2019年底由村落改居后,城中村落改造步伐加快,人口多做事难、商铺多管理难、驻地单位多折衷难等问题凸显,社区“单打独斗”的管理瓶颈亟待破解。
抓党建匆匆基层管理能力提升专项行动开展以来,北石店社区坚持问题导向,以网格管理为打破点,横向上组建基层管理委员会区域共建,纵向上构建全民动员管理体系一网联动,有效打通了影响管理效能的堵点痛点,做好了村落改居的“后半篇文章”。
风雅化建网,四色管理
变“粗放管”为“风雅治”
针对社区范围内居民区、商铺、企业、工地之间边界交错、职员交叉、管理交织的问题,强化对区域内多主体的统筹,探索组建基层管理委员会,冲破以区域划网的思维定势,探索分类划网、分区管理,织密四色网格体系。
❖建立绿色居民网格,自主管理。低层住宅、高层住宅、院落住宅分别以楼栋、单元、院落小区为单位划网,将7个小区的35栋楼栋、102个院落划分4个片区、40个网格,推动楼长(单元长)担当网格员,同步成立4个网格党支部、8个网格党小组,构建“社区党总支+片区网格党支部+楼院党小组”党组织体系常态化管理。
❖ 建立赤色商圈网格,派驻管理。以街、巷为分界,零散商户就近归入商铺集中区域,将362家门店商铺、1个商业综合体、3家大型商超划分为8个商圈网格,推动规模大、口碑好的商铺主担当网格员,并以商业综合体为核心成立赤色商圈网格党支部,社区派驻一名联结员联合镇市场监督所统一管理。
❖ 建立蓝色企业网格,共同管理。整合吸纳区域内10家驻地企业、8家行政奇迹单位成立社区大党委,划分3个企业(大院)网格,推动社区事情职员兼任网格员,助推辖区内企业单位互联互通、领悟共建。
❖ 建立黄色工地网格,专属管理。将辖区3个建筑工地划为1个网格,由企业信息员担当网格员,实施集中管理。
聪慧化运行,平台赋能
变“群众跑”为“数据跑”
针对优化网格后,因社区事务杂、网格员数量多可能导致的相应慢、到位慢、处置慢等问题,主动与中国联通对接,打造社区管理平台,以智能增效能。
聪慧采集,数据全要素展示
着力打造全景社区,创新利用“问卷星”小程序快速精准网络根本信息,投资300万元全覆盖更新社区监控系统,试点安装集照明、监控、大屏、广播、无线网于一体的智能路灯,干系信息统一录入i沃社区数据库,动态更新,社区网格架构、房屋类型(商铺、自主、出租、空闲)、住户身份、党员信息等一屏全览。
聪慧调度,问题全闭环处置 聪慧调度,问题
网格员和网格居民通过手机端小程序实时上报问题,全科网格员通过平台在15分钟统一派单、分级处置,普通问题由兼职网格员自行处理并反馈结果;一样平常问题由“两委”按照分工折衷处理;重大问题由基层管理委员会折衷办理,最大减轻社区干部压力,集中精力抓大事、要事。
创新网格点单做事模式,制订“网格点单卡”,列出8大类29项做事,精准化知足居民需求;优化事变办理流程,开通居住证明、穷苦证明、乘车证明等4项线上办理做事;探索实行“云”监督,党务、居务、财务及村落级重大事变决策同步在网格平台公开,管住“微权力”、防止“微腐败”。
全民化动员,积分勉励
变“独角戏”为“大合唱”
针对社区管理中居民和驻地企业商铺参与度不高、单靠社区党总支和党员干部难以应对等问题,探索履行网格分层量化积分管理,设置网格员履职积分、网格居民(商户)志愿积分、网格集体捆绑积分,实现多元共治。
01
商超购物凭分等值换
动员辖区内商家捐赠物资在党群做事中央建立积分超市,同步与2家超市签约,网格积分可按照1分1元标准直接兑换等值商品,勉励网格员和居民多干多得、干好多得,截至目前已累计积分9689分。
02
社区做事按分优先享
投资300余万元社区党群做事中央亲民化改造提升,设置赤色影院、图书室、健身室、解压室等6大功能室,实施“预约利用、分高优先”管理办法,优先安排网格居民预约利用功能室;授予网格员消费折扣特权,勾引辖区内饭店、理发店、服装店等20余家商铺为网格员供应5-9折优惠做事,勉励网格员负责履职的同时,勾引网格居民争当网格员。
03
商铺企业以分动态管
制订商铺企业4项正面清单、7项负面清单,每月排名,前10%的商户付与流动“文明商户”奖牌,排名后10%的“黄牌”警告,连续警告3次后,上报基层管理委员会和州里行政综正当律队依规依法处置,勾引商铺企业规范经营。
泽州县委组织部
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