“百宝箱”网格员真全能
一件蓝马甲、一个蓝帽子、一个“百宝箱”背包……在云南省曲靖市麒麟区建宁街道的大街小巷，常常会瞥见一群背着“百宝箱”的网格员。
冬日的清晨，建宁街道安然社区副布告王顺娇又如往常一样平常，到社区打卡后背上“百宝箱”上路，卖力网格点上的卫生、治安、消防等常规巡查。路上创造“牛皮癣”小广告顺手从包里取出小铲子、喷漆来清理；瞥见道路上有人私拉绳子拿出剪刀打消隐患；用小铁钳清理楼道、信息栏中夹塞的小广告；用透明胶带粘好脱落的公益广告……王顺娇和其他网格员们就像变魔术一样，总能从“百宝箱”里拿出一件又一件小工具，及时有效办理诸多问题。
2020年5月份，建宁街道结合日常事情实际，在麒麟区率先为社区、居民小区和参与辖区的网格员配备了250余套网格包，里面装有网格员事情日记本（内含便民做事联系电话、各种报警处置电话、网格员事情方法及事情记录）、剪刀、手套、胶带、筷子、湿纸巾、手电筒、喷壶、小铲子、自喷漆等10余种类作业工具，故称“百宝箱”。
“我们的‘百宝箱’很实用，背上身上方便、省心，有了它们的帮忙，让我们做事群众更得心应手！
”王顺娇高兴地说。“百宝箱”鼓足了网格员们“各项全能”的底气，车站社区网格员刘祖伟说：“小修小补问题不用怕，三五下就搞定它。”
位于交通路上的曲靖交通集团北苑小区，500余人老人就占了60％。为了管好小区，北苑小区固定网格员崔琼没少“跑腿”，为老人宣讲政策，组织开展各种义诊、免费体检等活动，疏导小区内车辆规范停车、清理楼道杂物，宣讲文明养狗等，崔琼说网格点上她家家都了然于胸，自己也算是“活户籍、活档案、活舆图”。北苑小区有一户残疾人杨师长西席家，腿脚不便，家中还有80多岁老母亲，崔琼隔三差五会去家里嘘寒问暖，帮忙打扫卫生，送点吃的用的，逢年过节代表社区等送米送油，将对方当亲人一样关心帮助。每次崔琼一到，杨姓母子就高兴不已。“用至心换真情，群众幸福，我们再苦再累也值得！
”崔琼欣慰地说；11月24日，建宁街道祥和社区一位93岁的老人病重，网格员和社区志愿者第一韶光赶到老人家中，合营赶来的医护职员将老人用担架抬下来，穿过狭窄的楼道，老人及时被转移到救护车上，得到网格员及医护职员的救助，老人和家属眼中泛起了冲动的泪光。
小小网格员，通报真感情。麒麟区在凝聚网格军队力量，为群众办实事上，还有许多“一网”情深的暖心故事。近年来，麒麟区以网格员统一化管理、专业化培训、常态化巡网、风雅化管理的“四化模式”，为群众办实事解难题，俯下身子察民情、贴近群众访民意，尊重群众感想熏染、聚焦群众“急难愁盼”，切实办理公民群众反响强烈的突出问题，做事群众“末了一公里”事情做深做实。
“一张网”管理好一座城
“创造问题手机随手拍，能现场纠正、整改的问题立即整改，一时半会办理不了的逐级上报办理，形玉成覆盖、无缝隙、横到边、纵到底的共建共创共享事情网络，实现‘一张网管住一座城，一张网管理一座城，一张网做事一座城’！
”曲靖市麒麟区城市网格化管理指挥中央副主任曹丽霞说。
在麒麟区城市网格化管理指挥中央，视频巡查作息职员韩丽君等29名职员，每天轮流利过“鹰眼”系统“盯梢”，加强对城市车辆停放、道路卫生、户外建筑物等规范管理，及时创造问题，再关照附近下沉街面的城管队员、全区各级4000余名网格员等给予处置、办理，从“事后司法”向“源头管理做事”转变，从突击式、运动式履行职责向常态化、制度化履行职责转变，实现一个平台“网络、交办、监督、反馈”，巩固提升全国文明城市创建事情风雅化、聪慧化、信息化，真正实现“大事全网联动、小事一格办理”。
麒麟区科学划分网格，以300－500户居民为单位，按照中央城区各社区分布特点、人口数量、居住集散程度以及事情现状等实际情形，建立“8＋59＋104＋686＋Ｎ”五级网格管理做事体系，一级网格为中央城区8个街道，二级网格为街道下辖的59个城市社区，三级网格为59个社区划分的104个常态长效巡查网格，四级网格为686个城市党建、市域社会管理网格，五级网格为各街道结合实际根据须要在686个网格下自行细化的Ｎ个网格，“定人、定岗、定责、界说务、定赏罚”，形成高下互动的双向考察机制，形成有效、长效机制。
白石江街道幸福社区水电小区是曲靖主城区最大的老旧小区，目前将近一万人居住。过去小区职员繁芜，内部脏、乱、差等出了名。经由改造管理后，目前小区一片幸福画面，内部环境整洁有序，庭院花喷鼻香四溢，老人聚拢在一起，沐浴着冬日的阳光，快乐地打牌、谈天；社区内10余名老人饶有兴趣地上着免费的智好手机培训课，时时传来欢歌笑语。董彩云是幸福社区年纪最大的网格员，八旬高龄却身体壮实，作为网格员她的职责便是做事社区老年人，邀约大家一起唱歌、舞蹈，最近又一起学智好手机。“小区网格化管理很知心，让我们老了也活出代价，积极做事群众发光发热，最近几个老人学会了拍照、微信加好友、发朋友圈特殊愉快。”84岁的董彩云老人乐呵呵地说。
幸福社区党委布告、居委会主任陈梅丽表示，幸福社区有13个网格，风雅化管理做事中，水电小区又按楼栋分片划为6个网格，实施“党支部—网格长—党员—居民”层级管理，依托社区党群做事中央平台，建立“布告吹哨、部门报到”机制，积极吸纳骨干老党员、老职工，社区配备联结员、调度员、保洁员，发挥赤色物业的凝聚力，让社区居民活动有载体、有平台，力求“小事不出网格，大事不出社区”。
党建引领为主、网格赋能为辅，曲靖市麒麟区将党史学习教诲与网格化社会管理深度领悟，整合多方资源，打造一员多能全科网格，实现一网通办。按照“1＋4＋Ｎ”的原则，配备网格长1名，党建事情、城市管理、社会管理、为民做事专员各1名，并由成员单位联结员、街巷长、社区民警、司法队员等担当兼职网格员，共配备网格员4098名，统筹开展政策宣扬、信息采集、便民做事等10项事情，实现“人在格中走、事在格中办、情在格中结”。各个网格的事宜，如果现场处理不了可以随时逐级上报完成，核查满意再结案。截至目前，104个巡查网格共上报巡查日志78970条，信息上报14332条，备案叮嘱消磨13285条，办结12298条。
此外，麒麟区开通24小时12340做事热线和网络问政平台，网络群众诉求，通过新时期文明实践中央、党群做事中央、社会管理中央“三中央”合一，培植做事群众的前沿哨所、做事阵地，培植51个“赤色驿站”，供应修锁补衣、快递吸收、佳构农超、轇轕调度、举动步伐维修等便民做事点，真正构建社区做事管理的“全覆盖、全天候、零间隔”有效模式。（开屏新闻 蒋琼波）
