见状后，李师长西席立即讯问门卫及小区住户，但令李师长西席很失落望，没有得到任何有用的。看着伤痕累累的爱车，李师长西席心里实在闹心，还担心亲家埋怨自己。于时，李师长西席给4S店打电话，咨询了一下修车的干系事宜，4S店修车师傅看了李师长西席发过去的图片，见告李师长西席，如果重新喷漆，须要花费9000元，因没有伤到底漆，建议漆面修复抛光打蜡，虽然不能和新车一样，但对车折损较少。于是李师长西席就找了一家修理厂先把车修了，但窝了一肚子火。 后来，李师长西席到派出所报案，派出所折衷后，李师长西席查看了小区监控，创造是一个四、五岁旁边的小男孩，在楼下玩耍时跑到车头前划的，还玩得还很尽兴……。由于监控很模糊，看不清楚，于时，李师长西席把监控拍到的画面发到小区群里，有人认出是自己小区张某家的孩子。李师长西席立即找上门去，孩子的父亲看了监控后，便严厉斥责了孩子，但听说须要赔偿9000元后，却一贯沉默不语…… 李师长西席通过反复和张某沟通未果，于是来到川口法律所寻求帮助，法律所事情职员查看监控后，又仔细对李师长西席进行了调查，理解清楚事情的前后经由及李师长西席的诉求，随后事情职员便联系了张某，让他带上孩子到法律所。张某称自己家里非常困难，自己离婚了，一个人带着孩子还得上班，而近期又一贯下雨没活干，效益也不好，收入很低，父母亲年事大身体不好，常年吃药，每月挣的钱根本不足日常开支等等，这几天刚接个活，正在加班加点……理解到这一情形后，事情职员奉告他安歇时来趟法律所。
事情职员一方面及时与李师长西席进行沟通并得到理解，另一方面，通过与修车厂联系，节制了李师长西席修车的基本情形。2021年9月3日一大早，张某带着儿子张某某一大早来到法律所，事情职员首先讯问张某某，车是不是他划的，用什么划的？张某某回答是他拿着核桃划的。得到孩子肯定的回答后，法律所事情职员开始做张某的思想事情，小孩子天真可爱，根本不知道自己闯了大祸，我们作为监护人，要让孩子从这件事上得到教训，家长替孩子买单事小，孩子不知道错是大事，如果处理不好，会影响孩子的生平。在征得张某的赞许后，法律所职员与张某某进行了深入的交谈，让孩子知道因自己的油滑，自己的父亲得花费好多钱来填补，这些钱可以买很多学习用品等，让孩子通过直不雅观的物品，想象一下因自己的缺点父亲所付出的代价，并让孩子担保今后不再油滑，别人的东西不随便乱碰等。 随后，事情职员给张某讲解《民法典》干系规定，未成年对他人造成的侵权行为应该由其监护人承担民事赔偿任务等等。看到法律所职员设身处地为自己着想，又理解了干系法律规定，张某主动让法律所职员进行调度，并把家里困难状况向法律所职员又重新讲了一下。
事情职员通过耐心细致的做李师长西席的事情，使李师长西席明白张某的家庭困难及张某的诚挚道歉。末了，李某被事情职员诚挚的做事态度，细致的事情作风，设身处地为当事人考虑的精神所冲动，志愿放弃原来重新喷漆的想法，在法律所的主持下，张某和孩子向李师长西席赔罪道歉，并补偿李师长西席修车费用300元，双方握手言和。 【编辑 滢滢】
