最近改换了前保险杠
他说
维修完才一个星期
左前翼子板就翘起来了
正常的话是这样的,它原厂这个,我这个是原厂的,这里面有个卡扣的嘛,正常的话这两个口是刚好可以卡进去的。现在这个品牌件功能不一样,他没跟我说功能是不一样的,它现在卡不进去,它便是有点空隙,可能不匹配,以是说它会崩开。
这辆玛莎拉蒂吉博力
是黄师长西席2018年买的
落地价109万元旁边
他说前段韶光
车子发生了一起交通事件
黄师长西席:
事件是一个多月前发生的,我是大灯跟前保这里撞坏了,然后朋友叫我到中德总部来维修。
黄师长西席说
这起事件他负全责
没有走保险
之以是选择到
杭州中德汽修来维修
是由于自己的其余一辆宾利车
一贯在这边做保养
比较信赖对方
黄师长西席:
他们给我报价单我就看了,我说行,我就相信他们嘛。
:
当时跟你说换的什么件,原厂件吗?
黄师长西席:
品牌件。那我不是说很懂,我以为品牌件跟原厂件,功能是一样的。你说外不雅观看上去,质量差那么一点,我也能接管的嘛,毕竟是优惠了一点对吧。
谈天记录中
6月10号
中德汽修的事情职员发来了报价单
并表示
“考虑到您自费维修
我这边帮您选择了
价格实惠的品牌件”
黄师长西席说
当时他只选择维修了
一些必要的部位
终极报价24000块钱
黄师长西席:
修睦之后我开回家,由于杭州前段韶光天天下雨,前面直接给我崩开了,前保这里直接崩开了。后来我问他怎么回事,他说品牌件跟原厂件的卡扣有点不匹配,他们是用胶水给我填进去的。
杭州中德汽车维修有限公司 周经理:
卡扣是要换新的,节约它的本钱,卡扣没有换新,还是用了它原身上的卡扣,以是导致它接缝完不是很稳定。
黄师长西席:
现在我看到车子便是说,完备没有卡住,只是用胶水给我粘住的,我们都看得到,现在车子,卡扣完备便是分开的嘛。
:
卡子呢?
杭州中德汽车维修有限公司 周经理:
要么就卡子脱掉了。
黄师长西席:
你们修的时候是闭着眼睛给我修的吗?现在涌现这种问题,你们是不是闭着眼睛,翘起来了,胶水胶一下,我不知道里面什么东西,我也不知道。
杭州中德汽车维修有限公司 周经理:
那可能在开的过程中导致它,如果说有变形,震着震着跑着跑着,有可能卡扣脱了。
黄师长西席:
我每天跑西藏啊?
黄师长西席说
车子涌现问题是其次
最让他感到生气的是
卡扣不匹配
跟用胶水固定
这两件事情
没有一个人提前见告他
黄师长西席:
我花了两三万块钱,我肯定是不想得到这种结局的对不对,而且我这车,你拿胶水忽悠我,我又不是玩具车,这没有尊重我的意思。
杭州中德汽车维修有限公司 周经理:
有可能是SA(做事顾问)和车间在跟你对接的时候,没有把这个情形给你讲好,这个卡扣不换,不是很吻合的,要用胶水加固一下。
周经理供应了一段录音
说是之前在电话里
已经跟黄师长西席阐明过了
黄师长西席:
你打胶之前是不是要跟我说一下,你要不要换个原厂件,这样的话我们就好一点,原厂件是有卡扣这些东西的对不对。
周师长西席供应的录音:
按照流程是该当去搜聚你的见地。
黄师长西席:
不是说挣你的钱,一百多万的车子,也不是说很贵,但是也没有很便宜,我们做生意去接客户,客户跟我说你的车头翘起来了。
周师长西席供应的录音:
做之前如果搜聚一下你的见地,那就没这个事情了。
周经理说
事情既然已经发生了
他们也乐意给客户办理问题
杭州中德汽车维修有限公司 周经理:
支架我免费给你装上去,我担保你往后不会翘起来,达到你原厂件制订的标准哀求,能够达得到的。
黄师长西席:
那我肯定也不相信他们了,说实在的对吧。我现在诉求便是说,我车子开到4S店,把这个前保换成原厂件,卡扣扣牢就行了,就这个诉求。
:
用度呢?
黄师长西席:
用度他们承担。
杭州中德汽车维修有限公司 周经理:
我们肯定知足不了他的。
协商后
黄师长西席乐意在中德改换原厂件
但用度要对方承担
周经理没有接管这个方案
现场
双方没能达成同等
((1818黄金眼)