“老王，在家吗？”2月8日中午12:30 ，家住宁波市海曙区西门街道翠南社区的王伟军家响起了一阵拍门声。“我家的热水器漏水，从5楼流到1楼了，找谁修啊？”小区21栋的汪大爷大冬天急了一头汗。“你找我，我得找它。”王伟军放下碗筷，点开手机里的甬城聪慧养老app，立时就为汪大爷预约了一位修理工。
王伟军今年64岁，退休后成为翠南社区的老年协会会长，小区里的老年人谁有困难都乐意找他乞助。最近几个月他多了一句口头禅——“你找我，不如找它方便。”
这个“它”便是去年上线的甬城聪慧养老做事平台。2017年9月，海曙区率先推出聚合56805680热线电话、甬城聪慧养老手机APP、甬城聪慧养老电视机顶盒，“三位一体”聪慧养老做事矩阵。首批300位老年人得以乐享聪慧养老做事，目前这一平台的注册用户已经打破了5000人。
“有了养老做事平台方便多了，就像是我们社区义工的扩大版、智能版一样。”王伟军和老伴儿水燕燕平时单独居住，女儿和外孙女只有周末或假期才能回来看望。“你看我精神挺好，但实质上还是个空巢老人，比我年纪大的居民需求就更大。”王伟军打开手机里的app向演示，只见打开页面后，“生活照料”、“家政”、“粮油配送”、“养老院”、“公益活动”、“康健用品”等版块一览无余。
“我最常用的是里面的粮油配送做事。”水燕燕说，春节家里的大米、食用油都是从平台买的，点点屏幕就有人送上门。这些做事比较表面还更实惠，“年底遇上家政做事高峰期，表面请钟点工少说也要40多块一小时，从平台预约只要28元，清扫的也很细致。”
除了智好手机式终端，这次的做事终端还有热线电话和电视机顶盒。热线电话可帮助老人共享聪慧养老手机APP上的所有项目，机顶盒平台则是在‘链接’血压计、血糖仪等智能穿着设备后，老人在家打开电视机，就能语音遥控，进行康健监测，还能与家人谈天互动、不雅观看视频影像等。
“不同年事层的老人都有相匹配的操作手段。不会用智好手机的，打个电话，或者冲着电视遥控器说句话，做事就能上门。” 王伟军打开电视，冲着遥控器说出“养老院”，系统立即跳转到“养老院”版块，十几家经由筛选认证的养老机构详细信息和照片涌如今屏幕上。
“这样的智能养老做事平台，不仅方便了空巢老人，还解放了子女。也让我们老年人的晚年生活过得更有肃静。”王老说，平台运行以来，社区已举办过多次培训班，不少老人已适应了系统的操作。
“甬城聪慧养老做事平台培植，是完善居家养老做事体系培植的主要方面。”海曙区民政局聪慧养老办卖力人王凯说， 2018年该平台将在海曙老城区8个街道逐步推广，并为有条件利用的老人进行免费安装试用。
