说好的16项做事，有至少4 项改换配件做事没有落实
谢师长西席见告说：\"大众7月 27日，他的一辆丰田车和别人车追尾，考虑到4S店维修应该会正规店，所有把车开到赣州同驰一汽丰田特约店维修。7月 28日，通过定损，确定改换前保险杠上部中心固定架、发动机盖锁支架分总成、裙脚胶条、硫化橡胶制底档等16项维修、改换做事，共计公民币12954元。由于须要预定材料，双方约定好2 天后，即7 月31日完成做事。但是7 月31日，我咨询该店配件是否到齐，做事职员见告我说，还没有发订单。情由是，保险公司还没有打款过来。然后，我哀求他们立时下单，如果保险公司没有打款，我自己出这个钱，并签订了担保协议之后，该店才正式下单，并再次协商好2 天后做好做事。\"大众
\"大众8月 2日，对方电话见告我配件到了，我把车开去该店做维修。8月 3日，该4S店见告我，汽车维修睦了。由于我当时在外地出差，以是让我朋友去帮忙提车。并交代我朋友让店家把维修清单打印出来，然后核对一下做事完成的情形。这时，创造至少有4 项改换配件都没有改换，而是用我之前的，详细是前保险杠上部中心固定架、发动机盖锁支架分总成、裙脚胶条和硫化橡胶制底档，这些都没有改换，但是交车时打给我的单子上明确表示改换了这些配件，共计公民币2855.76元 \"大众，谢师长西席连续说。
商家：误会，多出来的钱可以退给客户，或者用来做保养
8月 8日，来到该汽车特约店核实干系情形，由于干系卖力人外出出差，随后记者致电该店售后做事部肖姓部长，他说：\公众车主对我们店应该有误会，保险公司第一天定损是没有确定改换这5 个配件的，是第二天定损确定改换。我们是按照第一天的定损清单来订货的，以是第二天的5 个零件漏订了。车间就以为是先给他修复回去，以是就按照修标准修复了。交车的前一天下午，我们就创造了这个问题，就操持等客户来和客户说清楚这个情形，这5 个零件的钱可以给客户做保养，也可以把这个钱退给客户。但是请朋友来提车，还没有等我们把问题见告客户，他朋友就提出来了，就以为我们是故意不给他改换，以是就产生了误会。\"大众
谢师长西席对这样的答复很不满意，其表示：\"大众7月 27日，由于是晚上，根本定不了损。唯一的一次定损便是在7 月28日早上，也是我把车第一次开到该4S店，之后，再也没有说过定损的事情。而且4S店还让我写了担保书，如果保险公司没有赔偿，我自己包袱这些配件的用度。我也打电话给保险公司卖力我案件的罗经理，他明确表示只定了一次损，韶光是7 月28日，有通话录音为证。还有，事情发生了后，该4S店多次表示可以把多出来的钱用来做保养，或者把这个钱退给我，我没有赞许，否则我自己不成了和该店合资骗保！
以是这个4S店明显便是诱骗保险、坑客户。\公众
随后，致电中国公民财产保险株式会社卖力给谢师长西席定损的罗姓经理，罗经理明确表示，定损韶光是谢师长西席发生交通事件的第二天，也便是7 月28日，之后没有进行第二次定损。
保险公司：这样的情形，是属于骗保范围
末了，致电中国人寿财产保险株式会社赣州中央支公司一位罗姓卖力人，罗总见告：\"大众一样平常来说，虚增维修项目，而实际上没有维修的，是属于骗保范围；把保险公司打给商家本来应该用来维修的钱，没有用在定损维修项目上去，这个钱不能直接返还给维修客户，也不能用来抵扣保养等其他业务，否则这样也算骗保范围。\公众
