奔驰车成了这几天的热点新闻话题，西安奔驰车漏油，郑州奔驰车转向助力出问题，而在哈尔滨市，一位女车主给我们打电话说，她的奔驰新车也涌现了故障。
2月中旬，应如冰在哈尔滨之星奔驰4S店购买了一辆奔驰GLC260M，由于临牌在出入小区和事情单位时受限，以是她一贯没开，想着换完发票取了正式牌照后再开。3月5日新车正式落户，3月7日应如冰将车辆送到4S店做贴膜做事，可是让她没想到的是，从那天起她的车就再也没开出4S店。
应如冰说，她买这辆车花了46万，把车送到4S店前只跑了80公里，这个间隔是用来办理各种手续、落户产生的。还没享受到新车带来的便利，这辆车就创造了变速箱故障，之后就再也无法启动，这让她有点儿无法接管。
车主 应如冰4S店当时给出我终极见地，便是只能免费维修，免费改换这个变速箱的电脑系统。从3月7日创造故障到现在，4S店的处理见地便是根据“三包法”规定，给应如冰改换变速箱电脑系统。现在应如冰的新车被仍在4S店停车场已经一个多月的韶光，车辆也布满了灰尘，双方由于“三包法”规定一贯僵持不下。
哈尔滨之星奔驰4S店 发卖经理目前，现在厂家给的，包括我们4S店给的处理见地，便是改换变速箱的电脑及阀体，然后我们经销商包括对客户的关怀也好，理解，作为她这么永劫光，给她一个免费的保养啥的。汽车三包规定的第十八条表述是这样的，家用汽车产品自觉卖者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000公里之内，发动机、变速箱的紧张零件涌现产品质量问题的，消费者可以选择免费改换发动机、变速器。发动机、变速器的紧张零件的种类范围由生产者昭示在“三包”凭据上，其种类范围应该符合国家干系标准或规定，详细哀求由国家质检总局另行规定。
第二十条规定，家用汽车产品自觉卖者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000公里之内，家用汽车产品涌现转向系统失落效、车身开裂或燃油泄露，消费者选择改换家用汽车产品或退货的，发卖者应该免费改换或退货。
面对三包法的规定，应如冰认为，这样的规定该当基于消费者吸收到的产品本身是合格的。
哈尔滨之星奔驰4S店 发卖经理（现在你一贯说三包法，我不愿意提。）我知道你不愿意听，不是不愿意听，三包法是一定是这个产品是合格的，基于这个三包，现在面临一个事实便是说，这个车实际上两种可能性，要不便是你们误操作，要不便是这个车本身就存在一个质量毛病。这个车自厂家进来之后有产品合格证，我们做了一系列检测是没有问题的，把车交到客户手里，是没有问题的。（不是你总强调你的合格证，合格证摆在那儿，那这车坏了也摆在那儿呢，为啥你不看车坏了呢？）进这个车的时候车是好的，交付给客户的时候车也是好的，（那你要这么说的话，那是在你们手里坏的啊。）我们是在给客户做做事的过程中坏的，现在是它本身变速箱的电脑涌现了故障，目前看咱们不知道确切的唯一的一个缘故原由是什么。（变速箱故障出问题了，你以为跟你们谁开无所谓了，跟你们事情职员没有关系，然后就跟消费者有关系？）那跟消费者也没有关系。（那跟消费者没有关系为什么消费者要承担这样的丢失呢？）现在有丢失但是厂家有三包法啊，不是所有的东西都是一成不变的。4S店的发卖经理认为，车辆出厂的合格证便是对产品质量的担保。对此黑龙江孟繁旭状师事务所的状师鞠文英认为，目前应如冰的情形确实适用三包法规定，但这样的适用有一个条件便是商品交付到消费者手中时该当是质量合格的。
黑龙江孟繁旭状师事务所状师 鞠文英按三包法规定确实是这样，没问题，但是呢，三包法指的是在合理的利用期限内，我担保你的质量，但是从条约法角度，你交给我的东西本身就该当合格，如果说，你交给我的时候是合格的，在合格之后在我利用过程中涌现问题，受三包法调度，这是一种，还有一种是你交给我的时候，它本身就不合格，那就不适用三包法，适用产品质量法啊，条约法。按照条约法的规定你交给我的东西就该当是合格的。状师认为，消费者如果想要确定产品是否质量合格可以走鉴定程序。但高额的鉴定用度漫长的鉴定韶光，让应如冰望而生畏。
奔驰女车主哭诉维权 西安市监局：将进行质检
从4月11号开始，西安奔驰女车主维权的视频在网上热传。女车主盘腿坐在奔驰车的引擎盖上，痛声控诉这段糟心的购车经历。
来源：新闻夜航
