四十万买辆全新奥迪车 毛病有点多
“4S店的没有见告我,是当时我要提车走的时候,我创造这一个窟窿洞。”今年1月3日,常师长西席在淄博奥维汽车4S店花了40多万元买了一辆全新的奥迪A6轿车,结果提车当天常师长西席在右侧车门下方创造了有个小窟窿。由于年前急着用车,4S店也表示年后提车不知道要什么时候,小瑕疵协商办理之后,常师长西席就提车回家了。
油箱盖 引擎盖 新车各处问题不断
直到前不久,常师长西席创造自己这车彷佛还有不对劲的地方。前几天,他去洗车打蜡,洗车师傅见告他油箱盖喷过漆。常师长西席开始不相信,后来经由仔细不雅观察,创造自己爱车的油箱盖确实不太正常,肉眼就可以在灯光下明显的看出有一块跟原厂车漆是不一样,像是喷漆淌漆了。
除了油箱盖的车漆问题,常师长西席创造车头引擎盖和右侧车灯处都有些古怪。首先是车头引擎盖变形了,有个地方疑似喷过漆,还有砂纸打磨过的痕迹,车漆不管是摸起来还是看起来,都和原车漆根本就不是一个觉得。常师长西席又遐想到车上小洞这个问题,就开始疑惑这个车是一个问题车。
车主疑惑:俺买到了问题车
产生疑惑后,常师长西席又联系上了4S店,但对方给出的答复常师长西席无法接管。常师长西席说:“刚开始便是说引擎盖绝对在他们那里没有问题的,也不是他们的任务问题。直到是后来我给他们发了证据,跟他们谈了好多遍,直到末了,我给他们供应当时我提车的照片,才承认是他们的问题。然后当时说只给我修,还赠我一个1288那种一个镀膜,我也不太懂,但是我不太认可。”
常师长西席认为自己这是刚买了两个月的新车,涌现这些问题,对方给出的方案他无法认同。之后常师长西席也多次和4S店协商,一贯打总部电话反响这个情形,对方有两三天都没有联系他,后来给他打了一个电话,又不承认说这个车是他们的问题了。常师长西席表示现在心里挺难过,当时也是非常相信奥迪品牌,现在溘然涌现这个事,常师长西席以为他们诚信挺有问题。常师长西席表示如果随着法律来走的话,是退一赔三,如果是协商不堪利的话,他最最少的底线便是这个车给退掉,然后赔偿他相应的丢失。
提车时引擎盖是否已经变形?
在协商中,针对引擎盖上的变形,常师长西席说开始找他们不承认,到后期他提出照片来,4S店的崔经理承认了,现在又不承认。崔经理也表示朝上级反馈,也认同了。
淄博奥维汽车发言人刘经理表示:“崔经理认同的话是主不雅观判断,她不认为一定是客不雅观事实,崔经理因此她一个从业的几年的履历说的。”刘经理说她看过照片,但与交车时的张照片比拟,看不出非常。而常师长西席则表示自己拍摄照片的韶光是中午一点,而交车照片是下午五点拍摄的,以是光芒较暗。
常师长西席拍摄的照片能看出引擎盖前部位置颜色不一致,4S店拍摄的照片,则无法看出。对付提车时引擎盖是否就已经变形,双方产生了不合。
淄博奥维4S店刘经理表示,这台车整车和引擎盖、车灯、油箱盖都是从原车过来的,一个车的发卖要经由很多检测,如果原厂过来有瑕疵,在检测中就能创造。面对常师长西席对付4S店没有检测出车门下的深洞的质疑,刘经理表示这个问题在提车时常师长西席创造后已经办理,没有必要再拿出来谈论。
对付右侧车门的小窟窿,常师长西席认为虽然当时已经协商办理,但是联系到如今车辆涌现的诸多问题,会让人遐想到车辆是否涌现过事件或者刮蹭,也有情由疑惑4S店在客户提车前对车辆检测不力。
对付车门下方深洞的成因,4S店发言人表示目前没有节制,不好推断无法答复,可以记录一下后期做一个穷究。
技能员现场检讨车辆
随后淄博奥维汽车的技能员来到停车场现场,检讨了油箱盖的油漆问题。技能员表示淌漆这种情形很可能是在漆面不干敷保护膜造成的,常师长西席不认同李师傅的阐明。对付两侧车灯不对称缝隙不一的问题,4S店事情职员没有正面回应,他们的阐明是存在公差,可以调配改动,提车标准里面不涉及这个数据。
对付常师长西席提出右车灯附近的前杠里面有裂、存在严重打磨痕迹、有喷漆指模留存、拖车孔存在撞击痕迹等情形的质疑,4S店售后经理逯经理表示之前对这些情形确实是不知道,目测确实有漆裂的痕迹,但是他们没有数据或者形象的图片去证明它是磕碰的,建议进行鉴定。
售后经理:建议做鉴定 走法律路子
逯经理建议常师长西席做鉴定,也表示公司会承担统统法律后果,那么针对此事常师长西席该当如何维权?也咨询了齐鲁频道法律做事团的状师,徐江涛状师表示:“如果陈师长西席真是想退车,还是要起诉到法院,通过法院再委托有鉴定资质的机构做出一个法律鉴定,由于这样的鉴定是自有威信性的,自己私自委托,如果对方不认可的话,可能要重新鉴定,并且要承担非常高的鉴定用度。如果通过鉴定之后,能够确定这是一辆事件车,发卖商就可能存在消费敲诈,消费敲诈的后果就可能承担退一赔三的任务。”
根据最新得到,目前双方仍旧是没有达成协议,接下来可能要诉诸法律了。通过这个事也给网友提个醒,买车毕竟不是一件小事,交付的时候,卖方理应检讨一下所有的细节,确保这辆车因此最好的面孔交付给客户。买方如果不懂车,完备可以找个懂车的朋友一起去仔细地看、负责地看,创造问题及时提出,由于出了门很多事都说不清楚了。
闪电新闻 淄博宣布