“我都忧郁去世了，为了一个螺丝，跑了品牌商家又跑市场，整整跑了两天才在三华园建材市场的一家卫浴店找到相似的螺丝，虽然不是原件，但也能用，我一次买了三个，怕坏了再也找不到，没想到停产的产品想要维修这么麻烦。”6月18日，市民王师长西席一见到，就无奈地表示。
理解到，6月15日，王师长西席家利用了六年的马桶，用于固定盖板的螺丝断掉了，他首先到马桶品牌商家去讯问，被奉告这款马桶已经在两年前停产了，没有配件。“当时我还不去世心，把商家店里所有的马桶都仔细查看了一遍，确实没有配套的螺丝。”王师长西席说，从6月16日起，他又连续跑了多家建材阛阓，讯问多家卫浴店，都未找到相应的螺丝。“一贯到6月17日下午，才在三华园建材市场一家卫浴店找到相似的螺丝，店家说这三个螺丝也是他们一款停产产品多余的配件，我干脆全部买下了。2011年，我买这款马桶时还是新产品，花了2000多元，谁知道仅仅过了四年就停产了，而为了一个螺丝，马桶差点‘被下岗’，现在产品更新换代的速率也太快了。”
不仅仅是王师长西席有这样的感慨，市民黄师长西席也有同样的感想熏染。理解到，黄师长西席家2008年曾花费3000多元购买了一款热水器，八年后，因产品停产，配件难求，终极不得不费钱其余买一台热水器。“当时为了找配件，险些全体屯溪的维修店我都跑过了，没有一个能修的。虽说重新买了一台热水器，但由于一个配件就将原来的热水器淘汰了，心里总有些遗憾和不甘。”
据理解，为保护消费者的合法权柄，明确发卖者、修理者、生产者承担的部分商品“三包”任务和责任，我国《部分商品修理改换退货任务规定》对停产产品的配件有明确规定，即“（生产者）担保在产品停产后五年内连续供应符合技能哀求的零配件”，然而实际中，这一规定鲜有商家能做到，一旦停产产品须要维修，很是麻烦。
对此，市消保委干系卖力人表示，只管国家有规定，但实际中如果厂家对停产产品的配件保存五年，要占用相称大库存，很多厂家为了节约本钱，会几次再三缩减和掌握，终极带来的问题是给消费者维修造成很大麻烦。因此，建议消费者在购买日常家用产品时，应只管即便选择大且有信誉的品牌，同时对付易损耗的配件，可在购买时一并购买予以备用，防止产品因停产导致“配件难求”问题。
