娄底新闻网讯（通讯员 张弛）近期，市民袁女士反响其2020年9月在娄底某4S店购买了一辆吉利汽车，该辆汽车发动机的保修期限为4年10万公里，目前车辆已行驶3年多、4万公里，但今年2月车辆发动机的正时皮带断裂涌现故障，4S店谢绝免费保修，于是投诉至娄星区市场监督管理局，哀求4S店免费维修车辆。

接到投诉后，该局物流运输市场监管所事情职员联系4S店理解情形，4S店表示袁女士反响的正时皮带属于《质量保修做事条款》中的分外零部件，包修期为3年或6万公里（先达到者为限），袁女士车辆发动机的正时皮带断裂时已超出质保期限，因此谢绝免费保修。
事情职员通过电话联系双方组织调度后创造，车辆故障时袁女士自行联系了维修师傅修理，因师傅操作不当反把车辆修坏后，袁女士才联系4S店拖车修理，导致修理费高达5600元。
双方就修理费承担问题一贯不合较大，未能达成和解协议。

娄星区市场监管局成功调剂一路汽车三包消费轇轕 汽车知识

为化解双方抵牾轇轕，3月4日，运管所事情职员组织袁女士与4S店到所里进行了现场调度，出于掩护消费者权柄的角度，事情职员耐心地做4S店的思想事情，终极，双方赞许由袁女士支付2280元维修费，别的用度均由4S店承担，达成了书面和解协议。