4S店用的都是“原厂件”，那“原厂件”真的靠谱吗？它们的质量便是最好的吗？
最近，央视曝光了一家奔驰4S店失落包三无配件的新闻。
位于河南郑州的蔡师长西席，由于其爱车的发动机缸体遭到了破坏，须要改换全体发动机。于是，他就到附近的一家奔驰4S店进行了维修。
但从4S店提车不到一个月，发动机溘然涌现了爆缸。几经周折，蔡师长西席才理解到，之前4S店给他改换的发动机里，有一个很主要的零配件——中缸，竟然是一个在网上淘来的“三无产品”！
在央视宣布中，4S店以1.9万元从供货商处采购了中缸，又以4.27万元的售价卖给了保险公司。
蔡师长西席为此进行了长达3年多的维权，终于迎来终审裁定：4S店需赔付42万元罚款。
“三无”中缸配件是罪魁罪魁
在全体调查过程中，司法职员一开始就创造了一个重点疑点：发动机爆缸起因是发动机的大修，而发动机中最主要的部位便是发动机中缸。经由司法职员后期的仔细核查，创造车主原有车辆的发动机号和维修换上的发动机号竟然千篇一律，这显然是不合常理的。
司法职员经由与奔驰中国干系部门核实后得到一个关键信息，那便是奔驰中国声明从未单独对外供应过中缸配件，只供应全体发动机总成。那么安装在蔡师长西席车上的这个号称是原厂件的中缸产品是从哪里来的呢？
经由多方调查创造，司法职员锁定了一家位于郑州天荣汽车广场的供货商——郑州花园汽配公司，公司的项目经理承认这个中缸配件确实是他们供应给这家奔驰4S店的。而对付这个所谓的原厂中缸配件的来源，供货商居然表示是从电商平台上淘来的。而更主要的是，该奔驰4S店仅仅从这个三无产品上就赚取了超过24000元的毛利！
4S店的原厂件真的靠谱吗？
按照规定，原厂件要在指定的4S店渠道发卖的产品。而独立汽修门店想要用到原厂件，只能通过非正规渠道来获取。
由于原厂件价格较贵、配送方面时效性较差以及市场竞争激烈等缘故原由，部分4S店会以次充好，这彷佛成了业内默认的“潜规则”。
实在类似以上奔驰4S店的新闻就很多，被曝光出来的不在少数。
案例一
员工爆料4S店用副厂件谋取暴利
去年11月份，有位4S店的原员工竟然向电视台举报自己的老雇主，称：“实在是看不下去了，号称原厂配件的4S店维修用的竟然都是副厂件！
本钱在2000-3000的副厂件，就这样堂而皇之地以上万的用度卖给了消费者！
”
在车间和库房调查时，更是让大家大吃一惊。4S店内有机油瓶封口机，据内部人士举报是向真油瓶里面装假机油用的。
案例二
说好的原厂件，一半竟是副厂的？
今年4月份，李师长西席的大众朗逸在高速上出了车祸，事件后保险公司按照哀求跟4s店约定用原厂件给李师长西席修车。可是，车修睦了往后李师长西席创造新换的保险杠比较软，轻微用力按就会凹陷，新换的右侧车前门做工也比较粗糙。
进一步确认情形后，4S店卖力人承认，给李师长西席修车的时候，外不雅观件险些都是用了副厂件，大约占总零件的一半。
4S店卖力人表示，由于李师长西席的车受损严重，修理用度超过了残值，以是采纳了”估堆维修”的方案。但保险公司并不认可，表示李师长西席的车是正常定损维修的，哀求用的是原厂件，定零件的价格也要高于副厂件。
案例三
碰着懂行的车主，分分钟被看破！
最近，蔡师长西席自己的车坏了须要改换下配件，于是找到了汽车4S店。汽车配件改换好了，他创造自己的车换了配件之后觉得不对劲，大灯处没有装好，上面都是毛边。
蔡师长西席创造这次改换配件一共花了17000多元，打出来的单子都是原厂配件，但是仔细不雅观看创造这车基本都不是原厂配件。
4S店改换配件还能有小作坊的配件吗？4S店卖力人坚持他们供应的便是便是原厂配件。还把原厂件大灯拿出来，给蔡师长西席过目。
经原厂件与蔡师长西席车上的小作坊配件一比拟，4S店员立时被懂行的蔡师长西席说得一愣一愣的。以次充好、耍这种“小聪明”的门店，赔偿的不仅的金钱，更主要的是荣誉！
海内零配件渠道乱象何时休？
分享完上述案例，小邦想说的是，这该当只是海内汽车零部件渠道乱象的一个缩影而已。
从业务上来讲，4S店自行采购配件的情形在行业内确实长期存在。厂家实在也很无奈。但“道高一尺，魔高一丈”，这也已经形成一个行业“潜规则”。
海内汽车后市场体量大、渠道多、管理乱，目前并未形成体系化运作，虽然近几年已经有一点改不雅观，但与国外一些发达国家的差距依然是很明显的。
随着维修连锁企业及独立汽修门店的规范化、社区化经营，相称一部分的消费者更方向于选择性价比更高的独立汽修门店。这使得4S店乐意捐躯保养业务的利润，希望通过维修、事件车、二手车、汽车金融等深度做事挣回更多。
这也导致4S店会费尽心机在维修板块攫取更多利润。一些4S店采纳过激行为，如“偷梁换柱以次充好”、“拆车件替代原厂件”“小病大修”等也就不难明得。
做事是根本，信誉是经营的生命线
近几年4S体系做事口碑指数低落是不争的事实，类似于本文描述的质量投诉也是层出不穷。
事实上，消费者在修车、保养的过程中，首选汽车品牌4S店，是由于对其配件的质量非常相信，也便是俗话说的“正品” 担保。然而，如果连4S店都利用非原厂件，这个相信就会在消费者心中大打折扣。
小邦也提醒各4S店、维修连锁企业以及独立汽修门店，做事至上，抓好管理，填补漏洞，掩护好口碑，才能财源滚滚来。
