12月9日,汝阳县政务做事平台通过一个月的试运行,正式上线投入利用,无论是企业还是个人,都可通过汝阳政务做事平台,享受到线上线下深度领悟做事模式。
据理解,为贯彻落实党中心、国务院关于深入推进“互联网+政务做事”的支配哀求,县行政做事中央对大厅软硬件举动步伐进行了聪慧化做事能力提升,通过搭建汝阳政务做事平台,增设电子证照库、统一受理、协同审批、一窗受理、网上办事大厅、电子监察、好差评等功能模块,将政务做事事变全部纳入平台受理,并与省一体化政务做事平台连通对接,实现了数据实时推送共享。强化政务做事事变线上线下领悟受理,群众办事可通过网上办事大厅进行网上咨询、预约、申请、投诉;也可通过实体大厅做事窗口进行事变申请办理,让办事群众可以多渠道的办理业务,减少跑动次数,推动政务做事从“可办”向“好办”转变,支撑更多做事事变“一网通办”。
汝阳网上办事大厅(http://zwfw.ry.gov.cn:8089/zwdt/)可为个人及法人办事供应网上预约、网上咨询、办事评价、办事进度查询、办事指南、关照公告、政策法规、办件公示等做事功能。通过汝阳网上办事大厅、自助做事专区的政务做事自助一体机、PC电脑、和豫事办APP等多种渠道,方便办事群众办理业务。办事群众可进行业务咨询、不动产登记报告、婚姻登记预约、异地转诊、学历学位证书查询、交通违章查询等多项民生做事事变,按程序提交电子材料即可进行网上报告办理。
以办理不动产登记证书为例,办事群众和企业可以从“在线申请”页面选择需办登记业务类型,录入信息,自行上传申请材料影像件,申请信息自动转入不动产登记内网系统,不动产登记事情职员后台审核、登簿后,申请人即可携带干系证明材料到包办窗口领取不动产登记证书(证明),办理全程实现了“不见面审批”和“最多跑一次”的做事目标。
在涉企类做事方面,企业开办可通过“企业开办专区”进行全程电子化申请一日办结,企业注销即时办结。工程培植项目类按照“容缺办理”、“一张表单、一套资料”等做事机制,实施全流程网上审批,工程培植项目全流程审批由原来的92个事情日压缩至“最长56个事情日,最短8个事情日”办结。
线下窗口业务受理方面,办事群众可在取号机上用身份证或者电话号码进行排队取号,根据取号小票信息去相应窗口办理业务。窗口事情职员通过汝阳县政务做事管理平台为办事群众进行业务受理。事变办理完毕之后,群众可通过窗口设置的平板电脑、静态二维码、手机短信等办法对做事满意度进行“好差评”评价。
“通过汝阳县政务做事平台,我们办理业务更加便捷、更加规范了,不仅节省了大量的人力物力,更是为群众带来了实实在在的便利,让群众办事随时想办就办,也给窗口事情职员减轻了事情压力,大伙儿都轻松了不少。”汝阳县行政做事大厅卖力人先容。
通过建立标准化事变库、规范办事流程、压缩办理环节、编制服务指南、落实一次性奉告制度、畅通“好差评”评价渠道,实现信息数据联通共享,为广大群众供应智能、便捷、高效的线上线下全方位政务做事,形成适应于“一网通办”条件下“最多跑一次”的规范化办事流程,切实降落企业和群众办事制度性本钱。
截至目前,入驻汝阳县实体政务大厅的职能单位49个,按照“三集中、三到位”的事情哀求,已将河南省颗粒化拆分事变县级1803项全部纳入汝阳县政务做事平台受理,已产生网上办件117268件,实现网上可办率100%,不见面审批占比85.01%,即办件占比84.16%,行政容许事变承诺时限压缩占比90.59%,单点登录、统一受理事变覆盖率、豫事办注册等项指标均在市级排名前列。来源:
汝阳县融媒体中央
陈雨