齐鲁网·闪电新闻8月9日讯 汽车买回家之后，涌现故障很难避免，可是最让人头疼的是故障怎么修都修不好。日照市莒县的王师长西席反响，他买了一辆上汽大通V90汽车，一年多韶光就往4S店跑了20多趟，可故障问题却越修越多。
2021年，日照市莒县的王师长西席以14.7万元的裸车价格，购买了一台上汽大通V90汽车。可没过多久，王师长西席就在驾车时创造了非常。
莒县居民王师长西席说：“车速大约在61到67旁边，涌现的次数比较频繁，车速50在5挡的时候涌现的次数轻微少一点，在低速转弯的时候涌现抖动。”
据王师长西席先容，他购买的这辆车是6挡柴油版，非常抖动首次涌现是在买车一个月旁边，之后抖动问题便会常常涌现。
通过王师长西席的驾驶演示，在车中感想熏染到，汽车在高档位中速驾驶时，整车确实有轻微的高频震撼感。而为了维修这一问题，王师长西席多次前往4S店。
莒县居民王师长西席说：“配件的维修单就这么一摞，我来到4S店这边有20多次，改换的有离合器总成、双质量飞轮，多次换了离合片、发电机、正时皮带，还有行车电脑、喷油嘴、涡轮增压等等很多，换完也没办理这个问题，一贯抖动。”
维修多次仍未办理 反倒涌现其他问题
在王师长西席供应的8张维修单中，记录了2022年2月份到12月份，他在日照润通达汽车发卖有限公司，进行故障维修所改换的配件情形。王师长西席说，改换了那么多配件后，抖动问题没办理，汽车还涌现了其他问题。
莒县居民王师长西席说：“多处漏油，高压泵漏油，高压泵配件换了，换了往后涡轮漏油，现在是涡轮第二次漏油，涡轮是之前换了整套，还有排气故障码总是涌现。”
为了理解汽车的故障和维修情形，和王师长西席来到了日照润通达大通4S店。
来到维修部后记者理解到，由于卖力处理王师长西席汽车问题的事情职员和维修师都不在店内，事情职员只能帮助向售后经理联系，而汽车上涌现的故障码和漏油情形，同车间的另一品牌维修师只能临时帮助检测。
长安欧尚维修师说：“都在一个车间我见过，故障情形跟我们SUV征象不一样，没法根据我们修小车的履历，来判断他这种大车，我不修柴油车。”
售后经理到场先容 经诊断非质量问题
在等待日照润通达大通4S店售后经理的过程中，帮助检讨车辆问题的维修师，通过电脑检讨创造了三种故障码。随后，售后经理来到了现场。
日照润通达大通4S店售后经理说：“我们这边试车，包括厂家的技能经理，我们都有技能支持，包含后台数据，给我们的对接客户话术，以及他们通过这些数据，诊断出来就是非质量问题。”
据售后经理先容，王师长西席反响的汽车问题经由店内维修师和厂家技能职员的检测后，并未创造抖动非常和质量问题。
莒县居民王师长西席说：“每一次来都是厂家技能职员试车之后换的配件，换的什么配件都是他们定的，在他们一块去试车的时候抖动的问题现场有涌现过。”
没有问题为何换配件 4S店称因客户投诉
对付抖动情形是否在试车时涌现，王师长西席和售后经理各自为政。既然厂家认为车辆没有问题，为什么给汽车改换了如此多的配件？
售后经理称，由于王师长西席不断投诉抖动问题，才改换了大量配件。并且为了彻底办理投诉问题，4S店提出了回购汽车的办理方案。
莒县居民王师长西席说：“4S店要12万回购我的车，如果说我开了两年后涌现这个问题，12万我勉强可以接管，紧张是新车就涌现这个问题，还没有出质保期，让我接管不了这个价格。”
日照润通达大通4S店售后经理说：“可以让大哥去找鉴定，鉴定出来确实有问题我们按照三包法，该怎么退换怎么退换，如果是没有质量问题，那我还是跟大哥说，为了让大哥满意，我们高价回收他的车子。”
终极，经由双方现场沟通，4S店售后经理将向厂家索要干系证据进行证明后，双方再协商处理车辆问题。
