3月15号一大早，来到了位于凤城五路的悦达起亚百富通4S店，本以为能够在这见到车主卢师长西席，但是涌如今面前的是卢师长西席的朋友朱师长西席，他说，卢师长西席已经不敢面对这辆失事的越野车了，那么在事件的一瞬间，到底发生了什么？
“他走我们那边的路，地上有结冰，路是下坡带转弯，等到弯快转过来的时候创造对面来了个大车，123的半挂，他就踩刹车，一踩刹车ABS没有起到浸染车就开始摆开了，直接避不过去了就撞到半挂上了。”朱师长西席
失事的车辆是辆起亚狮跑，新车刚买半年不到，在3月9号在渭南的一段山路中出了事，事件发生的第一韶光，驾驶员采纳紧急制动时，ABS涌现问题。而跟半挂撞上之后，两个安全气囊都没有弹出来。让当时的驾驶员始料未及。
在4S店，看到事件车辆车头受损严重，完备凹陷，前挡风玻璃的右下角也因过度撞击产生了裂纹，透过车窗玻璃，驾驶室内的两个安全气囊确实没弹出。事件发生之后，车辆被连夜从渭南拖回至位于凤城五路的4S店。
“当时把车拖过来之后他给我说，撞击的角度不对，以是气囊没有办法弹出来。”朱师长西席
车辆到了店里，该当开启一整套的处理流程，但4S店迟迟没有反应，直到在3月13号前后，才奉告车主事情可以尽快处理了。
随后记者在见到了售后经理李江。就车辆既然已经拖至4S店，为何不尽早处理，李经理称，由于车辆是由于发生交通事件之后涌现一系列问题，须要车主供应各方面资料之后，才能启动处理程序。
而车辆的ABS和安全气囊又为什么会在紧急情形下，没有发挥出该当有的浸染？售后经理李江表示，必须让专业的机构鉴定，给出一个报告。而现在这两项检测报告的出具，还须要等待1—2个星期旁边。
跟朱师长西席一样，在面对这些类似问题的时候，不少车主都会考虑到重新换车，那么在我国三包法当中，对付消费者这样的哀求，是如何规定的？
状师张莹：
车辆改换，要知足的哀求有如下几个，第一个是由于严重安全故障累计进行了两次修理，严重安全性能故障仍未打消，或者涌现了新的严重安全性能故障的；第二便是发动机变速器累计改换两次往后仍不能正常利用的。除此之外，车辆的转向系统、制动系统、上吊系统，前后桥，由于质量问题累计改换两次仍不能正常利用的，就可以选择退换货。
实在三包法不论是对付消费者来说，还是发卖者，都存在有同等的约束和保护。如果大家在消费过程中碰着任何问题也可以应时选择用三包法来掩护法律授予自己的合法权柄。
