德城区石化家园小区10号楼2单元业主反响：本小区属于集中供暖，现家中供暖低于供暖标准，多次联系供暖公司，但未得到办理，给居民生活带来不便。来电人望主管部门调查核实，哀求尽快给予提高供暖温度。
处理结果：已与用户联系并理解详细情形，因小区内管道维修导致暂时停机，现已规复正常供热。并奉告用户若再碰着供热干系问题可直接拨打热力公司24小市价班电话5086711，公司会安排事情职员入户查看并帮助其剖析缘故原由折衷办理。
德城区来电人反响供热问题
来电人反响：德城区市直小区劳动局宿舍东3号楼3单元业主来电反响：小区采纳集中供暖，现整栋楼客厅、餐厅、洗手间供暖温度不达标，严重影响居民日常生活，望干系部门调查核实，折衷热力公司尽快给予查看维修，提高供暖温度。
处理结果：该用户前期供暖效果较好，几天前，楼道管道改造，影响用户温度，公司已折衷物业你是进行处理。
经济技能开拓区
经济技能开拓区来电人反响学校跑操问题
来电人反响：自家孩子在经济开拓区袁桥镇袁桥中学就读初二，校方规定学生在每天上午课间韶光跑操，来电人表示近期大雾景象较为频繁，学生不适宜跑操，对此不满，望主管部门调查核实，建议折衷学校在大雾景象勿让学生跑操。
处理结果：反响情形属实，已经办理。12月9日，袁桥中学接到区教诲局“关于升级重污染景象应急相应的关照”后，立即采纳方法，停滞课间跑操和室外活动。12月10日上午，区教诲局也按市教诲局关照哀求，支配各中小学下午停课放假。今后若还有其他问题可直接拨打教诲局公开电话2565676进行反响，教诲局将按规定处理。
经济技能开拓区来电人反响出租车问题
经济开拓区赵师长西席反响：2015年12月9日15点30分旁边，本人在经济开拓区政务中央南门乘坐出租车，到达高地世纪城邮政储蓄银行办理业务，出租车等待约6分钟韶光，后再次乘坐该车辆到达经济开拓区社会福利院，出租车计价器显示7元，但司机收取本人14元用度，来电人对此不满，望干系部门调查核实，哀求按规定给予作出处理。
处理结果：接承办单后，道路运输处高度重视。道路运输处出租车管理科事情职员2015年12月10日上午联系到被投诉驾驶员落实情形。驾驶员阐述到达目的地邮政储蓄银行后，计价器显示 7元，计价器已关闭，来电人又哀求出租车等待，待来电人办完业务后，再次打表到社会福利院，计价器显示7元，共计收费14元（2个起步价）。
驾驶员严格按照计价标准收费，无违规行为。但因驾驶员没有当场及时向搭客做好阐明答复事情，出租车管理科会同出租公司事情职员对驾驶员进行了批评教诲，驾驶员深刻反省，并担保今后不会再犯此类缺点。
陵城区
陵城区来电人反响供暖管道问题
来电人反响：陵城区世纪家园小区一期33号楼2单元301户业主赵师长西席来电反响：现家中的供暖管道破坏，来电人表示严重影响正常的供暖。望干系部门调查核实，给予折衷尽快维修供暖管道。
处理结果：针对来电人反响的问题，热线办及时与供热公司进行联系，供暖公司维修职员已经前去查看，经现场查看来电人的地暖管道漏水，须要破地面，找漏点。根据《山东省供热条例》，用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营举动步伐的维修、养护、更新任务，由供热企业承担。用户自有供热举动步伐的养护、维修、更新任务，由用户承担。
宁津县
宁津县来电人反响村落委会问题
宁津县杜集镇张盘古村落村落民反响：本村落正在收取小麦保险用度，现村落委会事情职员奉告如不缴纳小麦保险不予发放小麦直补款，且户口本上有几口人需缴纳几口人新农合用度，不单独收取，对此表示不满，望主管部门调查核实，哀求明确奉告村落委会事情职员做法是否合理。
处理结果：经杜集镇政府调查，1、我镇各村落小麦面积核实上报与收取小麦保险同步进行，非搭车收费。鉴于小麦保险为惠民性政策，建议来电人积极参保。2、新农合政谋划定参合以家庭为单位加入，家庭职员以户口本上职员为准。
宁津县来电人反响清淤问题
宁津县保店镇罗庄村落的村落民来电反响：宁津县的宁南河正在进行清淤处理，将淤泥放置在河流两侧，阻碍了村落中的正常排水，来电人对此不满，望干系部门核实，尽快清理河道两侧的淤泥。
处理结果：经水务局调查，水务局将在清淤完成后，及时安排机器车辆进行统一清理。已与来电人取得联系并阐明，来电人表示满意。
宁津县来电人反响化肥问题
来电人反响：12月9日，宁津县西外环瑞丰种子站代售化肥，到村落庄进行推销，自家购买化肥后，在网上无法查询，现申请退费，但不予处理，望主管部门核实，帮助督匆匆办理退费问题。
处理结果：经工商局调查，2015年12月11日上午，接到承办单后我局先联系了投诉人，理解了基本情形，又对举报工具宁津县瑞丰农资批发站进行了核实。经工商局多次调度，2015年12月11日下午，双方达成协议，投诉人将购买的9袋化肥和赠予的9袋种子退回，瑞丰农资批发站将货款1170元退给王爱红。双方对调解结果没有异议。
平原县
平原县来电人反响有线电视问题
平原县恩城镇高庄村落民反响：本村落11月7日晚上有线电视溘然没有旗子暗记，严重影响正常利用，对此不理解。望主管部门调查核实，针对此事尽快给予合理答复。
处理结果：广电公司接到批办单后，我们及时派维修职员对该用户反响的情形进行检测维修。经查实，来电人反响家中有线电视无旗子暗记，已在当日规复正常，其缘故原由是光接机电路跳闸，造成有线电视设备无法事情，导致用户家中无旗子暗记。
平原县来电人反响村落内停水问题
平原县王凤楼镇三大李村落村落民来电反响：村落内饮用的黄河水，现已停水多日，至今无人管理，严重影响村落民生活，来电人对此不满。望干系部门核实调查，哀求尽快规复供水。
处理结果：针对来电人反响的问题，经与县自来水公司联系得知，因该镇五麻村落东河道主管道分裂，造成停水。经自来水公司事情职员抢修，现已修复，规复供水。
平原县来电人反响供暖问题
平原县龙门街道郭刘小区业主褚师长西席反响：该小区属于集中供暖，但是12月9日清晨开始，家中涌现停暖征象，来电人联系平原县热力公司进行维修，事情职员承诺夜晚22点规复正常供暖，但是至今未予规复。来电人对此不满，希望主管部门核实后给予折衷尽快规复供暖。
处理结果：经核实，该用户供热前期交费后，未及时去供热公司登记缴费信息，导致运行稽查职员给予停暖。现已联系供热公司业务部核实后给该用户下达开阀关照，今后不再给予封网。已联系来电人解释情形，来电人认可。
平原县来电人反响拖欠人为问题
来电人反响：平原县龙门街道环宇机器厂现已经拖欠全厂职工三个月的人为没有发放，多次找到卖力人李金光，但事情职员一贯以没钱为由不予发放，来电人对此不满。望干系部门核实后尽快给予发放工资。
处理结果：人社局回答，关于企业拖欠人为问题，该企业的职工需选出职工代表到群工部反响该问题，由群工部进行调度，若调度不成，来电人需依法申请法律诉讼程序。如来电人对处理结果不满意，可公开信息或直接拨打电话：4256038进行反响，我们再做进一步阐明解释。
乐陵市
乐陵市来电人反响事情职员问题
乐陵市孔镇刘闫韩村落刘师长西席反响：2015年12月9日，镇政府组织村落民地皮确权具名，16点30分旁边，本人到村落委会具名确认，将个中一份确认后，事情职员哀求本人第二天再确认其他资料，奉告已到办公韶光，但其仍许可晚到的村落民具名确认，来电人表示事情职员故意难堪，望干系部门调查核实，哀求给予合理答复。
处理结果：经查，来电人反响问题的实际情形是，地皮确权，测绘公司到刘闫韩村落进行具名确认，由于韶光晚，回去未便利，以是操持第二天连续具名确认，当天结束，来电人反响第二天有事想具名完了第二天就不在去了，测绘公司员工说办公结束让其第二天再进行确认，双方发生争执，测绘公司员工未让其确认，在理解情形后，镇政府已经反响给测绘公司让其把稳自己的事情态度，由于测绘公司是外聘的，员工本色良莠不齐，我们也无法管理，已经奉告测绘公司卖力人让其加强管理，经回访来电人对处理表示满意。
乐陵市来电人反响维修道路问题
来电人反响：乐陵市黄夹镇次头堡村落，道路路面坑洼不平，雨后泥泞难行，导致市民出行不便，望主管部门调查核实，哀求尽快维修道路。
处理结果：接办理单后，我局高度重视，组织职员现场调查，经调查，来电人所反响的是乐泊路茨头堡街里东西走向道路坑洼不平，影响出行一事。由于乐泊路为县道，建筑需向上级主管部门申请培植操持，我局目前正在积极与上级沟通联系，力求尽早争取操持，对该路进行大修。我局专业技能职员于2015年12月11日下午3时30分与来电人取得联系，来电人对回答理解。
庆云县
庆云县来电人反响事情职员态度问题
来电人反响：2015年12月11日帮助朋友到庆云县渤海路街道办庆中居委会缴纳新农合，但事情职员（30岁旁边戴眼镜）态度不好，并且不予办理，对此不解。希望干系部门调查核实，哀求明确奉告为什么不予收取。
处理结果：经调查：1.来电人在庆中居委会居住，但是以前医疗保险都交在了庆东居委会，当时庆中居委会没有查到来电人的资料就没收取。2.街道办在理解到情形后由人社所卖力查询，来电人的底档在庆东居委会74号，并奉告来电人可以到庆东居委会缴纳医疗保险。
