从问题种别来看，11月交通管理问题投诉最多，共37296人次反响，紧张集中在出租车营运不规范及失落物查找难、交通信号灯位置及时长设置不合理、公交等车难乘车难、黑车造孽营运，以及摊贩占道经营和道路施工围挡导致的交通拥堵等问题。供暖问题投诉紧随其后，有31079人次反响，紧张集中在供暖费和物业费捆绑收费、小区未按时供暖、供暖温度不达标、未接入市政供暖、自备锅炉供暖小区温度不达标且收费高，以及因往年温度不达标产生的退费难等问题。
其余，11月物业管理方面16126人次反响，噪音扰民方面10924人次反响，市场监督管理方面7954人次反响，房屋管理方面7680人次反响，环境污染方面5515人次反响，停车管理方面4286人次反响，屯子事务方面4067人次反响，市政举动步伐掩护方面3809人次反响。
11月范例案例：
市民反响经开区地铁2号线行政中央站D2出口地面塌陷，希望干系部门尽快处理。
因管理权限和辖区存在交叉，问题未能及时办理。11月26日、27日，市热线办调集经开区管委会、市市政局、市轨道办等干系职能单位现场督办折衷。经开区管委会主动认领问题，当天下午安排施工职员进场施工，3天后完成40平方米塌陷路面的维修事情。
蓝田县一村落民反响2008年其妻捡到一残疾弃婴抚养至今，目前妻子突发脑出血瘫痪，自己无力抚养孩子，但因孩子户口在自己名下无法送至福利院，乞助政府办理。
蓝田县政府事情职员立即联系村落民理解情形，积极与县、市民政局联系，经各部门大力协作，孩子一周内被送往市福利院。经市热线办回访，市民对处理结果表示满意。
市民反响航天基地茗景园楼下市政施工将电缆挖断导致小区停电，希望尽快规复供电。
航天基地管委会立即联系施工职员连夜抢修受损线缆，凌晨时分破坏电缆全部抢修完毕，受影响的多个小区规复正常供电。
市民反响国际港务区华南城商铺发卖价格存在问题，哀求退还多支付的购房款10万余元。
国际港务区管委会事情职员调查创造华南城发卖代理公司涉嫌商业违规，已停息该公司发卖代理业务，责令其退还市民多收房款，并哀求企业整改、杜绝类似情形发生。
市民反响高考报名申请表盖章难，影响子女高考报名。
市公安局临潼分局户政民警立即与市民联系，奉告干系政策、办理流程、所需材料等，2小时内为市民办理完各项手续。经市热线办回访，市民对事情职员办事效率表示满意。
市民反响灞桥区纺渭路与柳烟路交汇处交通信号灯故障且灯时设置不合理，导致常常发生拥堵。
灞桥区政府联系市政职员及时维修故障旗子暗记灯并对灯时进行优化调度，同时区级分管领导召开全区交通信号灯设置管理专题会，明确市政部门卖力全区旗子暗记灯掩护事情，并安排专项经费保障此项事情。
