据GoFun共享汽车保险公司事情职员先容,10月尾就把别克车的维修费打到GoFun共享汽车账户上了。而别克车主杜师长西席自掏腰包修了车,干系用度还在与GoFun共享汽车方面进行交涉。
事件现场照片
别克车与共享汽车相撞
“那天我陪伴伙去4S店,刚出门就发生了事件。”杜师长西席的别克英朗轿车是在工业南路与奥体中路路口往南100米路西一家4S店购买的。10月22日中午12点20分旁边,他驾车刚出4S店的院子,就与一辆共享汽车相撞。
11月5日上午,杜师长西席先容了事发经由,那辆共享汽车是白色雪佛兰,由南往北逆行在奥体中路西侧辅道上,“恰好在我的视觉盲区。”杜师长西席说,虽然双方当时车速都烦懑,但还是撞到了一起,他的车撞在共享汽车右前轮处,金属挡板有凹陷痕迹,而杜师长西席的别克车保险杠则撞坏了。
想快处快赔 资料不全中止
“事发后,我拍了现场照片,通过微信传到交警部门快处快赔系统。没多久,交警就给我们打来了电话。”据杜师长西席先容,由于共享汽车是逆行,而且事件也不是特殊严重,他选择快处快赔。
“交警给我打电话说,由于共享汽车是在辅道上逆行,快处快赔的话,共享汽车是全责。”杜师长西席说,共享汽车的驾驶员是一名28岁旁边的小伙,当时他也认可快处快赔。
11月5日下午,通过交警部门获悉,民警的确在快处快赔系统上查询了该起事件的干系资料。“如果只是看上传的事件现场照片,快处快赔的话,的确是共享汽车全责。”民警称,快处快赔系统不仅要上传事件现场照片,还要上传干系证件的照片,但当时当事人上传完事件照片后就终止了,以是也就没出具事件认定书。
别克车主掏腰包垫付维修费
“当时共享汽车的保险公司方面也来人了,我的车就送到4S店维修,那辆共享汽车也停在附近。”据杜师长西席回顾,事发后,双方均认同通过保险公司维修,他把自己的别克车放到4S店后就离开了。“过了两天车修睦了,前车保险杠进行改换,共花了1600元。”杜师长西席说。
但4S店事情职员说要找事故另一方车主或共享汽车所属企业,让他们支付1600元维修用度,再把车提走。由于焦急用车,杜师长西席就先自掏腰包垫付了1600元维修费。
“共享汽车保险公司事情职员说,维修款已打到共享汽车公司账户上了。”杜师长西席说,他联系驾驶共享汽车的小伙索要维修费无果,就咨询了保险公司。不过,联系GoFun共享汽车客服时,对方却奉告,他要供应干系证据,而且还要走程序,至少须要30个事情日。
共享车司机对定损有异议
“那个小伙对定损定责有异议,他还说保险公司没积极合营供应干系维修明细。”杜师长西席说,之前他联系过驾驶共享汽车的小伙,起初他是积极合营的,但后来小伙又称,车辆定损时他没在现场,而且定损价格较高,所往后来不怎么合营了。
“那个小伙一贯都在积极合营,没说不赔偿啊。”11月5日下午,联系到GoFun共享汽车保险公司,一名事情职员说。然而,当天下午,联系驾驶共享汽车的小伙时,他没提及有关赔偿的事,乃至还否认10月22日中午发生过交通事件。
共享汽车公司
共享汽车驾驶人出事件
应先拨客服电话再报警
GoFun共享汽车保险公司事情职员先容,“发生事件的共享汽车挂的是青岛牌照,投保人是GoFun共享汽车青岛分公司,1600元用度也已打到这家公司账户上了。”该事情职员说,发生事件的GoFun共享汽车也进行了维修,900元旁边维修费也打到了青岛分公司账户。
11月5日,拨打了GoFun共享汽车400官方客服电话,客服职员称会有业务专员联系。然而11月5日,并未收到回答。
6日,再次拨打GoFun共享汽车客服电话,客服称,共享汽车驾驶人涌现交通事件,应第一韶光拨打客服电话,然后报警并拨打保险公司电话,共享汽车公司业务职员也会到现场处理。该客服称,常日,1500元以下维修费由公司承担,1600元以上维修费则由共享汽车驾驶人承担。
“如果是驾驶人的任务导致事件,也会通过保险公司理赔。”该客服说,车辆修睦后,应先由共享汽车驾驶人垫付维修费,然后上传收费凭据,公司会在40个事情日内,将保险公司赔付款返还给驾驶人。然而,杜师长西席为社会车辆垫付维修费的事,他须要向上级部门反响。
11月6日上午,GoFun共享汽车公司一名事情职员联系到。“我们已联系到当时驾驶共享汽车的用户,现在正在协商处理此事。”该事情职员称,有结果会反馈给。
状师说法
驾驶人与共享汽车公司共担责
11月5日下午,咨询了山东千舜状师事务所状师王伟,他说共享汽车发生交通事件时,如果交警部门认定共享汽车一方存在任务,驾驶人与共享汽车公司都要承担任务。
“共享汽车都会与保险公司互助,而且驾驶人利用共享汽车也支付了一定数额保险费,常日情形下会由保险公司理赔。”王伟说,共享汽车公司与驾驶人之间的协议也会规定交通事件的任务,发生事件后可按干系协议处理。
对杜师长西席碰着的问题,王伟称可将驾驶人、共享汽车公司及保险公司一同起诉维权。(来源:生活日报)