浙江车网用车关注:花40多万购买的小鹏P7电动车,才开了半个多月,竟然车子的电机就坏了,而且须要改换,厂商还说不出详细缘故原由。

这辆价格不菲的小鹏P7电动车,是广东的郑女士看了网上信息后,在今年10月9日购买的。
提车当天,郑女士就创造车门有异响,并向小鹏售后进行了反响,对方表示并无大碍,郑女士暂时也就算了。
但到了10月27日,这辆小鹏P7却涌现了更严重的问题。

小鹏P7电动车才开十几天电机就发生质量问题 汽车知识

“当时我在停车场,车子一启动的时候,屏幕上就涌现了车辆急速失落去动力,让我紧急靠边停车”郑女士说 ,“我当时出了这个停车场之后,是立时准备上高速的。
如果我在高速上的话,我该怎么办?”。

随后,郑女士向小鹏汽车的售后进行反响,但没有得到任何说法。
到了29号,小鹏汽车才回答说,是电机涌现了故障,须要改换一个电机,让郑女士去做备案改换编号之类的事情。
郑女士当即进行了谢绝。

涌现动力故障的小鹏P7。
来源:广东电视台节目视频截图。

车主:郑女士。
来源:广东电视台节目视频截图。

郑女士质疑车辆存在质量问题,希望知道究竟是什么缘故原由,但交涉未果。
于是她向广东电视台进行投诉和乞助。
在陪同下,郑女士来到深圳市罗湖区的小鹏汽车做事中央。
店里的事情职员明确表示不理解缘故原由,店里也是第一次碰着这种情形。
于是郑女士再次当着的面,打电话联系了售后。
售后的回答是:

“技能职员跟我们说的便是电池故障,详细什么故障我们也没判别出。
他就见告我们可以给你订个电机回来免费改换”。

刚买的新电动车,电机就坏了,小鹏汽车厂商还说不出详细缘故原由,这如何让人放心呢?郑女士说,新提半个月的车就发生这么严重的安全隐患,她接管不了。
她哀求换车,以及知道是什么缘故原由导致新车电机报废须要改换。

作为一家在2018年末才推出上市产品的造车新势力车企,小鹏汽车该当还处于打造和提升品牌阶段。
才开十几天的新车就涌现电机问题,而且还无法向消费者解释缘故原由,确实有损形象。
希望小鹏汽车能够进一步在产品质量和做事质量上多下功夫。

《浙江车网》原创,主笔:庄周。