一、做事事变：用暖的报批，面积的核实、配套举动步伐内的维修保养。用暖知识宣扬，用暖事宜的干系咨询。
二、做事工具：我公司供热区域内所有热用户
三、办理依据：按照国家干系政策法规及公司干系制度规定办理
四、办理办法：我公司事情职员现场办理。
五、做事流程：客户致电我公司--我公司叮嘱消磨相应卖力人现场查看与用户沟通。
六、做事须知：
(一)我公司客服及报修热线： 0635-2755666、0635-2752666
(二)做事办公地址：临清安瑞家园北临 祥源热力做事中央
(三)办公韶光：应急抢修、故障报修24小时做事，别的事变均正常事情日办理。
(四)事情日上班韶光：7：30至18:00(冬季); 7:30至18:30(夏季)
七、申请材料：用户用暖需持房产有效面积证件进行缴费，以及供暖配套用度缴纳单据。
八、收费信息：
配套费收取标准：实行《临清市公民政府办公室关于印发临清市城市根本举动步伐配套费征收利用管理办法的关照》(临政办字[2019]26号)文件。
暖费收费标准：实行临清市物价局《关于调度临清市供热价格的批复》(聊价工字[2008]115号)文件。
九、监督投诉电话：13562050528
临清市宏翔热力有限任务公司
一、做事事变
我公司供热管网覆盖范围内用热户的供热事情，我公司产权范围内供热管网及配套举动步伐的维修、改造事情;不用暖户的报停、关阀事情;配套费、取暖和费收取，用暖事宜咨询等各项供热业务。
二、做事工具
我公司供热管网覆盖范围内的用热户。
三、办理依据
《山东省供热条例》等国家及地方性政策、法规。
四、办公韶光
供热期抢修事情24小时做事，别的事变均正常事情日办理，运行期无节假日。
事情日上班韶光：8:00—11:30，14:00—17:30(冬季)
8:00—11:30，14:30—18:00(夏季)
五、收费依据
配套费收取标准：实行《临清市公民政府办公室关于印发临清市城市根本举动步伐配套费征收利用管理办法的关照》(临政办字[2019]26号)文件。热费价格实行临清市物价局《关于调度临清市供热价格的批复》(聊价工字[2008]115号)文件。
六、申请材料
用户用暖需持房产有效面积证件申请入网，我公司员工现场查看，符合条件者办理入网手续，不能入网者奉告用户缘故原由。
七、客户做事电话
0635-2678000
八、监督举报电话
13793065509
九、客户做事中央地址
青年路东首星光星悦城小区A5
