供暖进行时
按照省政府、市政府哀求，大唐保定供热公司于11月1日一次主管网提前带温试运行。
据先容，为担保一次管网的升温运行稳定，该公司从10月1日开始进入生产准备状态。自10月1日开始，该公司调度两个热源厂进行一次管网注水事情，11月1日完成一次管网注水事情，带温试运行。在注水试压过程中，老旧小区的跑冒滴漏征象比较严重，该公司组织职员昼夜抢修，及时办理老旧小区管道泄露问题。同时做好巡站、巡线、巡区的巡查事情，做到有问题早创造早处理，确保辖区内各供热小区按供暖韶光哀求整体升温供暖。
据先容，在供暖开始前，大唐保定供热公司利用非采暖季做好准备事情。目前已完成热控专业6大项、电气专业11大项、机务专业25大项、管网系统14大项、化学水处理专业6大项、调峰锅炉38项检修项目。同时，完成热力站文明管理、站内换热板洗濯、除污器洗濯、站内排污设备及液位报警系统掩护等检修任务。
为了进一步优化做事，今年该公司进一步实现区域及业务厅“20+5”（5个业务大厅）全区域全方位覆盖式便民做事，编织成东西南北中纵横交错的做事网，构建“业务大厅+客服经理+客服管家+收费员+接线员+电子客服”的做事体系，打造出10分钟供暖做事圈模式。同时，入驻保定市市民做事中央，优化业务办理流程。利用升级电子客服系统，形成热线座席咨询、吸收工单、转派工单、办结工单、回访用户的闭环管理，在拓展网上业务的同时，实现了与生产数据联网、信息共享，为客户带来更加便捷的做事体验。
据先容，为更方便理解市民反响并及时做出回应，大唐保定供热公司原热线电话3300114、3300117、3300119、3300124停滞利用，用户如有任何需求，可拨打全新改版热线电话967300，客服热线中央随时为用户解答。
供热有问题，打这些电话
为畅通供热做事渠道，及时办理群众反响的问题，11月1日，市司法局供热处对供热企业做事电话和供热主管部门监督电话进行公布。
供热企业做事电话
大唐保定供热公司：967300
深能保定热力公司：报修投诉热线：3017701、3017702、3017703、3017704；业务咨询热线3180000。
发投热力公司：5938206
高新区热力公司：8630920
供热主管部门监督电话
莲池区供热办：
2025776转8013（事情日8：30-17：30），2025756 （节假日及夜间值班电话）
竞秀区供热办：5953390
市供热办（供暖期间值班电话）：
5061083（24小时），3090120（事情日8：30-12：00，13：30-17：30），3090121（事情日8：30-12：00 13：30-17：30）
来源丨保定， 邸志永 通讯员 曲洪国 李岩
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