最近有收到很多新君威车主的抱怨,说是买了不久的车溘然会涌现中控屏幕黑屏、倒车雷达失落灵以及安吉星失落灵的情形,去4S店检修都回答是收音机模块烧坏了,个中有部分用户在质保期内,还有一大部分用户已经由了质保,只能自己自费进行维修,但是动辄三四千的维修用度其实让很多新君威用户压力很大,那么,如此频繁涌现问题的新君威“收音机模块”是否本身存在质量问题,模块的收费又是否合理,都须要上汽通用厂家给出一个合理的阐明,不然,这个问题就像一个定时炸弹,说不定哪天就要用户自己掏四五千进行维修,这难免不免会让已经故意向购买新君威的用户产生疑虑。
以下是搜集的一些新君威用户投诉反馈的问题:
从反馈的用户中不丢脸出,17-20款车型险些都有存在收音机模块烧坏的问题,并且4S的处理办法都很大略,便是改换,还在质保内的用户给点工时费就可以免费改换,质保外的用户只能自己掏钱改换。
为此,小编也咨询了上汽通用别克官方客服,客服回答已经由质保的用户只能自己费钱改换收音机模块,即便是收音机模块本身存在质量问题,但是已经由保了也只能自己自费改换,制订的三年质保期便是为了只管即便减少用户由于存在质量问题的零部件产生的丢失,对付这个回答,广大君威用户可以认同吗?