当然,这类保障做事肯定不是免费,很多都还是按年收费的,如果忘却购买或者做事过期之后,一旦把手机摔坏了,那付出的代价可就太大了。这个中,iPhone用户该当是深有体会,就拿iPhone 15 Pro Max来说,屏幕和后盖玻璃都摔碎之后,官方维修用度要4099元,这价格恐怕大部分人都受不了,最绝的是,苹果还不许可用户找第三方进行维修,实在有些让人难以接管,不过最近,这项售后政策彷佛开始松动了。
横竖都想在维修上赢利,苹果吃相丢脸
苹果在周边做事上赚取巨额利润已经不是新闻了,大众普遍打仗到的信息里,往前追溯到iPhone 6期间的电池改换做事,就让苹果大赚特赚。苹果的售后维修价格一贯都不便宜,如果你没有买苹果官方的AppleCare+,那一次性修掉半台手机的价格,都是很正常的事情,但AppleCare+的价格其实不便宜,iPhone 15 Pro系列如果想要买两年的AppleCare+做事,那就得花掉1599元,诚笃话很多人买起来也很肉疼。
那么用户能否为了省点钱,自己找师傅给换上第三方的零配件呢?答案是官方不许可,苹果在2022年10月推出一项售后政策,那便是臭名昭著的“零件序列化”,既旗下的产品每一个零部件,都拥有一条18位数的序列号格式,如果改换的序列号可以对应上,那就可以正常利用,反之就无法正常利用。
以是,消费者实在到这里根本就没得选,要么买AppleCare+做事,要么就费钱去苹果官方的售后去进行维修,这条售后政策自然也引发了全天下的争议。
去年的时候,法国停滞操持性报废协会(简称HOP)就公开责怪苹果,这样会导致零件操持过期,并展开了对苹果的调查。而除了第三方机构以外,还有一些政府机构也加入了进来,在今年3月时,美国俄勒冈州政府正式签署了一项法案,那便是明确禁止厂商在电子产品中利用零部件序列化。
这一下子恐怕就把苹果整懵逼了。毕竟这可是苹果“老家”搞出的法案,同时后续也很有可能其他州会依葫芦画瓢,推出限定法案,这对付苹果来说肯定不是一个好。苹果也给出了这样做的情由,无非便是为了保护用户数据安全,给用户供应一个更好更便捷的维修环境等等,但这些情由都无法粉饰苹果想要靠售后赢利的目的。
霸道的保修政策,可能要成为历史
或许是环球各地的干系机构和政府合营,以及用户的迫切期盼,4月11日苹果终于在官网宣告,从今年秋季开始零件维修政策将会有重大变革。
个中最受关注的,当然是苹果将支持用户自行利用第三方正品配件进行维修,同时将不会对功能进行限定,对付电池和玻璃这样的易损件,用户往后自己改换也可以省一大笔钱了,这无疑是利好用户。
当然,并不是所有零部件都可以用户自己改换的,像Face ID和Touch ID模组,这类涉及到用户隐私数据的零部件,苹果还是禁止进行第三方改换的,只有在官方售后进行维改动换,不过考虑到这一类零部件破坏率比较低,也确实是有比较隐私的数据,以是这么做也无可厚非。
同时,如果用户改换的是非正品零部件,那么手机会在干系的设置关照里,提醒用户手里的iPhone目前利用的是非正品零部件,这对付消费者来说也很主要,由于大部分消费者即便是不找苹果官方售后改换零部件,也要找第三方的维修商家,而这个时候就有可能会涌现商家遮盖消费者的情形,有了这个功能,很明显可以增加用户的知情权,减少轇轕。
末了,苹果还操持上线一个激活锁,为的便是被盗或者遗失落的iPhone,被不法分子拿去拆掉零件卖掉,一旦安装了激活锁设备的零部件,那么这个零部件将无法利用,这对付曾经丢过手机的广大用户来说,绝对是要给一个好评的。
须要把稳的是,大家先别忙着高兴,目前这个功能暂时还没有正式在中国区上线,以是还须要后续逐步等待,不过考虑到近几年苹果的保修政策,中国区上市也只是韶光问题,这也算是利好iPhone用户,往后打算购买iPhone的用户也少了一个顾虑,也肯定会无意间增加iPhone的销量。