怀化新闻网讯（ 易杨） 8月8日，河南消费者李师长西席向本报反响，他购买的牵引车发动机出了问题，目前还在保修期内，可没想到的是，生产厂家以“操作失落误”为由谢绝为他免费维修。
李师长西席说，2020年7月21日，他在河南金创源汽车发卖有限公司购买了一台济南重汽汕德卡牵引车，花费42万元。今年8月1日，他拉了一车货送至衡阳，可行驶在遵义时车辆仪表盘提示发动机漏水、漏防冻液，他随即拨打了厂家做事热线，根据厂家供应的最近的售后维修网点，当天便开车来到怀化鹤城区辉宏汽车维修做事中央进行维修。
维修结算单
8月4日，当拿到车时，维修职员见告他改换了MT13国六缸盖组合件总成等配件，须要支付21495元维修费。李师长西席阐明说，自己这辆车的保修期限是三年，还在保修期内。接着他联系厂家，可厂家以“操作有误”为由谢绝为他免费维修，并供应一组远程数据，说李师长西席的车辆在7月5日至7月7日存在高温景象持续驾驶的行为，他们不给予售后保修。
“这可怎么办，算上这一次，这个月光修车都花费了5万多元，关键我还拉了一车货，再不投递，货主就哀求我赔付违约金了。”李师长西席无奈地说，买这台车时发卖说得天花乱坠，承诺质保150万公里，买车2年韶光才跑了19万公里，大大小小毛病不断。自7月以来，车子因风扇皮带、变速箱、排气管总成等问题就进行了3次维修花费了3万多元，且从未享受到保修做事。到了7月尾好不容易修睦能拉货赢利，可没想到8月1日发动机又出了问题。
而厂家说的“高温景象持续驾驶”情由也不存在。李师长西席说，7月5日至7日那几天车子因故障还在维修，根本就没有动用过，他安装的GPS定位也可以证明，何来的“操作失落误”一说。高昂的维修费让他难以背负，他只好勾留在怀化和厂家沟通，如今，一周韶光过去了仍没有结果。
8月9日，拨打了生产厂家中国重汽客服热线，事情职员见告，7月5日至7月7日，李师长西席存在高温景象持续驾驶行为。根据他们后台数据显示，7月6日上午9点汽车水温已达到130°高温，他们无法“三包”,由于这不属于质量问题。对付李师长西席提出的“7月5日至7月7日并未驾驶车辆”一事，事情职员称以他们后台数据为准。如果李师长西席对处理结果有异议，需供应威信鉴定机构的鉴定报告，根据鉴定结果再进行处理。
对此，李师长西席向怀化干系部门投诉。由于李师长西席购买的车辆生产厂家在济南，涉及属地管理原则，怀化无法跨区域受理，事情职员建议他拨打当地的12315热线进行投诉。目前当地干系职能部门已受理。
关于此事的后续进展，本报将持续关注。
