新华社邵琨
办证刻章、开锁、通下水道等小广告常乱贴乱喷在楼房墙体、管道、单元门、电线杆等位置,被称为城市“牛皮癣”。这些小广告不仅影响居住环境,也是城市管理的“老大难”问题,在老旧小区较难根治。
在山东省烟台市芝罘区白石街道,培植于20世纪90年代及以前的开放式老旧小区占比85.6%。曾经,这种小广告在小区里随处可见。“你贴我撕,再贴再撕;你喷我涂,再喷再涂”,被动搪塞,管理效果不显著。
白石街道党工委布告孙炜楠说:“实在这很多的小广告与老百姓生活息息相关,特殊是老旧小区,说不定谁家就会有疏通下水道或者开锁的须要。而且,商户以此谋生,我们也不能不考虑。”
清理小广告之前的白石街道老旧小区。(受访者供图)
既然老百姓有需求,白石街道就改用疏堵结合、搭建宣扬平台、发动群众监督的方法,实现社区有序管理与商户有效宣扬的良性互动。
在日常巡查时,社区网格员将清理的小广告网络整理,逐个与商户取得联系,言明违法张贴小广告的危害,并提出资源互换、互利共赢的互助意向。
社区为这些小广告“安家”,帮助商户扩大宣扬效果。白石街道新海阳社区党委布告芦阳先容,社区与商户签订共建协议,商户承诺不再张贴,且为社区居民供应优质做事;社区依托网格微信群,定期发布商户信息,通过线上线下的办法帮助商户扩大宣扬。
现在的白石街道老旧小区。(受访者供图)
在此过程中,社区帮群众把好互助入口关。芦阳先容,社区审查互助商户的业务执照、资质证书等干系证件,为辖区内居民严选出一批专业商户;对拒不互助、不具备资质的商户,报请城管部门予以停机封号处理。
走在新海阳社区的几个小区,看到便民信息栏上统一张贴着做事电话,附近便民集市上还有广告专区,张贴着饮用水、开换锁、少儿托管等小广告。
得到“广告位”的商户并不虞味着“一劳永逸”。对做事较差的商户,居民可以拨打社区电话进行投诉,由社区专人联系相应商户理解核查实际情形,督匆匆其限期整改。社区还组织居民从做事态度、做事质量、价格高低等方面对商户进行量化打分,对排名靠前的商户进行星级推举。
现在的白石街道老旧小区楼道。(受访者供图)
商户省下原来用于小广告张贴的本钱,为辖区居民供应更低价做事。曾经张贴过小广告的商户王炜说:“社区帮着宣扬,比自己贴小广告的效果更好。我们用优惠的价格为社区居民供应饮用水做事。”
随机走进白石街道几个社区的楼道,里面干净整洁,不见乱贴乱画。孙炜楠先容,截至目前,各社区共在小区、楼道等设置微型便民信息栏800余块,辖区新增的小广告数量较之前减少近70%。
在白石街道,商户和辖区居民间的关系变得融洽。中饮联商户为辖区困难群众赠予代价近千元的水卡;绘隆开锁承诺长期为辖区孤寡老人免费供应开锁做事;拳王格斗俱乐部支持社区开办暑期公益大教室,免费为辖区青少年授课培训……