“3·15”线索征集
正在进行中
起底车市乱象
掩护车主正当权柄
提车第三天 车辆冷冻液流了一地
3月4日，张师长西席在厦门商场美区北汽厦门星世代4S店买了一辆北京BJ40刀锋英雄，车身价近18万，当天就开回了福
州。3月6日早上，他创造车辆冷却液漏了一地。
车主担心发动机受影响
张师长西席表示，冷却液是给发动机降温的，他担心自己从厦门开回福州时冷却液就开始泄露，导致发动机可能受损，希望退换车。
张师长西席
水箱冷却液它的事情事理便是降落发动机温度、散热。我在跑高速的时候水漏没了，发动机会爆缸、拉缸，会损伤。
售后维修点：无法排查详细缘故原由
陪同张师长西席前往福州售后门店，事情职员表示，连接管道没有问题，冷却液大概率从水箱本体泄露。针对张师长西席担忧的发动机受损问题，维修职员表示，冷却液不敷时发动机会亮故障灯，张师长西席的车辆没有亮灯，判断发动机未受到影响；由于张师长西席不同意拆卸检讨，泄露缘故原由还无法进一步确认。
维修职员
如果冷却液有漏，百分百仪表上会提示发动机高温。客户说没有涌现，那解释是到福州的时候开始漏。
4S店：车辆未达到退换车条件
随后联系了张师长西席购车的北京汽车厦门星世代4S店，售后经理廖师长西席表示，根据三包仅能进行免费改换配件，门店也乐意为张师长西席供应几次保养做事作为补偿。但提车三天就改换零部件会造成车辆贬值，让张师长西席无法接管。
张师长西席
会留下一个维修的记录，才在我提车第二天就已经相称于降了一个档次了。
经协商 双方达成一存问见
采访当下，双方未能达成同等。集美区市场监督管理所随后参与折衷。截稿前，理解到，双方已经达成一存问见。
张师长西席
售后经理跟技能员过来沟通，表达了一下他们的态度，让我给他们写一份诉求书，然后他拿我的诉求书，证明是客户提出来的，然后去跟厂家沟通。：多久给你答复？周日或者周一之前，最晚周一。感激你们，帮了不少的忙。
