[懂车帝原创 产品] 针对日前女车主曝光的车窗失落灵事宜,特斯拉方面已经免费对车辆进行检测、修理完成,并将车辆归还给车主。

据该车主称,事情发生在6月28日,她不才班途中驾驶特斯拉入口版四驱Model 3(2019年5月购入,此前利用正常),前排两侧的车窗溘然自行低落,无法升起,导致雨水打入车窗,无法安全行车。

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从车主朋友圈发布的视频来看,车表面下起了大暴雨,车主用手按住车窗的上升按钮,一放手前排两侧的车窗就自动落了下来。
车主又重新演示了一遍,车窗玻璃上升速率明显变得缓慢,且上升过程中,虽然车主按着按钮,但玻璃却低落。

副驾驶处的玻璃同样涌现了上述问题。

随后,车主考试测验重启系统、APP锁车等办法都均未见效。

事发后,该名女车主联系特斯拉售后。
事情职员抵达后表示无法现场处理,须要车主将车辆开到滨海特斯拉做事中央。
售后中央员工判断,是车主自己把水倒进了车辆掌握板中,并哀求其自己承担修理用度。

据知情人士透露,女车主就此揭橥相识释,阐述事情起因及个人意见,详细如下:

终极,特斯拉方面派出售后主管与车主沟通,理解情形并道歉后,承诺全面检讨车辆、免费改换配件、免费维修。

目前,特斯拉方面并未就此揭橥公开声明。
6月30日,特斯拉将车辆交还给了车主,车主对特斯拉的后续处理“表示满意”。

车主在此过程中表示,自己是通俗俗通的老百姓,不肯望变网红、蹭热度,更不肯望被别人的笔墨断章取义,希望尽快回到正常生活。