这辆车是冯女士和丈夫马师长西席贷款买的。今年4月份,冯女士一家在位于天元区湘山路的广汽本田株洲宏骏店,以落地价21万元旁边的价格买了这辆十代雅阁精英版小车。
新车右侧叶子板和大灯已严重破坏 邱鹏 摄
8月21日8点多,冯女士就将爱车开到4S店做保养。10点多,冯女士接到4S店售后的电话称,她的车被员工欠妥心撞到了护栏。
视频监控显示,21日10点13分,冯女士的车从自助洗车台上右转弯驶出,本该当右转弯驶离4S店的钢构造洗车板房,结果车子一头撞到了板房的墙上。
板房的墙被撞烂邱鹏摄
在现场创造,冯女士的车右侧叶子板已经严重变形,右大灯已经破碎,车前脸、引擎盖、左侧叶子板均有不同程度的刮擦。
广汽本田株洲宏骏店做事部售后经理李丛伟表示,这次事件确实是员工的过失落,乐意承担相应任务,免费将车修睦,并且赠予免费保养的做事。
当时冯女士叫来从事二手车行的朋友,表示就算完备修睦后,也不可能按照4月份的新车收购。“我刚买的新车,开了不到4个月,就被4S店员工撞了,确实太心痛了。”冯女士说。
该4S店做事部售后经理李丛伟表示,如果冯女士对协商方案不满,可以走法律程序,也可以选择向有关部门投诉。
目前双方就此事还在进一步协商。
来源 |株洲 |邱鹏