嫌汽油车耗油又限号，今年2月份，陈女士花6.6万元购买了一款2018款的众泰E200新能源轿车。
可越日开车到机场送人，她就创造车辆存在多个问题。提出换车哀求的的陈女士，前前后后往经销商处跑了七八趟，诉求也未能办理。
新车为何问题频出？换新车的诉求又因何不能得到知足？
遭遇：新车频频涌现闹苦处儿
2月7日，交完钱，陈女士把车从河南非凡新能源有限公司开回家，可越日一早，开车到机场送人的她就遭遇了各类尴尬。
“四角灯按下去后，怎么按都起不来了，车速达到80公里／小时，在右前挡风玻璃下方，涌现啸叫的声音，就跟口哨声一样。”陈女士称，去机场走高速，她就创造了这些问题，本以为是小事，可在准备返程时，涌现了更多问题，让她对这辆新车毫无爱意。
陈女士称，打算从机场回郑州时，汽车电量仅剩20%，怕跑不回市区，她便通过“特来电”app，在附近找到一处新能源车充电站，先是遭遇了“快充口”打不开的情形，末了采纳各种办法打开了快充口，又在充电上延误了3个小时。
充电近一小时 电池电量还不到一半
“在机场充电前，我还专门讯问发卖职员，对方说充半个小时，电量就差不多了，可我充了一个小时，进电量仅27%。”陈女士称，终极，她冲了3个小时，电量达到70%，才开车回市区。
新车刚开第一天，就遭遇这各类问题，9日，陈女士便将车擦拭干净，开回位于中州大道与杨金路交叉口附近的非凡新能源店，哀求换车，可接着又创造了两个问题。
“后挡风玻璃内侧下方有巴掌大小的灰尘。”陈女士称，在9日将问题一并在经销商处反馈后，10日其事情职员就带她一起到众泰E200的维修点进行查看，“检修职员称，积尘可能是因漏风导致，测试期间还创造了另一个问题：车速至90公里／小时，车身还有抖动情形”。
搁置：新能源补贴降落 换新车需加价3500元
“才开一天的新车，就碰着6个问题，你说这辆车我还能要吗？”陈女士称，在确认了上述状况存在后，当时发卖方也赞许她提出的换车诉求。
但当时店内剩下的两辆同款同色车在外不雅观上均存在瑕疵，陈女士便未赞许改换，希望该店能调配新车进行改换。
陈女士称，由于附近年终，双方经由折衷后，约定年后办理该问题。
过了个年，陈女士再次前往非凡新能源汽车店，问题又来了。店方称，因新能源补贴低落，该车的价格相对上涨，陈女士须要再补3500元，才能改换新车。
“年前给的换车承诺，怎么年后又让加钱？”对此，陈女士以为钱虽然不多，但却让她十分生气，“这笔钱不该消费者承担呀”。
至今，陈女士只开过一天的2018款众泰E200新能源汽车还停放在经销商的门前。
经销商：涌现的问题不符合换车条件
3月13日下午，河南商报在非凡新能源汽车店，看到了陈女士所购买的蓝白相间的众泰E200，对其所说的“四角灯”“快充口”两个比较直不雅观的问题进行查看，问题确实存在。
而此前陪同陈女士一起到众泰售后检测的事情职员也确认了陈女士所遭遇的其他问题。那么问题该如何办理呢？
非凡新能源汽车店一位李姓总经理称，根据汽车三包法规定，李女士碰着的这些问题并不能达到换车条件。此前店方出于对顾客满意度的考虑，赞许了换车，但店内剩下几辆车陈女士也不满意，如今再调新车，新能源补贴低落，车价相对上涨，换车须要补部分差价3500元。
“不符合换车条件，厂家不换新车，我们也不能亏钱给顾客换车。”该李姓卖力人称，若陈女士不同意补差价的话，店方只能担保为其免费维修车辆。
14日，河南商报陪同陈女士，将其遭遇的问题反响至辖区柳林工商所。工商所事情职员称，将对情形向非凡新能源公司进一步理解，并折衷办理问题。
状师：陈女士有权利哀求经销商换车
河南予瑞状师事务所李华阳状师剖析认为，陈女士在创造问题后，与发卖者协商改换新车，发卖方已赞许，就应履行其承诺。年后车价上涨属于国家政策问题，与陈女士因车涌现故障哀求改换无关，以是，陈女士无需承担加价3500元。
李华阳状师称，陈女士可与经营者协商办理，可以依法向各级消费者权柄保护组织等第三方社会中介机构要求折衷办理；也可以依法向公民法院起诉。
迷惑：新车为何问题频出？
开了一天的车，为何问题频出？充电韶光也与众泰官网及发卖职员承诺不符。经销商给出的阐明是：他们只是卖家，并不能担保每一辆车都没有任何问题。
河南商报查看众泰官网也理解到，陈女士所购买的车型，在众泰官网也标注为快速充电0.75~1小时，可充电80%。为何会涌现充电韶光与宣扬严重不符的情形？
众泰官网E200新能源车的快充先容
带着疑问，河南商报陪同陈女士来到众泰E200在郑州的一家售后维修点进行理解。
一位朱姓事情职员先容称，售后只能卖力维修车辆。陈女士所说的问题，可以前辈行检测维修，有些问题刷一下系统就好了。若三次不能维修睦，可以合营陈女士向厂家申请换车。对付初购买时，充电韶光长的问题。他阐明称，实在车辆解释书上标注的有，在温度比较低时，电流小，以是充电韶光长，属于正常情形。
但这些情形，陈女士表示并不知情，她称：发卖职员并未解释。在交付全款购车后，也未拿到解释书。而且众泰官网也先容快充1小时，电量能达到80%。并未解释温度低，充电慢了很多。
关于陈女士所购买车辆涌现问题一事，及提出换车哀求一事，众泰E200的客服职员称，河南非凡新能源有限公司并非他们的签约经销商，暂不清楚其进货渠道，但对付陈女士购车后创造的问题，将转给其他部门进一步理解，也会与用户洽谈，再给出办理方案。
（河南商报编辑 戴晨曦 见习编辑 吕瑞天）
