7月30日晚,于女士在行驶途中遭遇惊魂一刻:车辆方向盘溘然锁去世,无法转向。
她立即停车并联系4S店及厂家寻求帮助,但均未能得到即时处理。
终极,不得不在深夜联系拖车将汽车送至东风日产大庆富庄专营店。
出乎猜想的是,全体大庆市内竟然没有一家授权维修店能够处理这一问题,最近的授权维修点竟远在内蒙古。

视频加载中...

绝对现场太危险新车行驶途中倾向盘失落控 汽车知识

于女士的困扰不止于此。
购车一年内,她还碰着过多次车辆故障,包括冬天充不进去电,只管充电问题终极在东风日产富士专营店得到理解决,但过程繁琐耗时,做事职员业务闇练度不敷,维修过程须要一天韶光,或是不断电话乞助。
车辆后面空调不好使,吹不了暖风。
尤其让她感到不安的是,这次方向盘故障修睦后车辆能否安全上高速,以及维修质量是否有足够保障?

视频加载中...

这些连续的问题使于女士对车辆的质量产生了质疑,她希望能够退车或换车。
为了进一步理解情形,陪同于女士来到龙凤区东风日产大庆富庄专营店。
该店虽无授权维修资质,但理赔孙经理和售后孙经理表示,车虽然不在他们这里买的,但是作为具有资质的发卖店他们将本着做事客户的原则,在厂家技能辅导下完成维修事情。
然而,对付于女士提出的退换车哀求,4S点表示和厂家沟通后得到的回答是未达到退换标准。

视频加载中...

经由一个多小时的沟通,双方赞许首先办理维修问题。
于女士也提出了一个自己能够接管的办理方案,4S店表示将上报厂家再协商。
截至发稿,车辆已修完并送回于女士家中。
至于后续的赔偿诉求,于女士仍在等待厂家的回答。
《绝对现场》也将连续关注此事宜的进展。