在车险理赔方面,马超先容,重点辅导行业协会发布车险理赔承诺书、理赔常见问答;加强与郑州市政府的沟通,折衷办理受损车辆存放场所和维修力量短缺等问题。推出免现场查勘、免气候证明、免费接济、定损直赔到店“三免一贯”做事。
根据车辆受损情形,勘查定损后,在条约约定任务限额内,最大限度理赔。资料完好的,万元以下赔案最快10分钟到账,全损认定后24小时到账。采纳车险小额案件极速赔付、同一维修站打包协商定损、高丢失等级车辆推定全损等方法,进一步提高理赔效率。多家公司在报案量集中的小区设置理赔点,开设水淹全损车直赔通道。