英师长西席提车两个月,行驶1594公里。他对五菱星光总体满意,认为其优点紧张表示在以下几个方面:
前后排空间大,头部空间和腿部空间充足,二排可以翘二郎腿。车身构造坚固,神炼电池不怕穿刺、不会爆炸,安全性高。底盘踏实,后悬挂是多连杆独立悬挂,驾驶舒适。运动模式下动力最强,有推背感。外不雅观上也很能打,造型亮眼。他对油耗、电耗的表现也比较满意,亏电油耗靠近6L/100km,市区纯电电耗14kWh/100km旁边。
英师长西席以为星光也有缺点,包括以下几点:后备箱虽然很深,但高度不足。亏电时发动机噪声大。座椅设计偏短,支撑性较差。OTA更新后的360全景影像显示小屏,利用体验不佳。售后保养价格偏高,保养政策应当有所优化。
英师长西席认为星光这辆车本身没有太大问题,一辆靠近10w的车,一些小毛病都可以接管,但贬价后的质保补偿政策“忽悠”车主,英师长西席建议买车的车主再不雅观望不雅观望。
其余,我们的“五菱星光车主群”已经成立好久啦,欢迎各位准车友进群互换!
一、车主信息
受访车主:英师长西席购买版型:五菱星光PHEV 2023款 150 进阶版提车韶光:2023年12月尾行驶里程:1594公里所在城市:山东临沂事情行业:自由职业年事:26岁家庭成员:三口之家业余韶光:宝宝太小,现在基本以照顾媳妇儿和宝宝为主消费支出:紧张在日常生活上钟爱品牌:手机品牌钟爱华为。一加没被oppo收购时,一加的手机质量杠杠的。现在能打的就华为,华为是国人的希望人生格言:为人者,有大度有大气二、用车评价
《电动汽车用户同盟》:您已经用车靠近两个月,能说一说您的整体感想熏染吗?
答:我给你总结一下我现在的用车感想熏染。车内空间大,后备箱空间大。车身颜色好看,有紫色、灰色的。纯电行驶很安静,比油车要安静很多。
纯电行驶还比较省钱,每天用电肯定比用油要省很多。它的车机屏幕够大,15.6寸的边框相对要窄一些。在平常倒车、走比较狭窄的过道、周围人比较多的情形下,360全景影像很方便。
01
空间评价:
前后排空间大,后备箱够深但高度不足
《电动汽车用户同盟》:您提到空间大,能详细说一说空间大在哪里吗?空间上会有不敷之处吗?
答:车身内部空间大。轿车的内部空间基本上要小一些,进车要歪头,但这车轴距2800mm,我一样平常调到恰好的位置,头部空间很宽松。二排也能翘二郎腿。后备箱有540L,我基本上没有装满过。
但是它也有缺点,后备箱空间虽然说大,但后备箱两侧有连接臂,打开后备箱门,连接臂的浮动空间很大,导致那两侧基本上放不了什么东西。如果两侧连接臂放了东西,会影响关后备箱门。其余,后备箱很深,但不足高。
02
安全性体验:
车身构造坚固,神炼电池安全,但安全气囊偏少
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的安全性怎么样?
答:星光的安全性高。车身高强度钢占比76.4%,热成型钢占比19.2%。电池是神炼电池,不怕穿刺,不会爆炸。轿车本来相对低一些,如果说车身质量弗成,人家两个车一挤,直接给挤成饼了。
但它的安全气囊偏少,只有四个。像有些车车后有侧气帘,星光这辆车没有。
03
操控体验:
底盘踏实,车身稳定性好
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的操控怎么样?
答:底盘踏实,后悬挂是多连杆独立悬挂,车内乘坐非常舒畅。这车1.69吨,不算轻,稳定性方面还行。
04
动力体验:
运动模式下动力充足,推背感强
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的动力怎么样?
答:星光它有电机动力和发动机动力,两个动力加一起够用。
它推背感十足。一共分四个模式,经济+、经济、标准、运动。标准模式上,它动力很足,基本上轻踩油门,推背感就很强。经济模式上推背感也有,但相对要弱一些。经济+模式动力更小。运动模式动力最强,最足。这车百公里加速实测彷佛才7.6S,不算慢。
跑高速开标准模式完备够用。平常用开经济模式,如果只是城市代步,开经济+模式都行。
但它最高车速只开到145km/h,像其他车最高速率能开到185km/h。风云A8、比亚迪秦的发动机、各方面扭力相对高一些,它们的动力更强一点,星光在这方面偏弱。
05
外不雅观评价:
造型亮眼,但环形灯白天不亮,转向灯小
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的外不雅观怎么样?
答:外不雅观挺能打。它的造型相对亮眼,我选的是紫色,远看像玄色,近看是紫色。别人看了这车,不会遐想到它是五菱。
轮毂是18寸,挺不错的。半隐蔽式门把手也不错,之前下冻雨冻上往后,不影响开车门。
但是它环灯有问题,前脸环灯好看是好看,但环灯白天不亮。转向灯也特殊小,尾灯两侧回形的,旁边两侧各一个箭头,转向灯就箭头上面一点。转向灯亮的时候,差不多就十公分旁边会亮,白天亮得不是很显眼。
06
舒适性体验:
亏电时发动机噪声大,后排座椅短,支撑性差
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的舒适性怎么样?
答:说句实在话,这个价位的车,舒适性都差不多。像10w-15w这个区间,舒适性相对要提升一些,但肯定没有15w以上的舒适性更好。
再看10w以下的,基本上是代步用,对舒适度哀求太高也不现实,毕竟价位摆在这里。如果其他各方面都给你整好了,舒适性还很好,那肯定不可能在这个价位。
用油时,它发动机还行,没啥声音。但不能亏电,亏电就费劲,发动机跟拖沓机一样,声音很大,乃至都震方向盘。纯电行驶时胎噪声音大一些,试驾时根本试不出来,很安静。
座椅软硬度只能说凑合。我说实在话,如果我费钱买的是问界M7,座椅假如不舒畅,那我肯定提见地。但这车10w,座椅可以接管,总不能10w的车要配备冰箱空调大沙发吧!
但它后排座椅很短,坐到后排觉得自己像在坐小板凳一样,舒适度相对要差一些。
07
内饰评价:
中控屏大,尺寸类似电脑,但新车有异味
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的内饰怎么样?
答:内饰上,这个价位也不能提要求。车机屏幕很不错,它是横着的,就跟电脑、电视屏幕一样。启源A05屏幕也不小,但它是竖着的,总不能拿车机当手机,每天刷抖音视频吧。如果你要看电视,竖着的屏幕也没法拉成电视播放比例。
刚提车时,内饰气味挺大,冬天不好排这个味道,得等景象热了,好好晒一晒,排一排。
08
智能座舱体验:
语音识别灵敏,OTA更新速率快,但车机有时有点傻
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的智能座舱怎么样?
答:语音识别指令灵敏。OTA升级速率挺快,增加了逼迫保电。APP不太支持下载运用,在没有破解之前,就爱奇艺、QQ音乐、酷我音乐等APP。破解后,车主想有什么娱乐软件就下什么。
有时车机会有点傻,会过于灵敏。有时候说话,没让它做一些事,它会以为自己听到指令,实行命令。比如我们在说话,我本身并没有想让它开空调,但车机从对话中识别出来,把空调打开了。而且有的时候叫它,它还听不见,要多叫两遍。
导航系统表现一样平常,虽然说是高德的导航系统,但没有红绿灯读秒、车道级导航。
09
智能驾驶体验:
更新后的360全景影像显示小屏,部分车主体验不佳
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的智能驾驶怎么样?
答:定速巡航我还没有用过,根据一些车主朋友的反馈,挺好用的。
360全景影像能实时看车周身,防止磕碰,很方便。但这次OTA更新后,虽然说升级了360的画质,各方面更好了,但360影像变成小框。
当你拐弯时,360影像会自动弹出来。更新前是大屏显示影像,它中间分屏,一个显示车周一个显示轮毂。比如说我往左侧打方向盘,它会显示左侧轮毂,防止左侧被碰撞,而且还有一个界面能看到车周身全景。
但现在更新后,它变成小框显示,而且只显示车的一边,比如说我向左打方向盘,实在右侧有障碍物,它只显示左侧轮毂,没显示右侧,右侧可能会碰到障碍物。
我以为更新后的360全景影像非常未便利,它是自动触发,过会儿会退出,每次出来都要点一下。如果说在街集上行驶,人流量比较多,须要旁边避让,手要节制方向盘,不能一贯点屏幕。
我觉得这是决策问题。有人反馈OTA没更新之前360全屏挡住导航,它该当直接在360上增加一个设置,让喜好缩小屏、不挡导航的人直接勾选,这样每次360触发的时候,喜好小屏的勾选,不喜好小屏的不勾选,这样能知足所有车主需求。
10
配置评价:
配置够用,蓝牙钥匙开车门方便,但音响效果一样平常
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的配置怎么样?
答:我以为配置够用。蓝牙钥匙能解锁车门,可以不用实体钥匙。但它的音响效果一样平常。
11
电池和续航评价:
冬季续航开100公里旁边
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的电池和续航怎么样?
答:电池和续航这方面,由于受温度影响,每个地方都不一样。冬天续航开100公里旁边。
我之前涌现过掉电问题,后来去售后,创造是由于手机APP设置问题,夜间会自动开空调,关掉就没啥问题。车友群里有车主是真掉电,后来换动力电池才办理问题。
12
补能便利性评价:
可油可电,补能便利,但慢充充电功率低
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的补能便利性怎么样?
答:可油可电,补能便利。不太空想的是慢充充电功率。慢充充电功率最高也就3.3kW,它还不支持外放电。现在慢充可以用7kW的充电桩,但它最高只支持3.3kW,充电韶光很长,一小时充差不多三度电。
13
油耗、电耗评价:
亏电油耗靠近6L/100km,市区纯电电耗14kWh/100km旁边
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的油耗、电耗怎么样?
答:官方标的亏电油耗3.98升/百公里,车主实际开得话,绝对不止3.98升/百公里。它续航里程1100公里,53升油箱,如果直接HEV跑逼迫保电,100公里也得4.8个油。而且很多人开车油耗基本上都是亏电油耗,基本在6个旁边,有的乃至更多。总的来说,我对它的油耗还是挺满意的。
就我自己的感想熏染,再加上一些车主感想熏染,油表水分还是挺大的。基本上一箱油跑不到1000公里,有些乃至只能跑700公里旁边。像我HEV模式下跑,我跑1公里,有时候掉2公里。
我平常代步用电会省很多,平常用纯电跑市区百公里14度电旁边,按电费算的话,肯定要省钱。换成油,油耗上来了,就不省了。
14
质量评价:
贬价后的质保补偿政策引起车主强烈不满
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的质量怎么样?
答:我现在没开多久,还没涌现过什么问题。但车友群里一些车主反馈涌现过不少问题,像大灯爆闪、发动机故障、走在路上溘然熄火。
现在整车质保是6年或15万公里。这车刚上市三个月,就贬价6000元,它给老车主补偿是整车质保变成7年或15万公里,这给不给都没啥差异。
它自己官方统计数据,车主一年开下来均匀2万多公里,6年就差不多15万公里,觉得这种便是骗小孩的,第7年根本用不上。当时买车的时候,还有很多车主在4S店花两三千块钱买延保。
我们车主对这个补偿政策很不满意,你说它送点保养、或者送几千块的油卡,这多实惠。没有我们这批小白(首批车主)贡献销量,谁还来关注这车。
15
售后做事评价:
做事态度好,但保养价格高
《电动汽车用户同盟》:您以为这辆车的售后做事怎么样?
答:每个地方都不一样,我去的地方,做事态度还不错,碰着问题都能办理。
但它维修保养价格挺高,觉得保养非常坑。车保养是5000公里或6个月保养一次。这车是插电混动,保养须要用全合成的,一次保养差不多460多元,一年最低也要保养两次。
如果一年开2万5000公里,就要保养五次。然后还有中保、大保,1万公里或一年一次中保养,2年或2万公里一次大保养,听说中保1000旁边,大保3000旁边。我以为它后期肯定要改,我看微博上说已经在商量调度了。
16
推举意愿:
可以再不雅观望不雅观望,星光刚上市不久就贬价,不考虑首批车主
《电动汽车用户同盟》:如果现在让您向身边的人推举五菱星光这款车,您会推举吗?
答:我建议买车的话再等等。我当初选五菱星光,一方面是由于它的口号,喊的是“公民须要什么,他们造什么”,就相称于说为公民做事。
但现在有3万多的首批车主当仁不让地选择了支持五菱星光。现在它贬价,贬价是市场行为,我们管不着的。但它不管这3万多最先支持它的首批车主就很不好。
现在贬价车型有很多,但基本上贬价的都是老款车型。像有些人买秦,他是不雅观望了良久,然后价格一贯没有变革,末了下决定买了,结果刚买就贬价。这可能是车主自己决策问题,不能怪人家。
但星光不一样,星光刚上市,它没有销量,没有人当小白鼠创造车的问题,这车就没法改进,它就没有荣誉,没有口碑。我们是小白鼠车主,是被后面所有人不雅观望的,所有人都在看我们反馈车怎么改进。
三、品牌认知、见地和建议
01
品牌评价:
之前秉持“以车主为核心”,现在贬价,给老车主空头补偿
《电动汽车用户同盟》:在您的眼里,五菱是什么样的品牌?
答:我以为五菱之前因此公民为核心,但现在整这种贬价行为,给空头补偿,相称于陵暴人智商。不知道的一听还以为一年质保增加了,真不错,真正懂得会以为它拿车主当傻子。
02
想对五菱高层说:
精确决策,防止铁粉转黑粉;收买民气,以车主为中央
《电动汽车用户同盟》:如果请您给五菱的高层提见地,您会提什么样的见地?
答:我第一个建议,高层碰着事情、处理事情的反应速率一定要快。像这次贬价,五菱这波操作直接把自己的铁粉变成黑粉。
第二个,既然打着“公民须要什么,他造什么”,就更该当收买民气。不应该做一些失落去民气的事情,后续还怎么出销量。后面买车的车主还在不雅观望,创造五菱不拿前车主当人,谁还相信这个品牌,谁还会入坑。
(本文完)