长江云宣布（927）近日，徐师长西席反响说自己的车用了一年多，但溘然创造发卖汽车的4S店已人去楼空关门了，搞得自己的车无处保养，无处维修。
徐师长西席先容，自己是在去年的1月尾，在位于汉阳黄金口汽车市场的华泰汽车武汉鑫达泰4S店购买了一辆华泰汽车宝利格，当时4S店承诺质保10万公里，以是很放心的开回家了，但是没有想到，车辆仅仅做了一次保养之后，第二次再去保养的时候，4S店就人去楼空了，更忧郁的是，武汉市统共就2家华泰汽车的4S店，等徐师长西席跑到其余一家位于竹叶山汽车市场的4S店，却创造也是关门歇业。两个4S店都走了，是一个老板。我那时候要保养，就打他们的电话，他就见告我一个在海口二路那边，我去了一次，第二次再去的时候又不见了，问周边的人，说又跑了。我就挨个打他们的原来发卖职员的电话，说在沿海赛洛城那边有一个修理厂，我去了，他们说修可以修，但不是售后，他们已经反面厂家互助了。之后再打电话就没有人接，现在是人也找不到了。
徐师长西席说，他当初因此12万元旁边的价格购买的华泰越野车，当时4S店承诺质保10万公里，但至今，刚跑了3万公里旁边，车辆就涌现水温过高、空调异响等问题，起初还能通过4S店办理，但现在4S店关门了，徐师长西席一下子陷入到了非常无助的田地，还在质保期内的车辆的维修和保养往后谁来管？
打他们厂家的电话，先开始是通了没有人接，现在厂家也联系不上，麻烦你们给我想个办法，现在在表面也修不好，而且车子也在保修期内，我还是想找个维修点。
对付徐师长西席的乞助，随后拨打了华泰汽车的官方客服电话，就武汉车主徐师长西席的遭遇进行了反馈，华泰官方客服表示，目前武汉市的确仅有的2家4S店已经撤店，但有一家做事站可为车主供应做事。
据徐师长西席反馈，官方客服所说的做事站，便是之前他去过的那个修理厂，但对方表示可以修理，但不是售后，也不卖力索赔。为了求证，随后按照客服供应的电话号码打了过去。
可以做华泰汽车的维修保养，但不能索赔，由于我们没有配件，须要向厂家订购。
按照这个做事站的阐明，他们是可以做维修保养和售后索赔的，对付徐师长西席所反响的车辆涌现的问题，该做事站表示要进厂查看，如果是质量问题，他们可以代为向厂家索赔，只是索赔的配件须要等待。目前，已将理解到的情形奉告了徐师长西席，可以前去该做事站对车辆进行检修。
虽然，徐师长西席的事情有了一个着落，但作为汽车发卖商、华泰汽车厂家却有着不可推脱的任务，发卖商不管不问倒也罢了，但作为厂家，明知道武汉的4S店已经关门歇业，却不通知武汉的华泰车主，更不奉告新的维修售后做事网点，让车主无所适从，试想一下，如果是这样的售后做事，谁还敢去买你的车，以是作为国产自主品牌的汽车厂家，要想让自己的品牌发展壮大，相信除了提高生产技能外，更须要提高的是自己的做事水品。
