顾女士有一辆众泰SR9，17年的时候在连云港老家买的，平常她对车是保护有加，可就在9月尾的时候，爱车却溘然趴了窝，由于车在青岛，以是她立马联系了众泰全国客服，想找个4S店检讨维修车的故障。
随后，顾女士的爱车就被拖到了位于黄岛区东岳中路上的青岛凌云汽车发卖做事中央，经由检讨后，确认了车辆维修须要改换变速箱，而顾女士的车仍旧在质保期内，所以是由厂家保修。由于顾女士常常在国外，车辆的维修就交给了儿子小许来处理。
等了一个多月，变速箱还没有到货，小许十分焦急，再次联系了维修厂的事情职员，得到的回答是厂家依然还没有审批下来，只好自己向厂家咨询进度。
得到的回答一贯是让等待，这一等就等到了12月尾，到底是什么缘故原由导致变速箱迟迟没有发货呢？顾女士的车辆维修真的有这么大的困难吗？随后行动员来到了青岛凌云汽车发卖做事中央。
事情职员说，众泰汽车4S店有不同级别的授权，而凌云做事站并没有维修S级别车辆的授权，既然没有修理权限，当初厂家有为什么让顾女士将车送到这家店进行维修呢？
事情职员说，他们一贯在一直的向厂家提交授权申请，但是都没有通过，以是他们现在也只能看着顾女士的车干焦急，至于顾女士的车要维修的话，还是要跟厂家直接沟通，于是顾女士拨打了众泰汽车售后电话。
售后职员的一番确认，只得出了青岛凌云汽车发卖做事中央，并没有维修SR9型号的授权。对付顾女士车辆之后的维修，事情职员回答：须要等待进一步核实。
一番沟通之后，顾女士车辆维修依旧没有得到一个办理方案，难道顾女士的车就要一贯停在维修站吗？这件事给顾女士造成的丢失又该由谁来卖力呢？行动员再次致电众泰汽车售后做事热线。
截至发稿前，顾女士仍旧没有收到任何回答。
来源：青岛网络广播电视台
