刘师长西席：质保期内座椅“龟裂”

9月10日下午，见到了刘师长西席和他的车。
看到，在刘师长西席驾驶座座椅靠背的下方有一片轻微破损。

座椅龟裂 潍坊广宝买前售后大年夜变脸 汽车知识

据刘师长西席先容，自己是在2016年12月份旁边在潍坊广宝购得这辆汽车。
之后两年汽车一至没有涌现过任何问题，但是，在今年6月份刘师长西席创造自己驾驶座的座椅处涌现了疑似“老化龟裂”的征象。

刘师长西席称，涌现问题后便与4s店取得了联系，可是4S店一贯拖延，谢绝处理。

“之前开10几万的小车，再出售的时候真皮座椅一贯很好，也没碰着这种问题，为什么40多万的宝马开了短短两年多韶光就涌现质量问题，真是让人费解。
”刘师长西席无奈地说。

4S店经销商：判断为人为缘故原由 我们只是中介

9月10日下午，潍坊广宝汽车发卖做事有限公司，一名男性事情职员回答称：“现在我们从汽车目前状况判断，厂家给出的明确答复是人为缘故原由。
我们是经销商，你假如对我们的判断不认可，可自行找第三方鉴定机构，出具报告，起诉厂家也好，怎么着也好。
我们只是中介去给你沟通这些问题，但是我们没办法本色性去办理这个问题。
你要对我们这个阶段的判断不认可的话，只能通过你自己的路子去办理了。
”

状师：如证明不了人为缘故原由的 按谁主见谁取证原则

针对该问题，咨询了潍坊市玉帛状师事务所黄状师，她表示，汽车如在三包期内涌现问题的，若有国家或者行业明确规定的处理办法，则按干系规定实行，没有干系规定的，按双方购买条约约定实行。
如双方没有明确约定的，双方协商办理。
本案中4S店主张系人为划伤，应向消费者出示具有法定效力的鉴定报告证明其主见。
经若销商、生产商拿不出消费者利用不当的详细证据，则应该按整车质保承诺履行免费掩护、改换责任。