日前，一位居民致电宁陵县12345政务热线乞助：“中心国际C区7号楼3楼房顶漏水，每次向开拓商反响，都只进行部分区域维修（哪漏就修哪），每次维修经雨期之后依然漏水。
现在7号楼所有业主的见地非常大，哀求开拓商将3楼房顶全面进行维修。
多次沟通都没有干系单位参与，并且开拓商和售楼部相互推脱，希望干系部门能监督完成修缮。
”

接到群众诉求后，宁陵县12345政务热线事情职员立即将工单转派给房产中央进行办理。
在房产中央的督匆匆下，群众反响的问题得到快速办理。
在县12345政务热线回访时，群众对办理结果非常满意，对事情职员的事情态度给予肯定，并表示朴拙的感谢。

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井盖缺失落没人管、线杆倾斜很危险、道路挖开不复原、深夜噪音太扰民……不管事大事小，只要群众有反响，12345政务热线都会费尽心机去办理。
为更好地帮助群众办理问题，宁陵县12345政务热线将办理时限从3—10个事情日压缩为3—5个事情日，对紧急事变启动联动机制，中央城区确保30分钟内到达现场处理问题，大大提升了群众满意度。