在精密智控体系之下，不少与确诊病例或无症状传染者有时空伴随风险的市民，康健码就会被转为黄码或红码。
那么，康健码变色之后，市民朋友究竟该当如何应对？整合了浙江省疾控中央新冠肺炎疫情防控热线咨询组提示、杭州多轮发布会提示，并采访了杭州疫情防控指挥部，最新、最全的指引都在这里了。
我收到了浙江省疫情防控办的短信，要怎么办？
收到浙江省疫情防控办的短信提醒，表示您可能打仗过新冠阳性病例或者途经中高风险地区。不须要过于慌张，及时向所在的社区报告，暂时避免不必要的外出，积极合营开展核酸检测，若经由核实，您确实与新冠阳性病例或中高风险地区没有交集并且核酸检测为阴性，即可规复日常生活。
现在能出杭州、能出省吗？去省内或省外需不须要核酸检测？
目前疫情防控形势下，浙江和杭州正常出行没有受到影响。如果杭州市民去往外地，建议提前咨询当地疫情防控政策，视各地不同政策，准备核酸检测证明或向社区报备。
关于康健码变色，看这里
我变成黄码红码了，社区说还没收到大数据，怎么办？
最近，有不少市民反响，康健码变成黄码或红码之后，联系社区时，社区表示暂时还没有收到省里下发的大数据。这种情形有两种可能：第一是数据可能被下发到了户籍社区，须要等待户籍社区将数据转至居住社区；第二是省里大数据下发到社区稍有延迟。如果碰到社区暂时还没收到数据的情形，或者社区电话处于忙线状态，请您耐心等待。
我没有去过中高风险地区，但是康健码变色了，如何申说？
进入支付宝康健码，点击下方“网络申说”功能进行申说。一样平常当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。
我参照了确诊病例和无症状患者的行程情形，确定没有时空伴随，但康健码也变色了，怎么办？
同样可以进入支付宝康健码，点击下方“网络申说”功能进行申说。一样平常当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。同时，康健码变色之后，如果自己排查后认为没有时空伴随，建议在申说时附上核酸检测结果。
我收到关照，哀求落实“2+14”康健管理方法，或者落实“14+7”又是什么意思呢？
“2+14”：即核验2天（48小时）内核酸检测阴性证明，并履行14天日常康健监测。
“14+7”：即14天集中隔离+7天居家康健不雅观察。
扫码还是亮码，看这里
现在杭州有的地方要扫场所码，但扫出来往后显示康健码，两者之间什么关系？到底要扫码还是亮码？
场所码看起来是一个码，实际上是康健码的一种核验办法。现在，大家知道康健码的核验办法有两种，一种是亮码，你打开支付宝往后，亮码通畅。还有一个便是场所码，扫了往后，实际上是康健码的核验办法，不是说有第三个码。这两种打开办法的康健码，运用效果是一样。这两天，在推进公共场所通过扫码办法打开康健码，更多是通过扫码，把职员进驻的情形和后面的数据库比对，会更加完全。因此，当您碰着须要扫码通畅时，请积极合营。
如果在亮码时，才创造康健码变黄或变红，这时该当怎么办？
通过扫码亮码的过程，创造小概率的变色问题，一种是变红的，一种是变黄的，不管是什么情形下，康健码变了，精确的选择首先是停下来，向自己所在社区报告或者是向场所的事情职员咨询，核查过程中把缘故原由理解清楚。
如果是黄码，不采取公共交通的办法到就近的核酸检测点，根据核酸检测的结果，判断下一步的方法。如果是红码，就停在原地，主动报告往后，在社区事情职员或者其他事情职员带领下进行核酸检测。
红码正常的规则是须要纳入管控，至少是居家隔离。按照精确的处置办法向社区报告，可以向后台提出申说，后面根据情形进行处置。
有的地方又要亮康健码，又要亮行程卡，为什么？
在行程卡的利用上，确实大家会觉得到，已经打开康健码了，为何还要打开行程卡。实在对公民出行，特殊是到过中高风险地区的14天内的行程，现在康健码是没有打通的，以是还是须要通过行程卡查询，会感到一些未便利，但本日所有的这些未便利，是为了我们将来疫情过后的更方便，希望广大市民朋友支持理解、积极合营。
行程卡的问题，看这里
行程卡带星“”是什么意思？
城市名称标有，表示您在过去14天访问过的城市中目前存在中风险或高风险区域，但这并不虞味着您实际访问过这些中等和高风险区域。行程卡将不再以赤色标记包含中风险和高风险区域的城市名称，而是改为在城市名称后的括号中包含中风险和高风险区域。这些备注仅用作旅行提示，与康健状况无关。详细掌握政策请遵照当地联合防控机制。
行程卡带“”可以出行吗？会被隔离吗?
对付行程卡带的，需确认是否曾去过中高风险区域。对去过中高风险地区的职员，按所在地的干系防控政策哀求实行管控。集中不雅观察期间，应严格遵守集中不雅观察点各项管理规定，合营做好核酸检测和康健监测，避免涌现交叉传染。不具备居家不雅观察条件的，一律履行集中不雅观察。居家不雅观察期间应严格遵守居家不雅观察有关哀求，做好家庭防护，做到足不出户。
行程卡带不一定会被隔离，要看详细情形，如果该用户去过中高风险地区，就会被隔离，如果该用户没有去过中高风险地区，就不用隔离。
行程卡星号多久会消逝？
行程卡星号有两种办法消逝。
（一）14天后自行消逝。这个时限因此用户本人的韶光为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可甚至电通信行程卡干系通讯做事商进行调度。
（二）风险地区风险等级调度为低风险后，星号会自行消逝。
日常康健监测职员能外出吗？
这次疫情的隔离管控职员中，相称一部分是居家康健不雅观察和日常康健监测的职员。这些职员，在解除康健管理方法前是有一些详细规定的。能否外出？有哪些管理哀求？浙江省卫生康健委干系卖力人对此做理解答。
居家康健不雅观察职员须要做些什么？
1、非就医等必要情形不离家外出。确需离家外出的，须经所在村落（社区）或单位批准，在做好个人防护条件下“点对点”前往，不得乘坐公共交通工具。
2、必须单人单间居住，利用独立卫生间。
3、在居家康健不雅观察的第2天、第7天分别进行一次核酸检测。
4、一旦涌现发热、干咳、咽痛等症状，应立即向社区报告。
日常康健监测职员须要做些什么？
1、掌握活动范围，不乘坐公共交通工具，不参加会议、会展、旅游、聚餐等聚拢性活动，不进入学校、托育机构、养老院、福利院等特定机构，不进入影剧院、歌舞厅、浴室、网吧等室内密闭场所，不开展线下传授教化、培训等活动。
2、外出时必须全程规范佩戴口罩，切实保持安全社交间隔，原则上在结束日常康健监测前不离开所在县（市、区）。
3、在日常康健监测的第3天、第14天分别进行一次核酸检测。
家人从国外回来怎么办？
入境职员在居家康健不雅观察和日常康健监测期间，与其同一房屋共同居住职员，必须在该入境职员居家康健不雅观察的第7天和日常康健监测第7天各做一次核酸检测，紧张是及时排查传染的风险。
提醒：
如果被纳入居家康健不雅观察和日常康健监测，请严格实行上述规定，主动合营当地疫情防控办和社区（村落）事情职员管理，切实做好疫情防控各项事情。
还有这些问题，大概你也有疑问
接到了流调电话，该如何处理，怎么确认是否是诱骗电话？
首先，流调的目的是为了查清传染病的传播链，因此流调职员仅会讯问姓名、年事、住址、职业等个人基本信息、康健状况、疫苗接种情形、近14日的行程等信息，绝不会涉及财产数额、银行卡账号密码、转账冻结等财产干系问题，否则就可能是诱骗，建议及时报警。其次，接到流调电话请不要慌张，如实回答干系提问，积极合营盛行病学调查。
如果是核酸阳性者的次密接，叨教后续的康健管理方法是什么？
如果密切打仗者第1、3天核酸检测结果为阴性，且次密切打仗者，第1、3、7天检测结果为阴性，则次密切打仗者在第7天解除集中隔离医学不雅观察；
如果密切打仗者第1、3天核酸检测结果为阳性，则次密切打仗者转为密切打仗者进行管理。密切打仗者采纳14天集中隔离医学不雅观察和7天居家康健不雅观察方法。
看了上面这些解答，如果市民朋友还有新的疑问，可在评论区留言，网络整条约类问题后，将请杭州市疫情防控指挥部进行详细解答。
浙江日报 张留 郑文
来源： 浙江新闻
