#华商帮#在今日头条西安频道接王女士反响：浐灞半岛碧水澜庭暖气年年不热，年年投诉。今年更是供暖一个月旁边在最冷的时候直接停了。
与此同时，华商报新闻热线也接到多位读者反响，浐灞半岛暖气不热，龙湖喷鼻香醍的暖气也不热。这两天陕西正遇寒潮，暖气为何不热，华商报对此进行了拜访。
12月17日，家住西安市龙湖喷鼻香醍的张师长西席反响，自家住龙湖喷鼻香醍一期，位于顶楼，从上周三开始，家里的温度溘然降下来了，平时有20多度，这两天降到了16度，“我从物业理解到，暖气不热的缘故原由是热力公司锅炉故障，可现在已经好几天过去了，还没有规复的迹象，这几天降温，我们都不出门待在家里，可家里也冷得受不了，呼吁尽快规复供暖。”张师长西席说道。17日，华商报热线还接到了十余位家住浐灞半岛的居民反响，说家里停暖了，进水口是冰的，居民无奈在家穿着羽绒服，还是冻得瑟瑟颤动，物业和热力公司对付停暖缘故原由不阐明，居民们不知道什么时候才能规复供暖，非常焦急。
现场：浐灞半岛一居民家里仅有11度当日，华商报首先来到龙湖喷鼻香醍社区，张师长西席有事外出不在家中，供应了家里测温的温度，温度计显示，张师长西席家中的温度仅有15度。
华商报到小区物业理解情形，事情职员表示，物业在上周接到灞桥区供热专班的关照，称为小区供应供热的东郊能源公司热源厂锅炉发生故障，导致供热受影响，哀求物业在接到投诉后及时到业主家里测温，做好测温登记及阐明事情，物业也一贯是这么实行的。
随后，华商报来到浐灞半岛A11区李女士家里，李女士说，自己和老伴儿都退休了，年纪大了特殊怕冷，没想到最近家里停暖，两人在家穿的羽绒服还瑟瑟颤动。华商报拿着测温枪测了李女士家里的温度，测温显示，李女士家厨房的温度为11.8度，客厅温度为14.1度，寝室温度为11.3度，这还是中午有太阳的情形下的温度。
李女士和老伴儿说：“这两天早晚温度更低，我们只盼着尽快规复供暖。”
东郊能源公司：一组锅炉涌现故障 估量三天后规复供热17日中午，华商报联系卖力给浐灞半岛供热的陕西华佰利技能节能有限公司，客服职员称，小区停暖的缘故原由是东郊能源公司的一组锅炉涌现故障，导致业主家的温度都受到了影响，目前正在抢修中。
下午2点，联系到东郊能源公司客服，事情职员表示，由于一组锅炉涌现故障，导致城东浐灞半岛、龙湖喷鼻香醍以及纺织城部分小区供热受到影响，目前正在积极抢修中。他们每天要接五六百个投诉电话，目前已经采纳了紧急方法，尽力担保业主家里温度能达标，“如果业主家里温度不能达标，可联系物业测温，填报测温单，等供暖结束后联系退费。”
讯问抢修还须要多久能抢修结束规复供热？事情职员回答，还需大概三天的韶光。
华商报 毛蜜娜/文 强军/图#头条帮忙##西安头条##2023降温守护操持#
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