加价选了配置导航的轿车
2014年1月初，市民高女士在陕西天一汽车发卖做事有限任务公司看上了一汽大众高尔夫7自动版（无导航版），并交了定金。“当时4S店发卖说没现车要等一段韶光。”高女士说。
“3月份，4S店说我要的那款车一贯没现车，如果想提车的话加价6000元，可以提走一辆配备了原厂导航的自动豪华款。否则，他们也没办法担保什么时候有无导航版的。”高女士说，当时想着，虽然多花了6000元，但以为至少是原厂导航该当比表面一两千元加装的导航要好用，就提了车。
被问题导航折磨一年多
这原厂导航真的好用吗？“吐字不清，导航语音系统便是个‘大舌头’。”高女士昨日向华商报抱怨起了车上的导航，“听这导航，还要去猜到底说的是什么。从提车后到如今一年多了，多次找4S店，这个问题就一贯没有办理。”
昨日，华商报体验了这“大舌头版”的导航。“直hang。”导航第一句话就震住了华商报。“实在是直行，这导航多音字不能精确识别。长乐路叫做zhang乐路。”高女士阐明道。华商报故意不按照导航路线行驶，导航没有任何语音提示。而平时的语音更像是大舌头在说话。“前方允共路（前方明光路）”，华商报又犯了晕，“现在详右钻弯（现在向右转弯）。”
据华商报理解，这种版本导航的语音系统无法变动。
“不是质量问题没法修复”
昨日，在陕西天一汽车发卖做事有限任务公司，一名自称客户经理的吴姓男子接待了高女士。
“这车导航语音方面有点问题，只要升级一下就可办理，可目前这款导航已无法升级了。”该吴姓经理阐明，“这并不属于质量问题，无法享受三包。”
“我们给车主提出了一个方案，为她改换其他款导航。但会产生差价，至于差价部分我们无法给车主退还。”吴经理说。
“这叫办理问题吗？”这样的办理方案高女士无法接管。昨日下午，高女士向一汽大众厂家和12315投诉。
华商报谢涛
编辑：雷晓娟
