可以说,目前新能源汽车售后做事模式分为很多“流派”,不同流派之间售后做事模式截然不同,这也使得广大车主在售后体验方面略有差异。然而在消费者需求持续升级的情形下,为了得到更全面的购买体验,除了车辆性能以及价格以外,售后做事也成为了人们购车时重点考量成分。
对此,为保障广大车主无忧出行,在一些新能源汽车品牌售后做事还在摸着石头过河之际,广汽合创早已开辟了完备的售后做事体系。
为了更好地做事用户,广汽合创积极构建售后做事中央,目前已在全国建立了超200+做事网点,覆盖了31个省份的120多个城市,实现了做事网络的广泛覆盖。这样的网络布局,确保了驾乘者无论是假期出行亦或长途出差,即便身处异地,都能在最短的韶光内找到就近售后做事中央,享受到及时、便捷的做事。
此外,广汽合创除设立固定的售后做事中央以外,还可以供应道路接济、上门取送车、终生免费根本车机流量等一系列的增值做事。像近期出行旅游的朋友增多,行驶过程中难免会遭遇意外,此时拨打广汽合创售后热线,即可在最短的韶光里得到专业接济。
用户体验好,满意度才能高,如何提升客户满意度?自然是依赖做事质量。广汽合创无论是售后做事中央还是道路接济团队中,都配备了专业的技能职员和前辈的维修设备,能够对车辆进行全面的检讨、维修和保养,即便再繁芜的技能问题,合创售后能够供应专业的办理方案,确保车辆得到妥善地处置。
未来,为保障消费者售后权柄,广汽合创的售后做事触点也将不再局限于维保场景,并致力于为广大合创用户带来更加便捷的用车体验,进一步完善车辆全生命周期内的干系场景做事。
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