走进经济生活里的统统
导读：西安奔驰维权事宜持续发酵，个中涉及到的一些金融观点以及4S店的某些“手腕”成为了读者们关注的焦点，本日21君就针对这些问题来给大家解解惑！
来源丨21世纪经济宣布（ID：jjbd21 ：王晓）、南方+（：郜小平）
图/图虫
“奔驰金融凭什么收我这笔钱（金融做事费）？”
近日，西安一位小姐姐花66万购买奔驰当做自己30岁的生日礼物，没开出4S店门就漏油却遭遇退换难，坐在奔驰车引擎盖上哭诉的视频引发广泛关注。“我是研究生毕业，但是这件事情让我以为，我这几十年的教诲受到了奇耻大辱。”
此后小姐姐与奔驰4S店高管沟通录音曝光，录音中，小姐姐反复提出：在购车时，不知情的情形下被收取了1.5万元的奔驰金融做事费，但全程未有任何做事。“这是我不知情的，骗取的，谁代表你们收的这笔钱？这笔钱流向何处？1.5万元是什么计价标准？”
奔驰女车主反复质疑的奔驰金融做事费是什么？凭什么收？收费标准又是什么？21世纪经济宣布采访4S店发卖人士、汽车金融人士以及一位新近贷款购车的车主进行了详细理解。
没有享受做事的金融做事费
在奔驰汽车官网的金融打算器中，如果选购建议零售价54.58万元的梅赛德斯—AMG CLA45的一款车型，在首付30%为16.374万元分期36个月的情形下，利率3.99%，月付款11278元。奔驰官网并未显示有奔驰金融做事费。
一位4S店发卖职员见告21世纪经济宣布，金融做事费是办理贷款时都会收取的，一样平常也叫手续费，是4S店收取的，这也是4S店赚取的用度一部分。费率和利率标准是店里根据贷款金额和贷款比例定的，各个地方可能不太统一。
该发卖职员阐明称：
“全款购车的利润肯定没有办分期贷款购车的利润高，这样发卖的提成也高，4S店的利润也高，以是客户购车时我们也都会只管即便推举做分期。”
一位新近贷款购车的车主见告21世纪经济宣布，他购车时也被收取了贷款金融做事费，“金融做事费是贷款总额的4%一次性收取，但是三年免息。”
“我全款买得起这辆车，你们却领导我贷款，买之前见告我有金融做事费吗？”西安奔驰女车主之以是对奔驰金融做事费质疑，在于原来以为分期购车只须要付较低的利息，没想到还收金融做事费但并未提前奉告，同时，她认为所谓的做事费却并没有享受到任何做事。
消费者们不难创造，无论是买车还是电商平台办理分期购物，利息外一样平常都显示还要支付一笔额外的做事费，只管同样没有感想熏染到所谓的“做事”。
在业内看来，这样的办法本身带有一定的迷惑性，即通过低利率吸引消费者办理分期贷款业务，但赚取的是做事费+利息，因此，一些所谓的做事费实际上是变相收取的利息等干系用度。
一些分期业务只管看似利率合规，但加上所谓的做事费等各种用度后实在远远超过了最高法院对民间借贷利率的规定。
因此，在2017年央行等部委规范整顿“现金贷”业务时就明确提出：
各种机构向借款人收取的综合伙金本钱应统一折算为年化形式，各项贷款条件以及过时处理等信息应在事前全面、公开表露，向借款人提示干系风险。
如上述新近贷款购车的车主，其购车虽然看似免息，但实际相称于将3年间4%的利息一次性收取。
图/图虫
贷款利率何以低至3%
奔驰女车主在录音中提到，由于贷款利率在3%旁边，也以为非常低，因此赞许办理贷款购车。
在一至五年贷款基准利率4.75%、五年以上基准利率4.9%的情形下，汽车贷款的利率何以如此之低？尤其是，汽车金融公司还须要从金融机构得到授信，其资金本钱远高于这一标准。
一位汽车金融行业人士见告21世纪经济宣布，汽车金融公司与4S店之间每每有协议，即客户承担3%的利率，汽车金融公司常日会补贴5%-7%旁边的利率。之以是这样做，是为了促进汽车发卖。
在奔驰汽车的官网上，其显示分期购车利率为3.99%。
奔驰官网购车金融打算器页面
我们该如何避免被4S店坑？
据西安小姐姐车主讲述，车开回店里后，奔驰车就一贯在店内停了15天。这15天里，车主和利之星4S店交涉了三次。“第一次利之星说要退款，后来又提出退款未便利，改为换车，再又说换车也未便利改为补偿，我都答应了。”
车主视频中哭诉，事情发生后，她将车留在该4S店，15天未碰过该车，却还要按照协议连续偿还车贷，她对改换发动机的办理方案无法接管。
这里的背后根据又是什么呢？
换车还是改换发动机？
遇上这种情形，很多人都会不由得提起汽车“三包”规定。那么，这个规定适用于该案例吗？
根据汽车“三包”规定：
家用汽车产品自觉卖者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的紧张零件涌现产品质量问题的，消费者可以选择免费改换发动机、变速器。
也便是说，根据干系规定，4S店的确可以根据情形为这位女车主免费改换发动机。
但为什么不是换车呢？
再来看下汽车“三包”关于退换车条例规定：
同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理韶光累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。
在“三包”有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未打消或者又涌现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计改换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一紧张零件因其质量问题，累计改换2次后，仍不能正常利用的，消费者选择退货时，发卖者应该卖力退货。
可哀求三倍索赔，索赔近200万元
既然很难达到换车的条件，女车主只能接管改换发动机这一个选项？也不是。
根据《消费者权柄保护法》第五十五条规定：
经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍。
在该案例中，4S店在售车前如果知道这是一辆问题车，但故意不见告车主，女车主可以根据该规定，直接与4S店对簿公堂，申请三倍赔偿，一辆66万元买的车，也便是可以索赔近200万元。
但既然走上了这条路，也就意味着不菲的韶光和人力本钱。好在，新消法规定，消费者自接管商品或者做事之日起6个月内创造瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证任务，消费者免去了举证的障碍。
现在，车紧张做的便是找好状师，搜集干系证据准备应诉。
车主如何避免“掉坑”？PDI不可忽略
在购车过程，诚笃人就活该被坑吗？也别急，最好在提车时就提前做好预防事情。
这就不得不理解一个词，叫“PDI检测”，PDI(Pre Delivery Inspection出厂前检讨)即车辆的售前考验记录。是新车在交车前必须通过的检讨。按照正规的程序，车辆交卸的时候是要填写一张至少四十多项《PDI检测表》（售前检测证明）的，如果购买的是高档车，这个程序一样平常是很正规的。
例如，未做PDI的新车，会始终在运输模式运行。这种模式只能大略行驶，很多系统没有被激活。强行利用会导致功能不全，乃至会严重危害车辆，给车辆及驾驶员的安全造成极大的危害。正常情形下，各种车辆在利用过程中都要进行正规的掩护保养。
PDI检讨项目范围很广，个中一些细微的检讨大概车主连想都没有想过，如电池是否充放电正常、钥匙影象功能是否匹配、舒适系统是否激活、仪表灯光功能是否设置到原厂哀求等等。
对车主来说，该当最好该项检讨，首先该当检讨车辆的里程数，一样平常新车从厂家一起发到4S店的公里数，大多数情形下该当在10公里以内，如果超出这个范围就要仔细考虑。
其余还要核对车辆铭牌以及玻璃上的生产日期，如果生产日期超过1年，则这辆车很可能是一辆库存车。
末了还得检讨车辆的外不雅观和内饰，特殊是各个缝隙和角落里，看看是否有喷漆和二次维修的痕迹，如果有的话很可能便是二次返修的车。
总之，买车的人和发卖职员一起把车检讨一遍，不要盲目地在考验表上具名。具名就意味着用户认同了车辆售出时的状况。
图/新华社
案例：划伤的保险杠引发240万元索赔？
索赔的案例并不少见，在这就给大家一个就发生在身边的案例。
近80万辆的豪车，在售出前存在保险杠划伤，只管4S店表示不知情，但车主却哀求4S店按照三倍赔偿金额给予240万的赔付？近日，中国裁判文书网表露了该案的终审结果。
2017年５月，杨师长西席用79万元在广州白云区粤宝4S店购买一辆美国产越野车，在车辆利用过程中他创造，车辆在交付前已进行过维修。经查询创造，该车辆的维修部位为车辆保险杠划伤喷漆，由该品牌中国区付费。杨师长西席以4S店在发卖涉案产品过程中存敲诈，哀求按涉案车辆的价款三倍赔偿丢失。
粤宝4S店则表示，从收取厂家的板车到店、入库再到交付给客户出库，这段韶光内4S店未对车辆维修、改换，维修情形并非发生于4S店掌握车辆期间，4S店对维修情形不知情，不存在故意遮盖该信息的环境。其余，从车辆的信息所涉的修复是极其轻微，对车辆性能、外不雅观无影响，供应商的修复等同于车辆出厂前的检讨和校正，并不属于售后维修，根据行为标准，不属于必须奉告消费者的事变，供应商按照行业标准履行，并不属于敲诈。
杨师长西席在庭审中也坦言，涉案车辆交付利用后，并未涌现影响车辆驾驶的质量问题。
在二审中，广州中院认为，粤宝4S店作为发卖商，应该充分节制出售车辆的状况并将干系的信息如实奉告消费者，其认为其无法知悉车辆发卖车辆之前的状况，那么其应完善管理办法、管理制度，加强与上游厂家及维修厂家的沟通联系，以获取准确完全的车辆信息，确保消费者的权柄，4S店并不能以此为由将瑕疵车辆作为新车出售给消费者，更不能以此为由主见免责。
至于赔偿数额，法院表示，只管粤宝4S店向杨师长西席出售瑕疵车辆与杨希望购得一辆全新没有瑕疵的高档车辆的生理预期存在差异，赔偿数额与修复瑕疵项目产生的用度没有一定联系，二审法院坚持原判，哀求4S店赔偿丢失20万元。
21君
你还理解哪些4S店的“坑”呢？赶紧来留言提醒一下大家吧！
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说完“996是福报”后，马云出来阐明了！
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本期编辑 黎雨桐
我在看，你呢？
