近日，

（车主描述）

为进一步理解车辆详细情形，

（投诉信息）

维修配件配送将近两个月毫无消息配件等待问题究竟该若何解决 汽车知识

经由

车辆维修一波三折！

在与车主周师长西席沟通过程中

（车辆一贯停于4s店等待维修）

周师长西席回顾到：为理解车辆维修进展，自己曾在一月下旬向4s店讯问过配件情形，可4s店却以“配件正在寄送，请耐心期待”为由所敷衍，无奈之下自己只能拨打厂家客服电话寻求帮助，在一番沟通下来，厂家答应替周师长西席与4s店进行沟通。

不久后周师长西席便接到来自4s店售后职员打来的电话，可电话的内容并不是奉告配件运输情形或者是车辆维修情形，而是奉告周师长西席如果想要理解车辆维修情形，需联系4s店老板理解。

欲理解配件详细情形却遭连番推诿？

周师长西席向

4s店表示目前配件已经到店，并将任务推至疫情

为进一步理解车辆情形，

汽车网评：目前车辆已展开维修，车辆维修配件等待问题如何处理？

经由

为理解家用汽车三包法中对付车辆配件问题的干系规定，小编随即向状师进行咨询。
对方听后表示：家用汽车三包法中有对车辆配件问题做出干系规定，第四章第14条修理者应该保持修理所须要的零部件的合理储备，确保修理事情的正常进行，避免因短缺零部件而耽误修理韶光。
以及第五章21条在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理韶光累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭据、购车发票，由发卖者卖力改换。