师长西席购买新车时,4S店为了喜庆还专门为他的新车戴上“大红花” 受访者供图

李师长西席单位一同事于同一韶光段购买了同一车型,在李师长西席提车第二天,同事创造其车辆铭牌显示为库存车,经查车辆还维改动换过电池。

车主购买宝马新能源车事后创造新车换过电池维权近一年仍没结果 汽车知识

后来,李师长西席拜访其他4s店得知,这种维修车辆只有极少车源,基本上发卖都会奉告客户,并低于市场价格发卖。

召回维修,价格要便宜1万-2万元?

李师长西席通过身边朋友打听到,这批车维修比较严重,只要发卖一定会奉告并写在条约里,并且买这种修过的车,客户都是哀求低于市场价才会考虑。
为了探究明白,李师长西席去了其他4s店问了一下,创造便宜1万-2万元。

李师长西席见告华商报大风新闻,一样平常的消费者是不可能买一台维修过的车辆的,这对车辆估值有严重影响。

涉事宝马4S店:改换电池是厂家做产品升级

李师长西席供应的厦门信达宝马4S店结算单显示:该车保修进厂韶光为2022年11月18日,项目有:改换高压蓄电池的电池单元模块;原厂件组合螺栓等一系列项目。
李师长西席称,也便是看到了这份保修单,他才确认他购买的新车被改换过电池组件。

受访者供图

10月25日,华商报大风新闻致电厦门信达宝马4S店卖力与李师长西席对接的郑姓经理,对方一听讯问李师长西席投诉问题,便直接挂断电话,之后多次拨打,一贯处在拒接状态。

10月25日,李师长西席供应的一份他与4S店对话的录音显示。
录音中,厦门信达宝马4S店事情职员称,改换新能源电池,是接到厂家指令做改换电池这个动作,是产品升级,有统一的标准,改换电池也是为了消费者着想。

厦门信达宝马4S店事情职员称,按事情流程,他们会在发卖当天奉告新能源车主。
改换升级电池,也会签订一份奉告书。
对此,李师长西席直接否认,没有任何人奉告他,也没有签奉告书。
而且,其他4S店对这批车辆是有价格差的。
对此,事情职员称,这可能是发卖职员的轻忽。

李师长西席称,事情发生后,他跟厦门信达宝马4S店互换近一年了,事情仍旧没有办理。

状师:经销商出售利用或维修过的汽车,未奉告且得到消费者认可,构成发卖敲诈

北京市康达(西安)状师事务所状师张晓静认为,经销商实际交付的车辆是否与双方意思表示即条约约定同等,是消费者维权的关键。

目前法律层面对什么是库存车并没有明确的规定,但依据《消费者权柄保护法》,经营者供应的机动车,消费者自接管商品之日起六个月内创造瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证任务。
同时,发生消费者权柄争议时,消费者可以通过采纳双方和解、消折衷解、向有关行政部门投诉、仲裁或诉讼等多种办法维权。

作为消费者,要及时搜集、保留、节制车辆曾经维修的检测报告或录音或图片等干系证据,从而更充分的证明经营者需承担的任务,掩护自己的权柄。
消费者采纳仲裁或诉讼办法维权时,如能够举证汽车经销商承诺向其出售没有利用或维修过的新车,但购买后却创造系利用或维修过的汽车,经销商又不能证明已履行奉告责任且得到消费者认可的,则构成发卖敲诈。
此时消费者按照《消费者权柄保护法》规定提出赔偿丢失,法院基本上会予以支持。

华商报大风新闻 魏光敬 编辑 李珊

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