新车未提，挡风玻璃已裂
吴师长西席见告南国早报客户端，他跟爱人准备购买一辆比亚迪海豚汽车，之前在钦州比亚迪4S店看车时，因等待韶光较久，后理解到比亚迪海洋网南宁佳合4S店（以下简称4S店）大约一个月就能提车，便专程来南宁购买。
新车前挡风玻璃上的缝隙。
8月12日,他跟爱人到4S店交了5000元订金，5天后（8月17日），发卖顾问奉告，到了一辆新车，让吴师长西席的爱人办理贷款、上牌等手续，当其爱人提出为何不安排验车时，发卖职员说，也可等提车时一起验，只要没出4S店，创造任何问题，4S店都会卖力。
8月20日，吴师长西席跟爱人从钦州赶来南宁4S店提车，却创造新车前挡风玻璃有很明显的缝隙。4S店维修师傅也确认玻璃无法修复，只得重新改换。
车紧张退车，4S店只愿适当补偿
还未提车就要重新改换玻璃，吴师长西席没法接管，当场提出要退车或者改换一辆新车。可4S店的事情职员说，由于该车已上牌，他们退车会导致该车成一辆二手车，无法二次发卖。
吴师长西席跟爱人认为，4S店没让车主验车，也没帮车主在上牌前把关检讨，因此造成的后果应由4S店承担。4S店表示，乐意补偿1000元，并赠予几次保养。吴师长西席跟爱人不同意店里的处理见地，谢绝提车直接回了钦州，后向比亚迪厂家投诉。店里再次联系吴师长西席，将补偿用度提高到了3000元。吴师长西席说，他们想要的是新车，不会为了少3000元而去购买一辆有瑕疵的车，因此坚持要退车。
经协商，4S店已赞许换新车
8月23日中午， 来到南宁市北湖国际汽车城比亚迪海洋网南宁佳合4S店，看到了吴师长西席还未提的新车，前挡风玻璃已明显开裂。
现场接待的梁经理说，发卖职员在上牌前没有帮客户检讨好，确实也是他们事情的失落误，在创造这一问题后，店里也积极跟顾客沟通，并乐意就此给出适当的赔偿。
对此，4S店会拿出最大诚意跟车主协商，希望双方能妥善办理这一问题。当天下午双方经由进一步协商，比亚迪海洋网南宁佳合4S店已赞许给车主换一辆新车，吴师长西席对此表示满意。
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