通讯员 李佳 施峰 易家帅 詹晓静
6月13日，纵目新闻从武汉交管部门获悉，6月15日起，武汉全面实行轻微交通事件“视频快处”。当事人打开手机“交管12123”App，即可一键呼叫，视频连线交警，在线进行事件任务认定，不到5分钟就能办完。
目前，武汉全面实行轻微交通事件“视频快处”功能已在中央城区上线运行。6月15日起，这项功能在全市全面实行。
视频连线交警，不到5分钟处理完
6月13日9时21分，驾驶员孙师长西席驾车行驶在沿江大道，一不留神，追尾撞上前方一辆赤色轿车。孙师长西席向红车驾驶员道歉，正准备拨打122报警时，一名汉警快骑队员巡逻经由此处，上前见告孙师长西席：“可以利用交管12123App视频快处功能，与事件处理民警视频连线，当场就能定责，只须要几分钟。”
在汉警快骑队员勾引下，孙师长西席打开交管12123App，点击视频快处键，手机屏幕上立即涌现了一位交警。
交警远程辅导孙师长西席拍摄事件现场、车辆打仗部位，交警在后台同步固定现场证据，在线出具了事件任务认定书。仅仅过去了2分钟，9时23分，交通事件处理完毕，两辆车撤离现场。
孙师长西席上车前，交警见告他：“保险理赔也可以在交管12123上完成，根据提示操作就可以了。”
“好的，没想到现在处理交通事件这么快，真的很方便！
”孙师长西席说。
“发生轻微道路交通事件后，迅速撤除现场是有效戒备二次事件的关键，同时也避免了事件造成拥堵。利用视频快处之后，一起轻微交通事件从接警到处理完毕撤离现场便是4-5分钟，效率很高，保障了路面的畅通。”武汉市公安局交通管理局事件预防与处理大队副大队长黎京先容，仅涉及车损的轻微交通事件发生后，在事件双方没有争议的情形下，122报警做事台接到当事人报警后，也会勾引车主利用“视频快处”。其余，路面警力创造交通事件后，也会勾引驾驶人利用视频快处。
武汉市公安局交管局事件预防与处理大队先容，2023年9月15日武汉市在中央城区启用轻微交通事件视频快处，轻微车损事件“见警”韶光，由过去均匀10分钟旁边缩短至“秒级”视频见警，事件均匀处理韶光由15分钟缩短到5分钟以内。
交警秒级相应，在线出具定责书
6月13日下午，汉阳区交通大队事件违法在线处理中央，视频连线的铃声不断响起。4名民警辅警正面对电脑和摄像头劳碌着。这里是汉阳区交通大队远程司法后台，两组民警辅警分别卖力轻微交通事件视频快处定责和远程司法。
汉阳区交通大队事件违法在线处理中央
此时，市民刘师长西席在永丰街玉龙路与车辆发生擦碰事件，刘师长西席打开了“交管12123”App报警。视频快处后台民警马王龙和山文越立即接通了视频通话，辅导刘师长西席将手机摄像头对准车牌拍照，完成车辆识别。
“您好，请走到车辆侧前方，把手机摄像头朝着车辆碰撞处、车辆侧后方。现在，请双方当事人来到镜头前……”民警马王龙在辅导刘师长西席拍摄的同时，在后台拍照固定了证据，然后见告刘师长西席：“现在任务认定书很快推送给双方驾驶人，事件处理已经完成。请双方车辆迅速撤离现场。”
后台屏幕显示，这次通话时长为2.2分钟。
民警视频连线事件现场，远程定责
汉阳区交通大队事件中队中队长吴军先容，视频快处的便捷和上风不仅表示在证据固定环节。现在，双方驾驶人信息、车辆信息，拍照后同步识别，干系的违法信息，机动车保险信息等，后台直接关联显示，为民警进行任务认定供应了强大的科技支撑。当事人撤离现场的韶光也缩短至3—5分钟，避免了交通事件造成的永劫光拥堵。
吴军先容，车主撤离现场后，可在手机上查看电子版的事件认定书，保险公司和快处系统共享该信息，车主可以通过交管12123App直接完成理赔。这种办法不仅方便了车主，也节约了警力，处警效能得到大幅提升。在高架、桥梁、城市快速路上，有效减少事件造堵，缓堵效果明显。
据理解，2023年9月武汉市中央城区启动轻微交通事件视频快处以来，东新、汉阳、硚口、青山、武昌区的快处率均超过51%，个中东湖高新区视频快处率最高，达到70.8%，东新交警自启动视频快处事情以来，已开具电子事件认定书13408份，基本实现交通事件5分钟快撤的目标。
武汉市轻微交通事件视频快处这样办理
武汉交警提示广大市民：发生无职员受伤的轻微交通事件后，当事人可以打开“交管12123”App【事件视频快处】功能，公安交管部门接警职员即可与当事人视频连线，接警职员通过视频与当事人在线交互完成交通事件信息采集、证据固定，并勾引当事人撤离现场后远程推送事件认定，供应最快捷的事件处理做事。
武汉交警提示广大车主：
利用交管12123App交通事件视频快处功能处理轻微交通事件，须要把稳适用的韶光、地点及受理类型。
受理韶光：逐日7:00-19:00，别的时段按现行快处快赔办法进行。
运行地点：武汉市区域（包括新城区）。
受理类型：机动车与机动车发生仅造成车辆丢失的道路交通事件，各方均投保机动车交通事件任务逼迫保险，且当事人能够自行移动车辆的。
详细操作流程：
一、当事人报警
发生事件时，当事人做好安全防护后可以直策应用“交管12123”App在现场进行视频报警，App会自动定位获取事件地点信息。
二、视频接入
当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警职员接听。接警职员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警职员辅导下合营远程取证。
证据固定和信息采集由接警职员远程完成，不须要当事人供应纸质材料，处理过程中系统会自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。
对付职员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警职员会关照辖区民警前往事件现场。
三、撤离现场
接警职员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”App将推送撤离事件现场提示信息，当事人应该及时撤离，避免交通拥堵。
四、后台定责
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方差错行为和事件任务以完成认定。系统会通过手机短信奉告当事人事件认定结果，当事人可以通过“交管12123”App的【网办进度】查看电子版事件认定书。如对事件任务认定有异议的，可在事件认定文书投递之日起三日内书面申请复核。
五、安全提示
武汉交警提醒广大驾驶人，利用交管12123App进行交通事件视频快处前，应首先开启车辆双闪灯，在车后50米至100米处摆放三角警示牌，确保安全状态下再进行操作，事件处理完成后急速挪离现场。
六、12种情形不能利用线上视频快处
武汉交警提醒，以下12种环境不能利用线上视频快处：
1、机动车无号牌、无考验合格标志、无保险标志。
2、机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、堕落性、传染病病原体等危险物品。
3、机动车碰撞建筑物、公共举动步伐或者其他举动步伐。
4、驾驶人无有效机动车驾驶证。
5、驾驶人有饮酒、服用国家牵制的精神药品或者麻醉药品嫌疑。
6、驾驶人有从事校车业务或者乘客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑。
7、当事人不能自行移动车辆。
8、驾驶人有故意行为。
9、驾驶人逃逸或者离开事件现场。
10、当事人故意毁坏、假造现场、毁灭证据。
11、驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为。
12、其他须要民警现场处置的环境。
（来源：纵目新闻）
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