颜师长西席不能理解的是，为什么优信拍上这辆车“内饰及配件”为二星而不是一星？二星标准与一星标准最明显的差异在于：一星明确有“涉水痕迹（及涉水维保记录）”的描述。
优信拍方面则表示，一方面互助的供应商没有创造包含涉水记录在内的数据。其余，优信的人工检测存在偏差，优信拍的检测创造有涉水痕迹，不过没有严重到一星的地步，以是标的是二星。
“优信拍”上这辆车的页面
“优信拍”上拍车转卖
客户上门称：这是“泡水车”
颜师长西席在双流做二手车买卖，“开了三年了。”他的手机上安装了“优信拍”软件，他也先容了自己的一种买卖模式：从“优信拍”上拍下车，然后提车到店后再转卖，“便是挣个差价。”在他看来，平台上对车的检测都很专业，“我们在上面买了超过100台车，只有一次车有点问题，也退了款。”
和往常一样，去年10月尾他在平台看上了一台白色的奥迪A4L的2015款2.0T自动35TFSI标准型车。他展示了这辆车的页面，红星新闻把稳到，这辆车为“私户”，车身骨架显示B级，有3处主要损伤，并有漏油、拆卸脱漆以及大于30厘米的修理痕迹等描述；内饰及附件为“二星”，个中提到座椅有泥沙水渍，“图片上能看到转向管柱上有锈，这在四川地区的车上很正常，何况这辆车的锈也轻微。”此外，车况信息显示仪表盘有拆卸痕迹、电动门窗卡滞异响，发动机变速箱漏油、拆卸维修痕迹。
根据履历，当时他判断这辆车有得赚，于是按照17.7万元的价格拍下，个中包含车价以及1700元的交易费和800元的交付费。付款当天，他第一次在优信拍成都分公司那里看到了这辆车，“和网上车况描述差不多。”颜师长西席提车后，11月下旬，一位蒲江的陈师长西席从他那里买走了这辆车，花了18万余元。他翻出了这辆车交易的台账，“正常来说，这单买卖就完成了。”
然而，一个多月后，陈师长西席把车开回了颜师长西席的铺子。“他说这辆车是泡水车，哀求赔偿。”颜师长西席表示，当时他能想到的，便是让客户去找第三方查询检测机构“查博士”做个检测。
“优信拍”上交易流程记录
第三方检测：
大量改换零配件 多处水渍、拆解痕迹
买车的陈师长西席在蒲江一汽车维修厂事情。“这辆车我买了自用。”他说道。根据陈师长西席的描述，车买得手往后统统都还正常，直到一个多月往后，“有一次创造车后备箱打不开。”拿到维修厂打开检讨时，“创造保险丝附近的线那里有泥沙，后排座椅打开往后，看到后面的线也有泥沙；仪表盘也像是动过的，而且还有锈。”据此，他判断这辆车很有可能是那种“泡水车”，“买的时候说是无事件车，这样不是欺骗消费者吗？”
第三方“查博士”的报告
在供应车况历史查询的第三方“查博士”那里查询并检测后，他创造，这辆车上次过户前2个月——去年8月1日有过大规模的改换零配件。红星新闻看到查询的维修记录上显示，那次的维修涉及座椅靠背线束、前后扬声器、电源掌握电脑、变速箱线束、车门线束、大灯随动电脑、燃油泵电脑、空调线束、数据管理中央电脑、气囊电脑、发动机电脑、变速箱电脑、车身掌握电脑CD主机等多处电子元件，还对安全带、中心扶手箱等做了改换。检测报告显示，车辆的发动机、水箱框架、主驾驶座、副驾驶座、安全气囊系统、地毯有拆解痕迹，发动机舱保险盒有泥沙痕迹，点烟器、转向管柱有锈迹，主驾驶安全带根部、副驾驶安全带根部和后座安全带根部有水渍，车身底板等处有水迹，主驾驶座椅、副驾驶座椅有拆卸痕迹，副驾驶座滑轨内有泥沙。
看到报告后，颜师长西席以为：“这么多电子元件被改换——一样平常来说，坏也不会这样大规模的坏。”他举例，“比如线束，是被覆盖件遮住的，只有在车被水浸泡往后，才有可能涌现进水和须要换掉；其余，安全带根部一样平常很难进水，汽车一样平常也不会拆地毯。”他从二手车车商的角度说：“如果我们知道这些信息，八成不会收这辆车——我们会认为这辆车有涉水的经历，大概率是‘泡水车’。”
第三方“查博士”的报告
二手车商：
多处水渍、泥沙 为何标二星？
做这样一次查询和检测，陈师长西席花了240元。这听起来并不贵，为什么当时颜师长西席收车后没有去做呢？“没有想过，现在市场上很多车商都是从优信拍拿车，大家也都相信他们的车况检讨报告。”颜师长西席说道。
颜师长西席认为，优信拍上对这辆车的车况信息不全面。他对付内饰及附件的二星评级铭心镂骨。红星新闻把稳到，“优信拍”的解释页面里，“二星”意味着“内部总成件缺失落、内饰有锈蚀、有水渍、有存水的情形”，而“一星”标准则有明确“涉水痕迹（及涉水维保记录）”的描述，“假如打的一星，我也会更加慎重的。”
多次和客户陈师长西席协商后，颜师长西席创造，退车险些不能实现。“我的车拿去做了抵押，车牌也是我好不容易弄到的靓号。”陈师长西席说道。末了协商多次后，双方达成赔偿十多万的办理办法。陈师长西席向红星新闻表示，自己只当是买了一辆泡水车，“希望他退我十多万的车款。”
不过颜师长西席以为，赔偿了购车人，他也要找“优信拍”讨个说法。15日，颜师长西席和陈师长西席将这辆车开到优信拍成都分公司的园地，由技能职员做了检测。之后，颜师长西席希望和优信拍方面协商，“一贯没什么进展。”
“优信拍”上内饰星级的标准
优信拍：
有涉水痕迹 “没严重到一星的地步”
“这辆车是个人车主委托另一家车商放在优信拍平台上拍卖的。”在与业务职员理解情形后，优信集团一位公关职员奉告红星新闻。对付买车人陈师长西席从第三方平台“查博士”处查询和检测到的数据，她转述了业务职员的意见：不能作为标准，应该以法律部门认可的鉴定报告为准。
她称，优信拍互助的维保供应商当时也没有创造包含涉水记录在内的数据。另一方面，她阐明：“我们是人工检测，也不是专业的检测机构，存在偏差。”她先容，此前优信拍对这辆车的理解是“仪表盘有锈蚀”，“检测只是创造有涉水痕迹，没有严重到一星的地步，以是标的是二星。”她认为，“一星”的“涉水”应该理解为永劫光的泡水。
“线束重新包裹过、有泥沙……这些是15日当天我们人工检测创造的情形，最开始是没有创造的。”她连续说道。现在看来，“优信拍的事情职员还是认为，这辆车有涉水的痕迹，但是没有办法剖断是水淹车。”她提到，此前曾与颜师长西席提过“退车”的办理办法；她也认为，“应该等中间车商与消费者之间办理之后，我们再和二手车商之间协商。”如果一贯协商无果，“我们也乐意和对方通过法律路子办理。”
状师：
须看“优信拍”是中介还是拍卖方
四川及第状师事务所状师邢连超认为，原车主通过优信拍将车卖给颜师长西席，由于原车主不属于经营者，如果能证明车辆存在泡水以及原车主敲诈，原车主只需赔偿实际经济丢失，“不适用于《消费者权柄保护法》‘假一赔三’的哀求。”不过，由于颜师长西席属于二手车商，其将车卖给陈师长西席后，“如果明知车辆涉水却没有告则构成敲诈，适用于《消费者权柄保护法》。”邢连超也指出，如果颜师长西席确不知情，则只须要赔偿车辆贬值的丢失。“不过二手车交易一样平常是现状交付，是不是存在差价丢失，非常难以判断。”
北京蓝鹏（成都）状师事务所状师王英占表示，根据《二手车流利管理办法》第十四条，“二手车卖方应该向买方供应车辆的利用、修理、事件、考验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情形和信息。”颜师长西席应向陈师长西席供应详细的维修、涉水维保等记录，但其未供应，影响了陈师长西席的购买希望，应该承担陈师长西席的丢失。
至于优信拍平台，邢连超认为，如果只是供应中介和撮合交易的做事，一样平常不承担买卖中的风险，“其根据现有技能条件进行评价，只须要符合车辆现状，对评价结果不承担法律任务。”不过王英占从“拍卖”的角度提出，根据《拍卖法》规定，拍卖人未解释拍卖标的的瑕疵，给买受人造成危害的，买受人有权向拍卖人哀求赔偿；属于委托人任务的，拍卖人有权向委托人追偿。拍卖人、委托人在拍卖前声明不能担保拍卖标的的真伪或者品质的，不承担瑕疵包管任务。“如果优信拍和前一车主未做上述声明，那么颜师长西席可向优信拍主见赔偿。”
红星新闻 彭亮 拍照宣布
编辑 敬玲燕
