故障剖析:

1、遥控器故障;

比亚迪G6检侧不到钥匙故障检修 汽车知识

2、IK掌握器故障;

3、前舱配电盒故障;

4、干系线路故障等。

排查步骤:

1、车辆故障后打400客服乞助,400派单至我店。
联系用户理解情形后辅导用户检讨前舱配电盒并利用无电模式启动车辆均无法启动车辆,事情职员前往现场进行处理。
到现场后创造是新款G6车型,与用户沟通后得知此车辆是网约车,此时疑惑车辆启动了本地钥匙禁用功能(技能期刊上有干系产品知识通报),我们先按常规方先检讨打消无结果后与用户连续沟通,从用户处得知在涌现此故障时的前几天仪表提示“通信非常,离钥匙功能失落效还剩3天,请联系4S店尽快处理”(如下图)用户致电提车的做事店反响此情形,被奉告没有影响,超过20km/h行驶10分钟就可以了,但直至前一晚停车后第二天又涌现此情形。

2、按照技能期刊上的辅导方法致电租赁公司解除屏蔽,与租赁公司沟通后被奉告后台检测不到此车的通讯信息,无法解除钥匙屏蔽。
考虑此车配备了车载终端模块,检讨车载终端模块创造模块上的3G旗子暗记灯不亮,疑惑是车载终端故障导致车辆与后台无法通讯。
因现场无法办理以是将车辆拖回店里检讨处理,车辆拖回店后拿此车与云做事利用正常的唐的车载终端模块比拟创造唐的3G旗子暗记灯是常亮的,由于打仗的G6网约车比较少,以是找客户找来他同事的同款G6网约车来比拟判断,结果创造正常车辆的车载终端模块上的四个灯都是亮的,并且也倒换了车载终真个天线还是3G灯不亮,为进一步确定故障又咨询了技能督导和技索三部的老师们确定车载终端模块故障,改换新的车载终端模块后旗子暗记灯全部显斧正常,联系后台解锁后故障打消。

3、可以确定这次故障为车载终端模块故障后导致车辆与后台失落去通信,在仪表提示后没有及时去做事店检讨导致车辆启用了本地钥匙屏蔽功能,致使车辆涌现检测不到钥匙故障。

维修小结:在碰着此类故障的时候一定要查看清楚车辆是否为网约车,先不要盲目检修,要确定是否启用了本地钥匙屏蔽功能,避免误判。
在碰着用户电话咨询仪表涌现倒计时的提示时,一定要让用户进店检讨,并要按长沙技能期刊2017年第5期上的产品知识进行检修。
如果疑惑车载终端模块故障时,可以利用云做事自检工具先初步判断,提高维修效率。

维修点评:

关于车载终端指示灯,正常情形下的展示情形如下:

第一个指示灯:电源指示灯,正常情形下该灯为绿色常亮灯;

第二个指示灯:联网指示灯,正常情形下该灯为绿色常亮灯;

第三个指示灯:GPS指示灯,正常情形下该灯为绿色常亮灯;

第四个指示灯:产品状态指示灯,正常情形下该灯为有规律一闪一闪的指示灯。