汽车厂家表示，该款汽车确实存在安全气囊隐患，因此从2019年11月22日起，4S店会根据购车信息主动联系车主供应免费升级做事。但谢师长西席称自己并未接到干系关照，哀求厂家及4S店进行赔偿。
红星新闻查询理解到，这并非该款车第一次涌现安全气囊故障，在此前媒体宣布中，就有车辆在未受到任何外力的情形下，副驾驶安全气囊溘然弹出，导致职员受伤。
车内安全气囊弹出
事情突发
正常行车途中，安全气囊竟意外弹出致搭客受伤
谢师长西席向红星新闻先容，他是2018年7月购买的这辆东风日产途达SUV汽车，之前车辆都很正常。但今年4月14日，车在路上正常行驶，在没有碰撞的情形下，副驾驶位置的安全气囊和侧面安全气囊却意外弹出，导致车内搭客眼部被“炸”伤。
驾乘职员眼部受伤的临床诊断信息
红星新闻看到，成都邑第三公民医院出具的门诊病历显示：伤者何女士左眼球钝挫伤、左眼结膜下出血、左眼虹膜炎。据谢师长西席先容，他们为此花了几千元的治疗费，“到现在都害怕会不会再次爆炸”。
车身无缺
谢师长西席说，事发时车辆正常行驶，并没有发生碰撞。4月20日记者看到，谢师长西席的车身无缺，无碰撞痕迹，但弹出的安全气囊仍在车内。据理解，谢师长西席是一位跑川藏线的司机，截至事发时，该车已跑了10万公里，而事发地就位于川藏线上的理塘县。
据悉，事件发生后，谢师长西席迅速联系4S店，寻求一个合理的办理办法。而据谢师长西席说，4S店给出的答复却是：“已经由保，只能去维修。”
厂家回应
该款汽车确存安全气囊隐患，但可免费升级
4月20日下午，谢师长西席来到其购买车辆的都江堰东风日产欣荣铭泰专营店。该店干系卖力人表示，他们已将客户的诉求递交到厂家，但厂家还没有给出回答，并称“我们不接管任何采访、见面。”对付店方未作出赔偿的表态，谢师长西席有些不满，他认为双方是在相互扯皮。
随后，红星新闻也以用户身份与东风日产途达厂家取得联系。厂家事情职员表示：“该款汽车存在安全气囊的隐患问题，并且厂家从2019年11月22日起就供应免费升级做事，专营店（4S店）会根据购车信息主动联系车主。”但让谢师长西席迷惑的是，在购车的两年多韶光内，他并未接到4S店的任何电话让他返厂维修。同时按谢师长西席的说法，事发后，他在与4S店的沟通过程中，对方也表示“现在没办法查证（是否有发送干系返厂维修的信息），跟我们没有关系。”谢师长西席说：“如果当初接到电话，也就不会发生这种事了。”因此，他希望4S店与厂家能对此进行赔偿。
并非个例
该款车已非第一次“失事”，双方已协商办理
事后，谢师长西席上网搜索创造，自己的遭遇并非个例，他购买的途达汽车早在2019年就曾涌现过同样的问题。红星新闻也查询到，此前有媒体宣布，2019年9月17日，甘肃兰州车主驾驶的途达SUV在穿越青海无人区时，车辆在没有受到任何外力的情形下，副驾驶安全气囊溘然弹出，同样造成副驾驶职员脸部受伤。
而在该媒体的宣布中，汽车界维权状师曾表示：“如果车在没有任何剐蹭与外力的情形下爆出安全气囊，这解释车是有缺陷的而不是质量问题，这是严重的毛病，车主是有情由去寻求法律保护，退款或者是换车的。这跟三包不一样，三包是指质量问题，质量问题的话厂家要卖力保修。”
对付如何办理？当天（4月20日）下午5时许，车主谢师长西席奉告红星新闻：“经销商已经给我处理完了，达到了我的哀求。”但对付详细处理方案，谢师长西席称由于双方签了保密协议，未便利再对外说了。
红星新闻 章玲 演习生 郭茹梦 图片由受访者供应
编辑 戈萍
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