虽然有车牌号码，截至8月24日，沪杭高速的干系职员还是没有联系到苏JF3887上的好心人。

8月22日6时许，浙江省交通集团沪杭高速监控中央接到转接警称，一辆面包车冲破高速护栏翻到了路面，有人被卡在车内，情形十分危急，事件详细位置不详。

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接到警情后，浙江省交通集团沪杭高速监控中央立即调度联勤力量紧急行动，警车、施救车辆和电子监控同时展开搜索，一场紧张激烈的接济行动就此展开。
几分钟后，监控视频锁定了事件地点在杭州方向距嘉兴东出口不到500米处。

令人冲动的一幕涌现了，监控画面显示事件车驾驶员已经爬出了车外，正在抢救困在车内的副驾驶。
而就在此时，一辆过路的箱式货车溘然停了下来，先是从副驾驶中下来一个人，拿着一根撬棍开始救人。
由于车体与护栏卡得很紧没有效果，货车驾驶员直接打开车厢，从车里搬出一个气瓶，还有一把割枪，直接对车体进行切割施救。

几分钟后，高速交警和浙江省交通集团沪杭高速施救职员相继到达现场，众人同心协力破除了阻挡在伤员身前的障碍物，将他从车里拉了出来，送上了救护车。
从现场情形看，面包车车内驾驶员小拇指受伤严重，而副驾驶的搭客一只手臂血肉模糊，该当是金属深深扎进所致。

而就在伤员被救出后的瞬间，两名热心男子却不见了踪影，他们开着货车已经离开了现场。
留给众人的只有苏JF3887这个车牌信息，截至目前，尚未联系上两位好心人。

终极，两名伤员被送往了嘉善县公民医院进行救治，而事件缘故原由系面包车炸胎后失落控翻车所致。